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Tipos de póliza

Mussap tiene una gran variedad de seguros de coche para que en funcin de las necesidades del conductor y las caractersticas del vehculo, puedas encontrar la mejor solucin:

Mussap Auto Rpido

  • Responsabilidad Civil
  • Segunda opinin mdica
  • Telfono atencin mdica 24 horas

Valoracin Acierto.com

desde

408

 

Mussap Sobre Ruedas

  • Asistencia en viaje
  • Vehculo de cortesa
  • Libre eleccin de taller

Valoracin Acierto.com

desde

510

 

Mussap Cero Riesgo

  • Accidente
  • Daos propios
  • Segunda opinin mdico

Valoracin Acierto.com

desde

656

 
La opinin de Acierto.com sobre Mussap

Mussap es una compaa con una amplia oferta en sus seguros de coches. Cuenta con plizas dirigidas tanto a jvenes de menos de 30 aos como a mayores de esa edad. La aseguradora pretende cubrir las necesidades de todos sus clientes, por ello, adems de ofertar diversos seguros, cuenta con una variedad de coberturas que se pueden aadir de manera opcional a tu seguro de coche para completarlo. Adems, todas ellas incluyen una bonificacin del 25% en el valor de la franquicia al llevar tu coche para repararlo en un taller concertado. Otro de los servicios que se incluyen es el de Segunda Opinin mdica internacional disponible las 24 horas en el telfono de atencin mdica de la compaa.

Qu coberturas destacan en los seguros Mussap?

Mussap ofrece tanto garantas obligatorias como opcionales en todas sus modalidades. Algunas de las coberturas ms destacadas son:

Defensa del asegurado por Responsabilidad Civil

Defensa garantizada en un juicio.

Ante cualquier procedimiento judicial que se derive de un siniestro amparado en la pliza, la aseguradora asumir la direccin jurdica frente a la reclamacin del perjudicado. Para ello, designar letrados y procuradores que defendern y representarn al asegurado ante las actuaciones judiciales pertinente. El asegurado deber prestar la colaboracin necesaria a dicha defensa comprometindose a otorgar los poderes y la asistencia personal que sean necesarios. La prestacin de defensa y representacin en causas criminales podr asumirse por el asegurador con el consentimiento del defendido.

Robo del vehculo

Indemnizacin en caso de robo.

Como nunca sabes cundo puedes sufrir el robo de tu vehcul, esta garanta se ocupa de indemnizarte por el valor del vehculo nuevo o venal dependiendo de la antigedad del coche. La aseguradora se encargar de indemnizar al asegurado en caso de sustraccin ilegtima del vehculo asegurado por parte de terceros. Esta garanta comprende la sustraccin irrecuperable del coche completo, la sustraccin de piezas fijas del mismo y los daos que se produzcan en el vehculo asegurado a consecuencia de la sustraccin.

Retirada del carnet de conducir

Indemnizacin mensual durante un mximo de un ao.

La aseguradora abonar a las personas declaradas en la pliza como conductor habitual un subsidio diario establecido en las Condiciones Particulares de la pliza, que satisfar por mensualidades vencidas durante el tiempo que dure la retirada del carnet. El tiempo mximo del servicio es de hasta 365 das. Esta cobertura tendr efecto cuando al asegurado se le haya retirado temporalmente el carnet, siempre que lo haya decretado una sentencia firme, a raz de un accidente de circulacin o a causa de infracciones de circulacin, excepto cuando se deba al impago de multas.

Pregntale a los expertos en Seguros

PREGUNTAS FRECUENTES

Para dar un parte con Mussap debes marcar el telfono de asistencia de autos de la compaa e indicar tu nmero de pliza y datos del vehculo. A continuacin, ser Mussap la encargada de tramitar todas las gestiones del parte que hayas comunicado. Recuerda llevar en tu vehculo los datos de la pliza, el carnet de conducir y formularios de parte amistoso por si necesitas rellenarlo in situ.

Para dar de baja un seguro de coche de Mussap debers contactar con el servicio de atencin al cliente de la compaa indicando tus datos personales, nmero de pliza, modelo del vehculo y el motivo de la baja. Tambin puedes enviar tu consulta al email o rellenando el formulario de contacto online. Otra opcin es acudir a cualquier oficina de Mussap e indicar el motivo de tu baja. Recuerda que debers notificarlo a la compaa 30 das antes del vencimiento del contrato. Para que se haga efectiva, debers mandar un escrito con el motivo de la baja y tus datos a la compaa para que quede constancia de tu peticin. Si has contratado el seguro a travs de una corredura debers contactar con tu mediador para que gestione todos los trmites.

Las indemnizaciones quedarn acordadas en las garantas contratadas en la pliza y el pago de las mismas tambin quedar reflejado. Mussap pone a disposicin de sus clientes la posibilidad de presentar una queja o reclamacin de sus servicios. Para ello, deber presentarse en un plazo no superior a dos aos desde la fecha que el reclamante tuviera conocimiento de la reclamacin, o en su caso, mientras no haya prescrito la accin judicialmente. Este trmite podr realizarse mediante presentacin por escrito o por medios informticos como email o formulario online siempre que stos se ajusten a lo legalmente establecido con respecto a la firma electrnica. Una vez rellenado, debern dirigirse al Servicio de Atencin al Cliente de Mussap. El Servicio de Atencin al Cliente dictar resolucin en el plazo mximo de dos meses. Este servicio slo pueden usarlo los tomadores, asegurados, beneficiarios, terceros perjudicados o causahabientes de cualquiera de los anteriores.

Todas las aseguradoras estn obligadas a proporcionar a sus asegurados un certificado de siniestralidad donde se indique el nmero de siniestros emitidos bajo la responsabilidad del asegurado en un periodo de cinco aos. Para conseguirlo debes llamar al telfono de Atencin al asegurado de Mussap o solicitndolo a cualquiera de sus asesores.

Debes de aportar a la aseguradora el nmero de pliza con la matrcula del vehculo y los datos del nuevo conductor: nombre y apellidos, NIF, fecha de nacimiento, fecha de expedicin del carnet, relacin con el conductor habitual y frecuencia de uso. Esta modificacin de tu pliza puede afectar a ciertas bonificaciones o al precio de la prima por lo que debers revisar las condiciones particulares de la misma.

Gracias al servicio de asistencia en viaje de Mussap estars cubierto en caso de siniestro o avera en carretera.Para recurrir a esta asistencia debes marcar el 900 172 902 o 934 888 893. Esta cobertura en su versin esencial, surte efecto en Espaa. En caso de la versin completa en el mbito territorial se ampla a Europa y estados ribereos del Mediterrneo.

Mussap cuenta con una amplia red de talleres concertados por todo el territorio nacional a los que podrs acudir siempre que lo necesites. Para saber cul es el ms cercano a tu domicilio o aquel que cuenta con mayores servicios puedes entrar en la web de la compaa e indicar tu cdigo postal y provincia. Si conoces el nombre o cdigo de taller tambin puedes aportar dicha informacin.

Preguntas de nuestros usuarios

Por Vicente

Qu seguro puedo contratar en Mussap si tengo menos de 30 aos?

Respuesta

Puedes contratar es el Auto Bsico dirigido a jvenes menores de 30 aos de edad y/o con poca antigedad en el carnet de coche. Con esta pliza tendrs acceso a coberturas especiales pensadas para ti y al mejor precio. Incluye la garanta gratuita de Segunda opinin mdica internacional y un descuento de hasta el 25% en tu franquicia si reparas tu coche en un taller colaborador.

Por Antonia

Mussap tiene coberturas adicionales segn mi necesidades?

Respuesta

S, con el seguro de Mussap Cero Riesgo o cualquier otra modalidad podrs incluir las coberturas que necesites hasta el valor que indiques. Algunas de las garantas que puedes aadir a tu nueva pliza para completarla son: Responsabilidad civil de suscripcin voluntaria, Asistencia vida diaria, Prstamo y Defensa en multas de trfico e Indemnizacin ante prdida de carnet

Por Simn

Puedo obtener algn tipo de bonificacin o descuento en Mussap para abaratar el coste del seguro?

Respuesta

S, si eres asegurado de Mussap puedes recibir hasta un 25% de descuento en tu franquicia acudiendo a un taller concertado de la aseguradora para reparar tu coche. Adems, a medida que vayas aadiendo antigedad a tu pliza recibirs descuentos cada ao que pase siendo el mximo de bonificacin una vez que cumplas los 7 aos con la compaa.

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