Los seguros de coche online ganan terreno en el sector

Un comparador de seguros optimiza el proceso de compra

"Ganar, ganar y ganar", decía Luis Aragonés. Captar, captar y captar, dirían las aseguradoras. Reforzar la cartera de clientes es un objetivo capital en la estrategia anual de cualquier compañía de seguros de coche, aunque para ello haya que ofertar promociones para nuevos clientes que hagan temblar a los responsables de la fidelización.

En este afán por adquirir clientes nuevos, Internet juega cada día un papel más importante. Los datos del reciente informe de una importante consultora del sector, indica que un 40% de las aseguradoras capta más de un 10% de su negocio a través de los canales online. Una cifra que, se estima, se pueda duplicar en 2014.

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De la mano de este afianzamiento de los seguros online va el impulso que las compañías han dado a sus perfiles sociales. Según el informe de la consultora, un 83% de las aseguradoras tienen ya una estrategia definida en redes sociales con objetivos claramente identificados: optimizar la relación con el cliente, apoyar nuevas acciones de marketing o impulsar promociones específicas para fans y, sobre todo, mejorar la reputación de la marca.

Otro aspecto que ha ayudado a aumentar la captura de negocio a través de Internet es la apuesta de las compañías de seguros de coche por la movilidad. Éstas, conscientes del exponencial aumento del uso de smartphones y tablets conectadas por parte de los usuarios, han buscado su hueco en las nuevas pantallas a través de aplicaciones móviles y páginas desarrolladas con Responsive Design que se adaptan a los dispositivos, como la nueva web de Penélope Seguros.

En definitiva, y como no podía ser de otra forma, Internet se consolida como una vía de negocio cada vez más significativa en un sector que cada vez es más consciente de las enormes posibilidades que ofrece la red, pero también del esfuerzo que requiere mantenerse actualizado. Y es que cada día son más los usuarios que antes de contratar un seguro de coche buscan información y asesoramiento en la red, ya sea a través de foros o usando el comparador de seguros Acierto.com, que permite encontrar de una forma rápida y sencilla las múltiples alternativas que ofrece el mercado.

Asimismo, las aseguradoras saben de la importancia de no dar pasos en falso en un terreno, el online, en el que los usuarios, poco dados a volver a un site donde no encuentren respuestas, exigen agilidad, sencillez, personalización y acceso a la información.

¿Seguros online es sinónimo de seguros baratos?

El evidente ahorro de costes que supone para las aseguradoras de venta directa comercializar sus productos a través de la red, nos permite afirmar que las compañías de seguros de coche baratos son las grandes responsables del desarrollo del sector en Internet.

Estas entidades han sido pioneras en la implementación de un modelo de negocio online, exento de gastos de una estructura de oficinas comerciales, que permite a los clientes disfrutar de este ahorro en el precio de sus pólizas, en muchos casos más bajo que el de las compañías tradicionales. De esta forma, podríamos afirmar que sí, que los seguros online son seguros baratos y viceversa.

Sin embargo, en los últimos tiempos, la aparición de nuevas compañías como Balumba, Qualitas Auto o Verti, entre otras, ha incrementado todavía más la competencia en el sector. Esto ha hecho que compañías de venta directa hayan empezado a identificar su oferta no solo con el precio, sino con servicios de calidad. "La decisión inteligente" de Génesis y la nueva identidad de Direct lo demuestran relacionando sus marcas con conceptos como cobertura, asistencia, innovación y transparencia.

Consulta más información sobre: Seguros de Coche | Noticias Acierto.com

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