FIATC Seguros de Hogar

Para dar de baja un seguro de hogar en FIATC deberás de estar pendiente de la fecha de renovación de la póliza ya que tendrás que avisar con al menos un meses de antelación a la compañía de tu baja en el seguro. Revisa las condiciones particulares de tu póliza de hogar para saber si la aseguradora te aplica alguna penalización y de qué tipo en caso de darte de baja antes de la finalización del contrato. En cualquier caso, FIATC pone a disposición de sus clientes un teléfono de baja al que puedes llamar en el 902 110 120.

Con FIATC puedes dar de alta un siniestro en tu hogar mediante el número de teléfono destinado a este fin, el 902 23 23 22 si te encuentras en España o al +34 912 170 186 si llamas desde el extranjero. También puedes enviar un email o contactar con tu mediador por teléfono para que gestione todos los trámites. Otra alternativa que te ofrece FIATC es la de acudir de manera presencial a a su sucursal para dar de alta el siniestro.

Sí, en FIACT puedes contratar el seguro de hogar para inquilinos si vives de alquiler o el seguro de impago de alquileres si eres el propietario de la misma. Con esta última póliza estará cubierto en caso de impago de alquileres ya que la aseguradora te realizará un adelanto de las rentas impagadas cuando se haya iniciado el proceso de desahucio dentro de tres meses posteriores al inicio del impago. También contarás con protección jurídica en conflictos relacionados con el contrato de arrendamiento, daños vandálicos y robo que el inquilino pueda causar en el continente de la vivienda y asistencia jurídica telefónica para dar respuesta inmediata a tus dudas sobre tus derechos y obligaciones como arrendador.

Sí, en FIATC puedes contratar un seguro de hogar para inquilinos desde 80 euros al año. Contarás con garantías específicas para pisos alquilados como vivienda habitual en zonas urbanas con un contenido de hasta 8.000 euros, daños por agua, daños causados a terceros de hasta 180.000 euros con la garantía de Responsabilidad Civil, daños eléctricos, rotura de cristales, asistencia en el hogar, robo y protección jurídica, entre otros.

Sí, FIATC cuenta con un servicio de asistencia en el hogar disponible las 24 horas de los 365 días del año porque nunca sabes cuándo puede ocurrir un incidente en tu vivienda. Este servicio está asociado a un número de teléfono, el 902 367 367 al que podrás llamar siempre que lo necesites. Recuerda que para tramitar un siniestro también está disponible el teléfono de atención al cliente de la compañía. La asistencia es inmediata.

En caso de siniestro que necesite asistencia profesional para una reparación o reposición, el servicio de gestión de FIATC está disponible las 24 horas de los 365 días del año y la reparación tendrá lugar en menos de 48 horas. La asistencia de siniestro incluye, además, el servicio bricohogar, orientación médica telefónica y asistencia informática y tecnológica de manera remota o a domicilio.

Para quejas y reclamaciones con FIATC es necesario enviar por escrito, ya sea postal o electrónico, al Departamento de Atención al cliente. También puedes dirigirte al Servicio de Calidad y Atención al cliente a través de los mismo medios exponiendo tu reclamación. El plazo de respuesta es de un mes. Si tras la solución dada por la aseguradora el tomador no está conforme puede dirigirse al Servicio de reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones en el Paseo de la Castellana en Madrid. En caso de siniestro, la aseguradora deberá efectuar el pago de la indemnización por el importe de los daños sufridos en la vivienda y reflejados en la póliza dentro de los 40 días a partir de la recepción de la declaración del siniestro.