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El comparador ACIERTO.COM nace en el año 2007. Antes, buscar seguros implicaba llamar o visitar las webs de diferentes agencias y aseguradoras, con la molestia de tener que rellenar interminables formularios y repetir la misma información una y otra vez. Era un proceso lento y repetitivo que llevaba a la mayoría de usuarios a cansarse y no obtener los mejores precios y prestaciones para sus seguros. Por este motivo, creamos el primer comparador de España, a través del cual los usuarios pueden obtener la información sobre diferentes productos que necesitan de manera rápida y sencilla, además de un asesoramiento personalizado y objetivo a través de nuestro equipo de consultores, que están especializados en cada uno de los productos con los que trabajamos. A día de hoy, ACIERTO.COM, no solo compara seguros de coche, moto, hogar, salud o vida entre otros, sino también hipotecas o préstamos tras nuestra fusión con CrediMarket.com.
ACIERTO.COM es una marca de Asesor Consumer Services S.L.U., que es propietario de las webs y marcas ACIERTO.COM y CrediMarket.com.
ASESOR CONSUMER SERVICES, S.L.U. (en adelante ACIERTO.COM) pertenece a Bauer Media Group, que es un grupo multinacional de empresas, y ofrece una amplia gama de comparativa de productos a través de sus webs, entre ellos: seguros, productos financieros (préstamos al consumo, tarjetas, cuentas bancarias y depósitos), energía, viajes, vehículos, telecomunicaciones, programas de fidelización, etc. ACIERTO.COM puede ofrecer sus servicios tanto a través de sus webs, como telefónicamente.
Los servicios ofrecidos por Acierto.com se dirigen a personas particulares mayores de 18 años, profesionales o empresas residentes o domiciliadas en España.
En relación a la actividad de comparador de seguros, ACIERTO.COM actúa como colaborador externo de la correduría ACIERTO SEGUROS ONLINE, S.L.U.
A continuación te ofrecemos los datos identificativos y de contacto de ambas empresas:
| Asesor Consumer Services S. L. U. | Acierto Seguros Online S. L. U. | |
|---|---|---|
| Domicilio social | Calle Agustín de Foxá, 29, 5º, 28036 Madrid | Calle Agustín de Foxá, 29, 5º, 28036 Madrid |
| Registro Mercantil | Registro Mercantil de Madrid Tomo 25.151, Folio 96, Secc.8, Hoja M-452952. Con escritura pública otorgada ante el Notario D. Ángel Benítez-Donoso Cuesta de Madrid bajo el número 3105 de su protocolo. | Registro Mercantil de Madrid, Tomo 25577, Folio 153, Sección 8, Hoja Registral 460923 |
| Póliza de seguro de responsabilidad civil | AIG EUROPE, nº póliza 5032835 | |
| Número de identificación fiscal | NIF B85289320 | NIF B85406205 |
| Contacto | Por mail: [email protected] Por teléfono: 910 627 027 / 931 990 930 Por correo ordinario a nuestra oficinas en: MADRID: Calle de Agustín de Foxá, 29, 5º, 28036 Madrid BARCELONA: Plz. Ausias March, 1, Plt 1, oficina 10. 08195 Sant Cugat del Vallés |
Por mail: [email protected] Por teléfono: 910 627 027 [email protected] Por correo ordinario: Calle de Agustín de Foxá, 29, 5º. 28036 Madrid |
| ACTIVIDAD DE MEDIACIÓN EN SEGUROS: Registro en la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP) | Número de clave de correduría J3208 | |
| ACTIVIDAD DE MEDIACIÓN EN PRODUCTOS FINANCIEROS: Registro como intermediario de créditos y préstamos al consumo | Inscrito en Agencia Española de Consumo, Seguridad Alimentaria y Nutrición (AECOSAN) conforme a los términos establecidos en la Ley 2/2009, de 31 de marzo y del Real Decreto 106/2011, de 28 de enero. |
A continuación te detallamos los Términos y Condiciones (en adelante, Condiciones Generales) de ACIERTO.COM, teniendo en cuenta que cada uno de los servicios ofrecidos por ACIERTO.COM dispone de sus propias Condiciones Legales particulares. Los puntos no recogidos expresamente en ellas, se regirán por las Condiciones Legales generales detalladas al final.
Cualquier actualización, ampliación o modificación que pudiera darse en nuestros servicios será comunicado a nuestros usuarios. Además, lo haremos público en esta página.
ACIERTO.COM ofrece sus servicios como colaborador externo de la correduría de seguros ACIERTO SEGUROS ONLINE, S.L.U. (en adelante, la Correduría), de conformidad con lo dispuesto en el artículo 137 Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero.
Para verificar la inscripción que garantiza que la Correduría mantiene todos los requisitos necesarios para poder desempeñar su actividad con pleno ajuste a la legalidad, puedes acceder a este enlace, punto único de información, público y gratuito que ofrece la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP).
La Correduría ofrece un asesoramiento profesional en cumplimiento del artículo 175 del Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero, basado en la independencia, por lo que presta sus servicios desde la óptica de la adecuación a las necesidades del usuario.
Así, la Correduría no posee participación directa o indirecta del 10% o superior de los derechos de voto o del capital en una entidad aseguradora determinada. Tampoco, ninguna entidad aseguradora o empresa matriz de alguna de ellas posee una participación directa o indirecta del 10% o superior de los derechos de voto o del capital de la Correduría.
Los productos de seguro que compara y distribuye ACIERTO SEGUROS ONLINE, S.L.U. son escogidos para ofrecer a sus usuarios un amplio abanico de opciones, con la mejor relación calidad-precio, que les permita ahorrar tiempo y dinero a la hora de elegir y contratar el seguro que mejor se adapte a sus necesidades.
Para facilitar la comparación de las opciones disponibles en función de las necesidades específicas y personales de cada usuario, Acierto.com pone a su disposición comparadores de seguros online concretos para seguros de coche, moto, hogar, salud y vida, en los que los usuarios pueden detallar sus características personales y datos personales.
En base a esta información, y aquella que faciliten durante las conversaciones telefónicas que mantengan con los consultores especializados de Acierto.com, se realizará un asesoramiento basado en el análisis objetivo, imparcial y personalizado de sus necesidades, a tenor de la oferta de las más de 30 compañías con las que la Correduría mantiene contratos de corretaje y que están detalladas en la pantalla de resultados de cada comparador, así como con otras corredurías con las que mantiene acuerdos de colaboración.
Algunos de los productos analizados en los comparadores de seguros de ACIERTO.COM incluyen una valoración, en una escala de hasta 5 estrellas, que asigna la Correduría. Esta puntuación, se lleva a cabo empleando los mismos criterios objetivos de valoración en cada una de las pólizas basada en el análisis de las diferentes coberturas que ofrecen. Esta información se actualiza de manera constante cada vez que las compañías realizan modificaciones en el precio del seguro, las coberturas o las promociones comerciales.
Respecto a las solicitudes de contratación de seguros, desde ACIERTO.COM nos encargaremos de gestionarlas directamente, de manera online o telefónica, o a través de la propia compañía distribuidora del producto. En relación a la tramitación de siniestros, se realizará siempre a través de la Aseguradora, no obstante ACIERTO.COM podrá ayudarte prestando asesoramiento en todo caso.
En relación a la compañía Línea Directa Aseguradora, S.A., ACIERTO.COM no prestará asistencia en la ejecución, gestión ni conclusión de los contratos de seguro . Las pólizas de seguros de Línea Directa Aseguradora S.A. concluidas con su mediación quedarán bajo la gestión exclusiva de dicha aseguradora.
El coste de los servicios prestados por ACIERTO.COM como comparador de seguros, ya sea a través de su sitio web o de sus servicios telefónicos, así como por La Correduría, son gratuitos para los usuarios.
En el ámbito de seguros, los ingresos que recibe La Correduría son abonados exclusivamente por las compañías aseguradoras en concepto de comisión por ventas.
En ACIERTO.COM estamos comprometidos con la calidad, y por eso tenemos un equipo de postventa que se encarga de gestionar, tramitar y atender en general todas las dudas que te puedan surgir sobre tu póliza, así como resolver cualquier incidencia o problema que puedas tener. Para solicitar ayuda, basta con que nos envíes un email a [email protected] o que te pongas en contacto con nosotros telefónicamente en el número 91 062 70 27.
Alternativamente, La Correduría pone a disposición de los usuarios un servicio de Atención al Cliente, acorde a la legislación vigente, que resolverá sus quejas y reclamaciones en el plazo máximo de dos meses y de manera motivada. Se puede contactar con él a través de correo ordinario (Calle Maldonado nº 41, bajo B, 28006. Madrid), por teléfono (911 377 070) y por correo electrónico ([email protected]).
ACIERTO.COM, en colaboración con ACIERTO SEGUROS ONLINE, S.L.U., cuenta con un sistema de recomendación que valora las pólizas en base al análisis de las coberturas más relevantes desde un punto de vista de frecuencia e impacto para el asegurado. La valoración analiza, en función de la modalidad y ramo de cada póliza, el alcance de las coberturas de cada una de ellas en relación al resto de productos de la misma modalidad. Se establece así una valoración objetiva que permite al usuario comparar de manera homogénea el nivel de coberturas de las diferentes opciones.
Considerando que todas las pólizas analizadas ofrecen un nivel de cobertura base, suficiente como punto de partida de la modalidad, la puntuación de las mismas siempre empieza en 3 estrellas.
Considerando que todas las pólizas de seguro de coche a terceros con lunas incluyen la Responsabilidad Civil Obligatoria exigida por Ley y una cobertura básica de las lunas, todas las pólizas analizadas tienen al menos 3 estrellas. En este caso, las estrellas adicionales, hasta llegar a 5, se obtendrán en función del nivel de coberturas adicionales que ofrezca cada póliza (si incluye la cobertura del techo solar, si la asistencia en viaje se cubre desde el km 0, si incluye defensa jurídica, etc.).
Nuestra política de valoración de pólizas está a disposición de los usuarios que deseen consultarla. Puedes solicitar una copia escribiéndonos a [email protected].
La actividad de ACIERTO.COM consiste en indicar, a través de su web, las características y condiciones de determinados productos financieros (préstamos al consumo, tarjetas, cuentas bancarias, depósitos e hipotecas) a consumidores y usuarios, e informarles de las diferentes opciones que terceras entidades comercializan y que se ajustan a sus necesidades y perfil. Este servicio también se puede dar y ampliar telefónicamente.
Los servicios de Acierto.com, que actúa como intermediario independiente de préstamos al consumo, tarjetas, cuentas bancarias y depósitos, consisten principalmente en:
Hay que tener en cuenta que las condiciones de las que Acierto.com informa acerca de préstamos personales, tarjetas, cuentas bancarias y depósitos son aquellas que nos facilita la entidad financiera, y que en un primer momento tendrá un alcance general. Por tanto, podrán sufrir fluctuaciones o cambios atendiendo al perfil del cliente, las características del producto u otras circunstancias que no quedan a voluntad ni al alcance de Acierto.com.
Por lo que podrían darse casos como, a modo ejemplificativo pero no limitativo, que el precio de la cuota de pago mensual varíe por causas como contratación de otros productos financieros o porque su precio dependa de variaciones en mercados financieros ajenos a Acierto.com.
ACIERTO.COM dispone de varias herramientas para poder ofrecer sus servicios de comparador e intermediario financiero con la mayor eficiencia posible y hacer una valoración de la situación económica y financiera de sus usuarios de una manera concreta y exhaustiva, así como para facilitarles los trámites.
Entre ellos, herramientas de vídeoidentificación, dispositivos de validación de información sobre cuentas bancarias, consultas a ficheros de morosidad y a CIRBE, etc.
El coste de los servicios prestados por ACIERTO.COM como comparador e intermediario independiente de préstamos al consumo, tarjetas, cuentas bancarias y depósitos, a través del sitio web o del servicio telefónico, es gratuito para los usuarios.
En el ámbito de préstamos al consumo, tarjetas, cuentas bancarias y depósitos los ingresos que recibe ACIERTO.COM son abonados exclusivamente por las entidades de crédito o financieras en concepto de comisión por ventas.
En ACIERTO.COM estamos comprometidos con la calidad, y por eso tenemos un equipo de postventa que se encarga de gestionar, tramitar y atender en general todas las dudas que te puedan surgir sobre tu póliza, así como resolver cualquier incidencia o problema que puedas tener. Para solicitar ayuda, basta con que nos envíes un email a [email protected] o que te pongas en contacto con nosotros telefónicamente en el número 931 990 930.
A continuación detallamos las condiciones legales comunes para todos los servicios ofrecidos por ACIERTO.COM.
Quien utiliza cualquiera de las webs propiedad de ACIERTO.COM, lo hace por su cuenta y riesgo. ACIERTO.COM no garantiza que sus webs se mantengan de modo ininterrumpido, sin demoras, sin errores (incluido el borrado, transmisión incompleta o retrasos en la remisión), sin omisiones o libre de malware.
ACIERTO.COM tampoco es responsable, en caso de que un tercero, quebrantando las medidas de seguridad establecidas por Acierto.com, acceda a los mensajes o los utilice para la remisión de virus informáticos.
ACIERTO.COM no es responsable, ni tampoco lo son sus socios, colaboradores, empleados o representantes, de:
Los usuarios son conocedores de que los servicios que ofrece ACIERTO.COM se limitan a facilitar a los consumidores y usuarios comparativas en tarifas de precios y servicios de lo sectores de seguros (coche, moto, hogar, salud y vida), finanzas (préstamos al consumo, tarjetas, hipotecas, cuentas bancarias y depósitos), seguridad, vehículos, viajes, energía, telecomunicaciones y programas de fidelización, que puedan ajustarse a su perfil, teniendo en consideración la información facilitada por ellos mismos con anterioridad.
La información y condiciones de las ofertas se obtienen de las compañías (mediadores, entidades de crédito y financieras, etc) con las que colabora ACIERTO.COM por lo que no es responsable de:
ACIERTO.COM no es responsable de los daños y perjuicios que pudieran tener las personas que contraten productos o servicios con las compañías y cuya información haya sido facilitada a través de su web. Así, el usuario deja expresamente indemne a ACIERTO.COM de toda responsabilidad frente a la falta de idoneidad o adecuación de la información suministrada por la web, y los términos y condiciones de los productos o servicios en el momento de la contratación.
En algunos supuestos, desde ACIERTO.COM se ofrece la opción de contratar directamente los productos desde la web, poniendo en contacto a nuestros usuarios con las compañías con las que colaboramos.
No obstante, en las tramitaciones que se realicen por teléfono o cualquier otra forma de comunicación telemática, ACIERTO.COM sí podrá mediar en la contratación para intentar lograr el mejor entendimiento posible entre el usuario y la compañía. Con todo, la última decisión acerca de las características y la contratación o no del mismo dependerá de estas últimas.
ACIERTO.COM no se responsabiliza del mal uso que pueda realizar de su página web cualquier usuario, siendo este último el único responsable del mismo. Tampoco lo hará de la información que puedan tener en su sitio web terceros a los que se pueda acceder a través de enlaces (links) o buscadores ubicados en ACIERTO.COM. Cualquier enlace que aparezca en ACIERTO.COM tiene por objetivo orientar al usuario y ofrecerle información. En ningún caso son una invitación, sugerencia o recomendación sobre ellos.
El establecimiento de un hiperenlace, enlace o intercambio no implica, en ningún caso, la existencia de relaciones entre ACIERTO.COM y el propietario del lugar web con el que se establezca, ni la aceptación y aprobación de sus contenidos o servicios. Asimismo, ACIERTO.COM no puede controlar ni controla el contenido que pueda aparecer en sitios webs enlazados desde su página y que pueda resultar ilícito, ilegal, contrario a la moral o a las buenas costumbres o inapropiado. Es por ello que ACIERTO.COM recuerda a los usuarios que tienen que valorar con prudencia el uso de la información, contenidos y servicios que aparecen en los sitios enlazados.
ACIERTO.COM garantiza que su sitio web:
En el caso que los servicios de ACIERTO.COM se hayan llevado a cabo de forma telefónica o a través de un tercero (corredores, aseguradoras, entidades de crédito o financieras, brokers, etc.):
En ACIERTO.COM nos esforzamos en adoptar todas las medidas necesarias para garantizar la protección de nuestros sistemas y nos comprometemos a mejorarlas acorde a las leyes vigentes y los avances tecnológicos que pueda haber. Con todo, ACIERTO.COM no puede garantizar la invulnerabilidad absoluta de sus sistemas de seguridad, ni puede garantizar la seguridad o inviolabilidad de dichos datos en su transmisión a través de la red.
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Las presentes Condiciones Generales y todas las relaciones que se establezcan entre el usuario y Acierto.com se presentan en castellano. En caso de solicitarse, y conforme a la normativa aplicable, también se dará en la lengua cooficial de las comunidades autónomas con lengua propia.
Las Condiciones Generales y, en su caso, las Condiciones Particulares se regirán por la legislación española.
Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.
Nuestra entidad se encuentra adherida a Confianza Online (Asociación sin ánimo de lucro), inscrita en el Registro Nacional de Asociaciones Grupo 1, Sección 1, número nacional 594400, CIF G85804011, Carrera de San Jerónimo, 18, 4º 1, 28014 Madrid (España). Para más información: www.confianzaonline.es
Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Así mismo, en cumplimiento de lo dispuesto en la Ley de Resolución Alternativa de Litigios, informamos a los consumidores que, como entidad adherida y en los términos del Código de Conducta los usuarios podrán acudir a Confianza Online para la resolución alternativa de eventuales controversias (https://www.confianzaonline.es/como-reclamar/formulario-de-reclamaciones/). Si éstas se refieren a transacciones electrónicas con consumidores, o sobre protección de datos cuando estén relacionadas con este ámbito, las reclamaciones serán resueltas por el Comité de Mediación de Confianza Online, acreditado para la resolución alternativa de litigios en materia de consumo. Si las reclamaciones versan sobre publicidad digital, o sobre protección de datos relacionada con este ámbito, serán sometidas al Jurado de la Publicidad de AUTOCONTROL.
Además te recordamos que puedes acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea siguiendo este enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show?.
Si cualquier cláusula de las presentes Condiciones Generales fuese declarada total o parcialmente nula o ineficaz afectará sólo a dicha disposición o parte de la misma que resulte nula o ineficaz subsistiendo en todo lo demás el resto de Condiciones Generales.
Las condiciones específicas con las que el usuario contrata el Servicio no serán archivadas individualmente.
Para llegar a la cifra de hasta 500 euros hemos realizado una comparativa de seguros de salud y de coche para dos personas distintas. También una comparativa de hipotecas para un matrimonio que desea mejorar su hipoteca actual y una comparativa de un préstamo para una usuaria que quiere hacer una reforma.
En el caso del seguro de coche entran en juego:Amplía la información aquí.
El precio del seguro de salud ha sido calculado para:Amplía la información aquí.
En cuanto al matrimonio que desea mejorar su hipoteca actual:Amplía la información aquí.
Sobre la solicitud del préstamo para reformas:Amplía la información aquí.
Alternativamente, puedes descargar el aviso legal en formato PDF aquí.
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