Pelayo Hogar Compromiso

Esta póliza ofrece diversas ventajas orientadas a cubrir las necesidades del cliente. Es el caso de la cobertura por pérdida de equipaje, a través de la cual, la compañía se hará cargo del coste de los enseres extraviados, siempre que la pérdida se produzca dentro de un hotel o vivienda en alquiler.

" ... todos los elementos asegurados estarán siempre valorados a nuevo..."

Si se pierden documentos personales o de la vivienda, el asegurado puede solicitar el pago de la reposición o su duplicado, siempre que la desaparición se haya producido en las circunstancias anteriormente citadas o dentro de la vivienda particular -a consecuencia de un accidente-.

Cabe destacar que todos los elementos asegurados, además de la propia casa, estarán siempre valorados a nuevo; es decir, en caso de indemnización, la cantidad a percibir será la misma que en el momento de la adquisición, sin tener en cuenta la depreciación por antigüedad.

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Es importante señalar algunas limitaciones de este seguro que el cliente debe conocer. En la cobertura por robo y expoliación, encargada de cubrir las pérdidas materiales por estos hechos dentro de la vivienda, las cantidades máximas que se pueden percibir serán de 2.000 euros en joyas y de 500 euros en concepto de dinero en efectivo.

"...este servicio no estará disponible para aquellos aparatos con más de diez años de antigüedad..."

También se dan ciertas restricciones en el servicio de reparación de averías de electrodomésticos. En esta cobertura, la compañía cubre el desplazamiento, la mano de obra y el coste de las piezas, pero este servicio no estará disponible para aquellos aparatos con más de diez años de antigüedad, más propensos a sufrir desperfectos.

Esta póliza tiene algunas restricciones en su protección jurídica. Esta cobertura solo estará disponible para los casos de defensa penal y reclamación de daños, cuyos honorarios no superen los 6.000 euros. Además, en ningún caso se podrá usar para el pago de multas o para encarar litigios de índole personal o profesional.

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Si el asegurado necesita realizar cualquier reparación o instalación en su domicilio, podrá recurrir al llamado servicio de manitas, a través del que Pelayo ofrece ayuda profesional cualificada para llevar a cabo estas reparaciones. El experto aportará asistencia para problemas relacionados con la electricidad, la fontanería y la carpintería, entre otros.

Para solicitar este servicio, el cliente tendrá que ponerse en contacto con la compañía y pedir esta asistencia. En un plazo máximo de 48 horas, un técnico profesional estará en su hogar para calibrar la incidencia e iniciar, si procede, los trabajos de reparación. El cliente no se hará cargo ni del desplazamiento, ni de las tres primeras horas de servicio, aunque tendrá que aportar los materiales para llevar a cabo la obra.