Datos de inters sobre Groupama
PREGUNTAS FRECUENTES
Por qu desapareci Groupama?
Groupama Seguros fue adquirida por el grupo Catalana Occidente en 2012. Es por este motivo por el que los productos de Groupama se comercializan ahora como Plus Ultra Seguros.
Entonces Groupama y Plus Ultra son la misma compaa?
Prcticamente s, puesto que, aunque la marca ha desaparecido, los productos se siguen comercializando. La diferencia es que los vende bajo la denominacin comercial Plus Ultra Seguros. Lo que se ha producido, a efectos prcticos, es un cambio de nombre.
Desde cundo Groupama es Plus Ultra Seguros?
Fue en el ejercicio de 2013 cuando, tras la adquisicin por parte del grupo Catalana Occidente, Groupama Seguros pas a llamarse Plus Ultra Seguros, integrndose junto al resto de empresas del grupo.
Qu empresas forman parte del grupo que adquiri Groupama?
El Grupo Catalana Occidente es una gran familia de aseguradoras y empresas, formada por Seguros Catalana Occidente, Plus Ultra Seguros, Seguros Bilbao, NorteHispana Seguros, Previsora Bilbana, Crdito y Caucin -seguros de crdito interior y de exportacin-, Atradius -seguros de crdito comercial- y Atradius Re.
Qu alternativas a Groupama puedo encontrar para mi seguro de coche?
La mejor alternativa posible es optar por Plus Ultra Seguros. Si confiabas en sus productos, puedes seguir disfrutando de ella con este nuevo nombre comercial. Vas a poder personalizar tu seguro de coche a tu medida, como ya te permita Groupama. Las opciones siguen siendo las mismas: Seguro a Terceros -Bsico, con Lunas o Ampliado- y Seguro a Todo Riesgo. Y la flexibilidad sigue siendo la marca de la casa. En cada modalidad, cuentas con garantas opcionales para que seas t quien decida el nivel de proteccin que desea.
Qu pasara si tuviera una reclamacin pendiente con Groupama?
Podras gestionarla a travs de Plus Ultra Seguros. En su web puedes encontrar varios documentos que te sern de utilidad, en este caso. En el apartado de Defensa del cliente, tienes disponible el Reglamento de Defensa del Cliente, un Formulario de reclamacin en soporte papel a la compaa y un Formulario de reclamacin en soporte papel ante la DGSFP.
Por qu se cambi el nombre de Groupama a Plus Ultra?
La curiosidad radica en que no es que se cambie el nombre sino que se recupera. Y es que Plus Ultra era la denominacin que tena la compaa antes de ser adquirida por el grupo francs Groupama. Adems, 2012 coincidi con el 125 aniversario del origen de la histrica marca Plus Ultra. En ese momento, los directivos argumentaron que la decisin de recuperarla radicaba bsicamente en volver a vincular la aseguradora a la idea de experiencia, tradicin, fortaleza, solvencia y seguridad.
Qu pas con los clientes que tenan un seguro de salud en Groupama?
Tras el proceso de compra de Groupama Seguros por parte del Grupo Catalana Occidente en 2012 se acord el cambio de nombre para que la compaa fuera Plus Ultra Seguros. As, concretamente desde septiembre de ese ao, los clientes que tenan una pliza de salud en Groupama pasaron a tenerla en Plus Ultra Seguros. Tan solo se cambi el nombre porque la compaa funcion de igual forma.
Y qu ocurri con la filial de venta directa de Groupama, Click Seguros?
Groupama cre en 2007 Click Seguros, que fue la primera compaa de venta directa total online en Espaa. En este caso tambin fue absorbida por Plus Ultra Seguros y en 2014 dej de comercializar sus productos. En consecuencia, todos los clientes de Click Seguros se integraron en Plus Ultra y, adems, con las mismas condiciones contractuales.
Qu alternativas dispongo a los seguros de salud de Groupama?
Para empezar, Groupama Seguros, tras su compra por el Grupo Catalana Occidente se denomin Plus Ultra Seguros, por lo que sus clientes con plizas de salud pudieron continuar con esta opcin. Cabe destacar que Plus Ultra ofrece sus servicios sanitarios a travs de Avantsalud. Tambin es posible contratar el seguro mdico en alguna de las compaas que conforma el Grupo Catalana Occidente como: Catalana Occidente Seguros, Seguros Bilbao o Previsora Bilbana Seguros. Pero, adems, tendrs otras posibilidades como, por ejemplo, DKV Seguros, Cigna, Aegon y MAPFRE. En el caso de preferir grandes compaas, la recomendacin sera Adeslas, Asisa o Sanitas.