AXA "reinventa" sus seguros de coche

La compañía se compromete de nuevo con sus clientes

La compañía ha lanzado un decálogo de compromisos con el cliente para mejorar los servicios en sus seguros de coche.

Bajo su lema de marca "Reinventando los seguros", el objetivo de Axa Seguros es reforzar la oferta en su negocio de auto con la incorporación de una serie de servicios de calidad, que se ofrecen a un precio muy competitivo.

Compara 30 aseguradoras en 3 minutos y ahorra hasta 50% en tu seguro de coche

CALCULAR PRECIOS

Según Jaume Miquel, responsable del área de seguros de automovil de AXA España: "Nuestros clientes quieren un seguro que les responda cuando lo necesitan, una grúa que llegue lo antes posible cuando tienen un siniestro y unos estándares de calidad que les permitan estar tranquilos, esa es nuestra guerra".

Los servicios que se pueden encontrar dentro de este decálogo de compromisos son los siguientes:

  • Préstamo reparación. Gestión de un préstamo de hasta 6.000 euros sin intereses (los paga la compañía) para la reparación de vehículos en los seguros de coche a terceros con incendio, robo y lunas.
  • Compromiso pinchazos y falta de combustible. En caso de pinchazo o falta de aire en las ruedas, AXA ayuda al cliente a cambiarla o le remolca al taller más cercano. Además, si te quedas sin combustible te acerca a la gasolinera más cercana para repostar.
  • Pérdida de llaves. En caso de pérdida o robo de las llaves, la entidad gestiona la obtención de unas nuevas y las envía al lugar donde está el coche.
  • Crédito Franquicia. Para los clientes que contraten seguros de coche a todo riesgo con franquicia, la compañía se compromete a abonar la franquicia del primer siniestro, si este se produce durante el primer año.
  • Congelación de Bonus. En caso de siniestro sin tercero perjudicado, AXA congela la bonificación sin castigos.
  • Vehículo de sustitución
  • Valor a nuevo. En caso de robo, daños o incendio, se indemniza al cliente como si su coche fuese nuevo durante los 3 primeros años del automóvil.
  • Elija su taller esté donde esté. Si se contrata el seguro de coche VipCAR, en caso de accidente o avería, llevaremos el coche al taller elegido por el cliente sin límite de kilometraje
  • Taller bonus. En caso de siniestro de daños, sin terceros perjudicados, si se lleva el coche a un Taller AXA Calidad, es como si no hubiera habido siniestro o no se tiene en cuenta (damos bonus).
  • Asistencia en carretera. Garantía de que la grúa llega antes de 60 minutos, y si no es así, se indemniza al cliente con 60 euros.
  • La comunicación de este decálogo de compromisos coincide también con la puesta en marcha de una campaña de publicidad en televisión, radio e internet. La nueva campaña se caracteriza por emplear un tono más accesible para sus clientes.

    Publicado el 08 de junio 2009

    Consulta más información sobre: Axa Seguros | Seguros Coche

Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar tu experiencia de usuario y nuestra publicidad. Si continuas navegando, consideramos que aceptas su uso. Más info

CERRAR