El principal punto positivo de los seguros de Almudena reside en el equilibrio en concepto de coberturas que tienen sus distintas modalidades de pólizas, es decir, en las pocas diferencias que existen entre ellas. Esto ayuda a que el cliente pueda decantarse por un seguro mįs económico para su bolsillo sin sufrir una pérdida significativa en concepto de asistencia. Entre estas coberturas destaca la asistencia informįtica en el hogar, incluida en todas las modalidades de seguro -excepto en el Bįsico- y con la que el cliente dispone de la atención de profesionales ante cualquier problema que se presente en los dispositivos electrónicos del hogar.
æQué coberturas destacan en los seguros Almudena?
Almudena se ha consolidado en el mercado espańol de los seguros de hogar por ofrecer seguros muy completos en todas sus modalidades. Entre las coberturas que podemos encontrar, destacan las siguientes:
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PREGUNTAS FRECUENTES
æCómo puedo dar de baja mi seguro de hogar en Almudena?
Puedes realizar este trįmite contactando con el servicio de Atención al Cliente por vķa telefónica o enviando un correo electrónico. En ambos casos, tendrįs que facilitar tus datos personales y los de la póliza, ademįs del motivo de la baja. Este proceso tiene que llevarse a cabo con un mes de antelación mķnimo a la fecha de vencimiento de la póliza ya que, en caso contrario, esta se renovarį automįticamente.
æQué tengo que hacer si quiero comunicar un siniestro a Almudena?
Para comunicar un siniestro a Almudena, tendrįs que ponerte en contacto con cualquiera de los teléfonos habilitados a tal efecto: 902 242 536, 916 349 614 o 912 763 740. Una vez lo hagas, la compańķa solicitarį la información del suceso, ademįs de tus datos personales y de póliza.
æHay seguros de alquiler en Almudena?
No, esta compańķa no dispone de seguros especķficos para alquiler. No obstante, si tienes una vivienda que usas para este fin, desde Acierto.com te recomendamos que contrates para ella un seguro Hogar Bįsico que asista a las principales contingencias que se dan en los hogares.
æEn Almudena puedo contratar un seguro de hogar para inquilinos?
Tal y como ocurre en el caso anterior, Almudena tampoco dispone de seguro para inquilinos. La póliza Hogar Bįsico, anteriormente recomendada, es la que se encarga de cubrir las contingencias que puedan ocurrir en la vivienda.
En caso de urgencia, æcómo puedo contactar con Almudena? æHay un contacto 24 horas para las urgencias? æMe atenderįn de inmediato?
Almudena tiene habilitados varios teléfonos que ofrecen asistencia durante las 24 horas los 365 dķas del ańo, destinados cada uno a una circunstancia distinta. Asķ, si tu urgencia surge en el extranjero, tendrįs que contactar con el +34 915 153 368, si sucede dentro de los lķmites de nuestro paķs, los nśmeros serįn 902 242 536, 916 349 614 o 912 763 740. Si tu problema es informįtico, puedes contactar con el 902 24 25 23 o con el 91 514 36 30.
æCómo gestionan las reparaciones en Almudena? æCuįnto tiempo tengo que esperar para obtener asistencia?
Para solicitar una reparación, tendrįs que llamar a uno de los siguientes nśmeros en caso de que esta sea necesaria, por ejemplo, en un elemento estructural de la vivienda: 902 242 536, 916 349 614 o 912 763 740. Si tu averķa es informįtica, tendrįs que acudir al 902 24 25 23 o al 91 514 36 30. En un plazo mįximo de 24 horas, la empresa enviarį un profesional a tu casa que se encargarį de subsanar el problema.
æCómo hago una reclamación a Almudena? æCómo puedo reclamar una indemnización?
Las reclamaciones se realizarįn a través del servicio de Atención al Cliente o de forma presencial. Tendrįs que aportar tus datos personales y del seguro, ademįs de detallar -por escrito, a ser posible- los detalles de la reclamación.
Preguntas de nuestros usuarios
æPuedo ańadir coberturas al seguro de hogar bįsico de Almudena Seguros?
Efectivamente, al Seguro Bįsico se le puede incluir una cobertura ante riesgos de robo y rotura de cristales.
æQué es el Club Almudena y que ventajas me ofrece?
El cliente puede unirse a este servicio de forma gratuita en el mismo momento de la contratación de su seguro o a través de la web. Asķ, puede ganar numerosas ventajas como cupones de descuento en compras en tienda fķsica y por Internet o la apertura de una cartera electrónica donde podremos ir acumulando el dinero que ahorremos en las compras. Esa cantidad podrį ser emitida a nuestra cuenta bancaria al alcanzar un mķnimo a establecer por la empresa.
æPuedo ańadir el servicio de asistencia informįtica a cualquiera de las pólizas?
El servicio de Asistencia Informįtica estį presente por defecto en las modalidades Multirriesgo Hogas AS, Multirriesgo Hogar 50 y Multirriesgo Hogar Premium. No se puede ańadir, sin embargo, en la póliza bįsica.
