Tipos de póliza
Mussap tiene una gran variedad de seguros de coche para que en funcin de las necesidades del conductor y las caractersticas del vehculo, puedas encontrar la mejor solucin:

Mussap es una compaa con una amplia oferta en sus seguros de coches. Cuenta con plizas dirigidas tanto a jvenes de menos de 30 aos como a mayores de esa edad. La aseguradora pretende cubrir las necesidades de todos sus clientes, por ello, adems de ofertar diversos seguros, cuenta con una variedad de coberturas que se pueden aadir de manera opcional a tu seguro de coche para completarlo. Adems, todas ellas incluyen una bonificacin del 25% en el valor de la franquicia al llevar tu coche para repararlo en un taller concertado. Otro de los servicios que se incluyen es el de Segunda Opinin mdica internacional disponible las 24 horas en el telfono de atencin mdica de la compaa.
Qu coberturas destacan en los seguros Mussap?
Mussap ofrece tanto garantas obligatorias como opcionales en todas sus modalidades. Algunas de las coberturas ms destacadas son:
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PREGUNTAS FRECUENTES
Cmo dar un parte con Mussap?
Para dar un parte con Mussap debes marcar el telfono de asistencia de autos de la compaa e indicar tu nmero de pliza y datos del vehculo. A continuacin, ser Mussap la encargada de tramitar todas las gestiones del parte que hayas comunicado. Recuerda llevar en tu vehculo los datos de la pliza, el carnet de conducir y formularios de parte amistoso por si necesitas rellenarlo in situ.
Cmo puedo darme de baja en Mussap?
Para dar de baja un seguro de coche de Mussap debers contactar con el servicio de atencin al cliente de la compaa indicando tus datos personales, nmero de pliza, modelo del vehculo y el motivo de la baja. Tambin puedes enviar tu consulta al email o rellenando el formulario de contacto online. Otra opcin es acudir a cualquier oficina de Mussap e indicar el motivo de tu baja. Recuerda que debers notificarlo a la compaa 30 das antes del vencimiento del contrato. Para que se haga efectiva, debers mandar un escrito con el motivo de la baja y tus datos a la compaa para que quede constancia de tu peticin. Si has contratado el seguro a travs de una corredura debers contactar con tu mediador para que gestione todos los trmites.
Cmo reclamar una indemnizacin con Mussap?
Las indemnizaciones quedarn acordadas en las garantas contratadas en la pliza y el pago de las mismas tambin quedar reflejado. Mussap pone a disposicin de sus clientes la posibilidad de presentar una queja o reclamacin de sus servicios. Para ello, deber presentarse en un plazo no superior a dos aos desde la fecha que el reclamante tuviera conocimiento de la reclamacin, o en su caso, mientras no haya prescrito la accin judicialmente. Este trmite podr realizarse mediante presentacin por escrito o por medios informticos como email o formulario online siempre que stos se ajusten a lo legalmente establecido con respecto a la firma electrnica. Una vez rellenado, debern dirigirse al Servicio de Atencin al Cliente de Mussap. El Servicio de Atencin al Cliente dictar resolucin en el plazo mximo de dos meses. Este servicio slo pueden usarlo los tomadores, asegurados, beneficiarios, terceros perjudicados o causahabientes de cualquiera de los anteriores.
Cmo obtener un certificado de siniestralidad con Mussap?
Todas las aseguradoras estn obligadas a proporcionar a sus asegurados un certificado de siniestralidad donde se indique el nmero de siniestros emitidos bajo la responsabilidad del asegurado en un periodo de cinco aos. Para conseguirlo debes llamar al telfono de Atencin al asegurado de Mussap o solicitndolo a cualquiera de sus asesores.
Cmo declarar un conductor ocasional con Mussap?
Debes de aportar a la aseguradora el nmero de pliza con la matrcula del vehculo y los datos del nuevo conductor: nombre y apellidos, NIF, fecha de nacimiento, fecha de expedicin del carnet, relacin con el conductor habitual y frecuencia de uso. Esta modificacin de tu pliza puede afectar a ciertas bonificaciones o al precio de la prima por lo que debers revisar las condiciones particulares de la misma.
Cmo llamar a la gra en Mussap?
Gracias al servicio de asistencia en viaje de Mussap estars cubierto en caso de siniestro o avera en carretera.Para recurrir a esta asistencia debes marcar el 900 172 902 o 934 888 893. Esta cobertura en su versin esencial, surte efecto en Espaa. En caso de la versin completa en el mbito territorial se ampla a Europa y estados ribereos del Mediterrneo.
Cmo elegir un taller de Mussap?
Mussap cuenta con una amplia red de talleres concertados por todo el territorio nacional a los que podrs acudir siempre que lo necesites. Para saber cul es el ms cercano a tu domicilio o aquel que cuenta con mayores servicios puedes entrar en la web de la compaa e indicar tu cdigo postal y provincia. Si conoces el nombre o cdigo de taller tambin puedes aportar dicha informacin.
Preguntas de nuestros usuarios
Qu seguro puedo contratar en Mussap si tengo menos de 30 aos?
Puedes contratar es el Auto Bsico dirigido a jvenes menores de 30 aos de edad y/o con poca antigedad en el carnet de coche. Con esta pliza tendrs acceso a coberturas especiales pensadas para ti y al mejor precio. Incluye la garanta gratuita de Segunda opinin mdica internacional y un descuento de hasta el 25% en tu franquicia si reparas tu coche en un taller colaborador.
Mussap tiene coberturas adicionales segn mi necesidades?
S, con el seguro de Mussap Cero Riesgo o cualquier otra modalidad podrs incluir las coberturas que necesites hasta el valor que indiques. Algunas de las garantas que puedes aadir a tu nueva pliza para completarla son: Responsabilidad civil de suscripcin voluntaria, Asistencia vida diaria, Prstamo y Defensa en multas de trfico e Indemnizacin ante prdida de carnet
Puedo obtener algn tipo de bonificacin o descuento en Mussap para abaratar el coste del seguro?
S, si eres asegurado de Mussap puedes recibir hasta un 25% de descuento en tu franquicia acudiendo a un taller concertado de la aseguradora para reparar tu coche. Adems, a medida que vayas aadiendo antigedad a tu pliza recibirs descuentos cada ao que pase siendo el mximo de bonificacin una vez que cumplas los 7 aos con la compaa.
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