Datos de inters sobre Estrella Seguros
PREGUNTAS FRECUENTES
Por qu desapareci Estrella Seguros?
Fue Generali, despus de haber adquirido la compaa en 1992, quien tom la decisin que afect al destino de Estrella Seguros. En 2010, Generali decidi integrar las compaas de Vitalicio Seguros y Estrella Seguros bajo la misma denominacin comercial: Generali Seguros. Esto implic que desapareciera como marca.
Entonces Estrella y Generali son la misma compaa?
No exactamente. Estrella Seguros ya no existe como marca. Estrella Seguros y Banco Vitalicio se integraron para operar bajo la marca Generali Seguros en 2010. Desde ese momento, ambas marcas desaparecieron y todos sus productos se empezaron a comercializar con la denominacin comercial de Generali Seguros, la marca comercial de Generali Espaa, Sociedad Annima de Seguros y Reaseguros.
Cul es el origen de Generali?
Generali lleva operando en Espaa desde 1834. Sus orgenes se remontan a 1831, ao de fundacin de Imperial Regia Privilegiata Compagnia di Assicurazioni Generali Austro-Italiche. Generali cuenta con presencia internacional y ha llegado a posicionarse entre los primeros grupos aseguradores del mundo.
Qu empresas forman parte del grupo que adquiri a Estrella Seguros?
En 2010 tanto Banco Vitalicio Seguros como Estrella Seguros desaparecieron y comenzaron a operar bajo la marca comercial Generali Seguros.
Qu alternativas a Estrella Seguros puedo encontrar para mi seguro de coche?
Si optas por contratar tu seguro en Generali, vas a contar con la confianza del grupo que adquiri Estrella Seguros. Se trata de una aseguradora flexible, por lo que puedes adaptar la pliza a tus necesidades y circunstancias. Por ejemplo, tienes la opcin de contratar garantas como el vehculo de sustitucin o la proteccin en caso de retirada de carnet solo si realmente lo necesitas. Asimismo, llama la atencin por su fcil gestin online, gracias a la App de la compaa y Mi Generali, el rea virtual para los clientes.
Qu pasara si tuviera una reclamacin pendiente con Estrella Seguros?
En tal caso, correspondera a Generali resolverla. Para contactar con la compaa en caso de reclamacin, puedes llamar por telfono o enviar por correo electrnico el Documento de Quejas y Reclamaciones que podrs descargar de la web de la compaa.
Qu pasa si mi aseguradora cesa su actividad y mi seguro est en vigor?
No pasa nada, a efectos prcticos. La compaa est obligada a cumplir el resto del contrato. Mientras tu seguro est en vigor, vas a seguir contando con los servicios de la aseguradora y con su proteccin. Una vez finalice, no podrs renovarlo con ellos. Si es tu caso, es mejor que te anticipes y tengas un plan B preparado para cuando llegue el momento. Te aconsejamos comparar seguros con un comparador online como el de Acierto.com porque podrs estudiar al detalle cada oferta.
Qu ventajas ofrece Generali Seguros?
Generali presume de escuchar a sus clientes, recoger quejas y sugerencias y transformarlas en cambios a mejor. Nunca dejan de crecer para ofrecer siempre el mejor servicio a sus asegurados. Una de sus principales apuestas es la tecnologa. Creen en la "innovacin como palanca de crecimiento", por eso trabajan por ofrecer los mejores adelantos en esta materia a sus clientes, como los productos telemticos. Adems, facilitan la gestin online con recursos como el espacio virtual Mi Generali. En cuanto a sus plizas de vida, cuentan con una amplia oferta para cualquier situacin y perfil.
Qu alternativas a Estrella Seguros puedo encontrar para mi seguro de vida?
Si lo que quieres es tener a tu lado a todo un experto en la materia, cuyos productos vengan avalados por su larga trayectoria, una opcin como Ocaso te convencer. Son especialistas en vida, por lo que sus seguros te ofrecern toda la proteccin que necesitas, con garantas que aseguran la tranquilidad de tu familia. Tambin para perfiles concretos, como Ocaso Accidentes de la Mujer que incluye, adems, proteccin en caso de cncer de mama.