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Datos de interés sobre Estrella Seguros

PREGUNTAS FRECUENTES

Fue Generali, después de haber adquirido la compañía en 1992, quien tomó la decisión que afectó al destino de Estrella Seguros. En 2010, Generali decidió integrar las compañías de Vitalicio Seguros y Estrella Seguros bajo la misma denominación comercial: Generali Seguros. Esto implicó que desapareciera como marca.

No exactamente. Estrella Seguros ya no existe como marca. Estrella Seguros y Banco Vitalicio se integraron para operar bajo la marca Generali Seguros en 2010. Desde ese momento, ambas marcas desaparecieron y todos sus productos se empezaron a comercializar con la denominación comercial de Generali Seguros, la marca comercial de Generali España, Sociedad Anónima de Seguros y Reaseguros.

Generali lleva operando en España desde 1834. Sus orígenes se remontan a 1831, año de fundación de Imperial Regia Privilegiata Compagnia di Assicurazioni Generali Austro-Italiche. Generali cuenta con presencia internacional y ha llegado a posicionarse entre los primeros grupos aseguradores del mundo.

En 2010 tanto Banco Vitalicio Seguros como Estrella Seguros desaparecieron y comenzaron a operar bajo la marca comercial Generali Seguros.

Si optas por contratar tu seguro en Generali, vas a contar con la confianza del grupo que adquirió Estrella Seguros. Se trata de una aseguradora flexible, por lo que puedes adaptar la póliza a tus necesidades y circunstancias. Por ejemplo, tienes la opción de contratar garantías como el vehículo de sustitución o la protección en caso de retirada de carnet solo si realmente lo necesitas. Asimismo, llama la atención por su fácil gestión online, gracias a la App de la compañía y Mi Generali, el área virtual para los clientes.

En tal caso, correspondería a Generali resolverla. Para contactar con la compañía en caso de reclamación, puedes llamar por teléfono o enviar por correo electrónico el Documento de Quejas y Reclamaciones que podrás descargar de la web de la compañía.

No pasa nada, a efectos prácticos. La compañía está obligada a cumplir el resto del contrato. Mientras tu seguro esté en vigor, vas a seguir contando con los servicios de la aseguradora y con su protección. Una vez finalice, no podrás renovarlo con ellos. Si es tu caso, es mejor que te anticipes y tengas un plan B preparado para cuando llegue el momento. Te aconsejamos comparar seguros con un comparador online como el de Acierto.com porque podrás estudiar al detalle cada oferta.

Generali presume de escuchar a sus clientes, recoger quejas y sugerencias y transformarlas en cambios a mejor. Nunca dejan de crecer para ofrecer siempre el mejor servicio a sus asegurados. Una de sus principales apuestas es la tecnología. Creen en la "innovación como palanca de crecimiento", por eso trabajan por ofrecer los mejores adelantos en esta materia a sus clientes, como los productos telemáticos. Además, facilitan la gestión online con recursos como el espacio virtual Mi Generali. En cuanto a sus pólizas de vida, cuentan con una amplia oferta para cualquier situación y perfil.

Si lo que quieres es tener a tu lado a todo un experto en la materia, cuyos productos vengan avalados por su larga trayectoria, una opción como Ocaso te convencerá. Son especialistas en vida, por lo que sus seguros te ofrecerán toda la protección que necesitas, con garantías que aseguran la tranquilidad de tu familia. También para perfiles concretos, como Ocaso Accidentes de la Mujer que incluye, además, protección en caso de cáncer de mama.

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