Seguro de Cancelación (o anulación) de viaje

Qué es un seguro de cancelación de viaje

Aunque parece obvio, lo primero que tenemos que aclarar es en qué consiste exactamente un seguro de cancelación de viaje. En concreto, se trata de un producto pensado para aquellos que quieren viajar y quieren estar protegidos frente a una posible anulación del viaje. Pero, ¿protegidos, cómo? De forma económica. Es decir, es una póliza perfecta para recuperar los gastos derivados de la cancelación, incluyendo vuelos, equipaje, etcétera.

Esta cancelación, eso sí, debe estar motivada por determinadas causas. Causas que vendrán reflejadas en el contrato del seguro de cancelación de viaje y que pueden cambiar según la póliza contratada y la aseguradora en cuestión. Aunque lo cierto es que la mayoría cuenta con coberturas similares.

Qué cubre un seguro de anulación de viaje

Aunque las razones cubiertas por un seguro de cancelación de viaje pueden variar, lo más  habitual es que las aseguradoras reembolsen los gastos de cancelación en los siguientes casos:

• Cancelación por motivos de salud: siempre y cuando no sea una enfermedad preexistente.
• Cancelación por causas familiares: como enfermedad o fallecimiento de un familiar.
• Por causas extraordinarias: daños graves en la vivienda habitual o alquilada, que la hiciera inhabitable. Entre otros.
• Por motivos laborales: por traslado obligatorio a otro centro de trabajo, por cambio de trabajo, por despido profesional, por cambio justificado de las vacaciones…
• Cancelación de viaje por requerimientos oficiales: como requerimientos de Organismos Oficiales del Estado o Comunidades Autónomas.
• Cancelación por otras causas: como, por ejemplo, avería o accidente del vehículo, que impida al asegurado viajar. También por robo de la documentación necesaria para emprender el viaje. y otros.

¿Cuánto cuesta un seguro de cancelación de viaje?

El precio de un seguro de cancelación de viaje es variable. Es decir, resulta complicado establecer un precio igualitario para todo el mundo porque el coste depende de varios factores: 

Duración y precio del viaje

El precio del seguro de cancelación de viaje puede variar según la duración total del viaje y el coste total de los gastos no reembolsables, como billetes de avión, reservas de hotel y actividades planificadas. A medida que aumenta la duración y el coste del viaje, es probable que el precio del seguro también se incremente.

Edad de los viajeros asegurados

La edad de los viajeros puede ser determinante en el precio del seguro. Por lo general, las primas tienden a ser más altas para los viajeros de mayor edad, ya que se considera que tienen un mayor riesgo de cancelación debido a problemas de salud, por ejemplo.

Destino del viaje

El destino del viaje puede afectar el costo del seguro de cancelación de viaje. Algunos destinos pueden considerarse de mayor riesgo debido a factores como la inestabilidad política, condiciones climáticas extremas o tasas de criminalidad. Esto puede influir en el precio del seguro. Algunos destinos pueden estar excluidos, recuerda leer bien las condiciones de la póliza antes de firmar.

Cobertura y límites

El alcance de la cobertura y los límites de indemnización también pueden afectar el precio del seguro. Si optas por una cobertura más amplia y mayores límites de compensación, es probable que el coste del seguro sea más alto.

Compañía aseguradora

Cada compañía aseguradora puede tener sus propias tarifas y estructuras de precios en sus seguros de cancelación de viaje. Además, dentro de una misma entidad, los diferentes seguros pueden tener precios distintos según las coberturas específicas que ofrezcan. En Acierto.com podrás comparar los precios y coberturas de las pólizas de anulación de viaje de más de 10 compañías al mismo tiempo.

Exclusiones comunes en los seguros de cancelación de viaje

A pesar de todas sus ventajas, no podemos dejar de hablar de las exclusiones de los seguros de cancelación de viaje. Es decir, aquellas situaciones no cubiertas por la póliza. Esto puede variar según la aseguradora, pero lo más habitual es que se excluyan:

• Cancelación voluntaria sin causa justificada: la mayoría de los seguros de cancelación de viaje no cubren la cancelación voluntaria sin una causa justificada. Esto significa que si decides cancelar tu viaje por motivos personales no cubiertos por la póliza, es posible que no puedas obtener un reembolso de los gastos.
• Condiciones preexistentes conocidas: si ya tienes conocimiento de alguna situación o condición que pueda afectar tu viaje al momento de contratar el seguro, es probable que esa situación no esté cubierta. Por ejemplo, si compras un seguro de cancelación de viaje después de saber que tienes una enfermedad grave, es posible que esa enfermedad no esté cubierta si necesitas cancelarlo por motivos relacionados con ella o por complicaciones asociadas.
• Eventos predecibles o conocidos: muchos seguros de cancelación de viaje no cubren eventos que sean considerados predecibles o que hayan sido ampliamente divulgados antes de la contratación del seguro. Por ejemplo, si compras un seguro después de que se haya anunciado un huracán o una huelga que afectará tu destino de viaje, es posible que no puedas reclamar la cancelación debido a esos eventos.
• Aquellos casos en los que la aseguradora detecte mala fe o intencionalidad por parte del asegurado.
• Lugares no recomendados por el Ministerio de Asuntos Exteriores, o que estén sujetos a embargo por el Consejo de Seguridad de la ONU.

Es importante leer detenidamente los términos y condiciones de la póliza de seguro antes de contratarla, ya que las exclusiones pueden variar según la compañía y el tipo de seguro de viaje que elijas. Si tienes alguna duda sobre las exclusiones, es recomendable contactar directamente a la compañía aseguradora para obtener una explicación clara y precisa sobre las condiciones del seguro de cancelación de viaje.
 

Razones para contratar un seguro de anulación de viaje

Si cuando viajas eres una persona organizada y precavida a la que le gusta anticiparse a los posibles problemas para evitarlos, un seguro de cancelación de viaje es perfecto para ti. Si piensas que no lo necesitas, te damos cinco razones para que te lo replantees. Porque contratar un seguro de cancelación de viaje puede aportar muchas ventajas.

Haces planes con más tranquilidad

Si contratas un seguro de cancelación, tus vacaciones no se arruinarán. Porque te aporta soluciones frente a un imprevisto que no puedes controlar, como una de las muchas causas que cubren estos seguros.

Porque puedes planear cómo será tu viaje, qué lugares visitarás y dónde te quedarás. Pero no que uno de los viajeros enferme antes de salir (también por contagio de coronavirus), que te concedan un trabajo y debas incorporarte inmediatamente o que seas citado para una operación de cirugía para la que estabas en lista de espera.

Proteges tu dinero

Hay viajes para los que ahorras durante mucho tiempo, y suponen una gran inversión. Y aunque no lo sean tanto, se trata, al fin y al cabo, de tu dinero. Dinero que puedes perder si te ves obligado a anular un viaje, aunque no quieras. 

Un seguro de cancelación de viaje protege esta inversión. Porque puedes contratarlo por el importe que tú quieras (como máximo, el del coste total del viaje o el límite que marque la póliza) y recuperar bien un porcentaje o bien la totalidad de tu dinero. Y aún sin poder contratar un seguro de cancelación de viaje por cualquier motivo, estarás respaldado ante múltiples imprevistos: personales, laborales, médicos, etc.

Un seguro de cancelación de viaje va más allá de los gastos de anulación

Como ya has visto, un seguro de cancelación de viaje no tiene por qué limitarse a la cobertura de gastos de anulación. Existen seguros de anulación de viaje que también aseguran el reembolso de las vacaciones no disfrutadas, cuando se cancelan viajes ya iniciados. 

Con un seguro de cancelación de viaje también puedes estar cubierto ante posibles demoras en los vuelos y las consecuentes pérdidas de enlaces, que pueden dar al traste con toda esa organización previa a tu salida, y que tanto te ha costado conseguir.

Puedes anular tu viaje en caso de Covid

Muchos seguros de cancelación de viaje también se han adaptado a la nueva normalidad y cubren el COVID en sus seguros de anulación de viaje.

Así, si te diagnostican Covid antes de salir de viaje, o tienes que quedarte en casa en cuarentena preventiva por contacto directo con un positivo, gracias a un seguro de anulación de viaje también podrás cancelar tu viaje sin perder tu dinero. 

Porque encontrar el mejor seguro de cancelación es fácil

Contratar el seguro de cancelación que más se ajuste a tu viaje es fácil y rápido: solo te llevará un minuto, gracias al comparador de seguros de viaje de Acierto.com. Con esta útil herramienta podrás comparar entre los mejores seguros de viaje.

Porque trabajamos con las mejores aseguradoras expertas en este ramo, como Allianz Partners, ARAG, AXA Assistance, Europ Assistance, Intermundial y muchas más, ofreciéndote resultados objetivos e independientes. Además, podrás consultar toda la información de cada póliza al detalle y comparar para encontrar aquella que responda mejor a las necesidades del tipo de viaje que vas a emprender. 

¿Qué seguros de cancelación ofrecen las compañías?

Un seguro de anulación de viaje es una póliza específica para afrontar una situación muy concreta: la anulación del viaje. Un momento en el que se disparan las dudas: ¿qué pasa si tengo que cancelar mi viaje por un motivo de fuerza mayor? ¿Y si ya tengo todo pagado? Por suerte, estos riesgos pueden asegurarse. Y así lo hacen las distintas entidades.

Compañía
Seguros	- Seguro Cancelación - Seguro Cancelación de estancias (opcional)	Cancelación de viaje (ARAG Viajeros Plus)	Seguro de Cancelación	Seguro de Anulación	Go | Cancellation
Cuántas causas cubren	- Más de 25 (Cancelación) - 30 causas (Cancelación estancias opcional)	20 causas	31 causas	27 causas	32 causas
Cuantía por cancelación	- Anulación de viaje no iniciado: entre 300 y 600€ - Anulación de viaje iniciado: 1.000€ (en Cancelación) - Anulación de viaje no iniciado: hasta 30.000€ (Cancelación estancias opcional)	- Anulación de viaje: España 600€ y Europa y países del Mediterráneo 1.200€. Mundo 2.000€. - Reembolso por las vacaciones no disfrutadas: España 600€, Europa y países Mediterráneo 1.500€, Mundo 3.000€.	Hasta 5.000€	1.500€ a 6.000€	Hasta 6.000€
Cancelación por Covid	Sí	Sí	Sí	Sí	Sí

Cancelar viaje o estancias: los seguros de anulación de viaje Europ Assistance

Europ Assistance ofrece dos opciones de seguro de anulación de viaje. Con Cancelación, puedes cancelar tu viaje por más de 25 razones y obtener además una indemnización de hasta 1.000 euros por la interrupción del viaje ya iniciado (según contratación).

Con Cancelación estancias opcional recibes un reembolso de los gastos de anulación generados por la cancelación de la estancia reservada. Este seguro presenta una carencia de 72 horas y puede ser contratado desde la fecha de reserva. 

ARAG Viajeros Plus, con reembolso de vacaciones no disfrutadas

ARAG Viajeros Plus es la opción de ARAG para contratar un seguro de cancelación de viaje. ARAG suma a la ventaja de poder anular tu viaje y recuperar estos gastos el recibir un reembolso por las vacaciones que no has podido disfrutar.

Además, contratando ARAG Viajeros Plus disfrutas de todas las coberturas de un seguro de viaje: asistencia médica, repatriación, prolongación de estancia, robo y daños materiales al equipaje y muchas más.

AXA Assistance: hasta 5.000 € de reembolso 

AXA Assistance cuenta con un Seguro de Cancelación de Viaje. Se trata de un seguro de viaje completo (Seguro de Asistencia en Viaje) que incluye un seguro de cancelación. Lo podrás contratar desde el mismo día de la reserva del viaje (y como máximo en los 7 días siguientes).

El importe a reembolsar en caso de anulación dependerá del coste declarado del viaje, pero también de la causa por la que se anula. Entre las 31 causas por las que puedes anular tu viaje están el robo de documentación necesaria para viajar pero también una enfermedad como el covid. 

Allianz Partners: demoras y pérdidas de enlaces

Allianz Partners mejora las condiciones de otros seguros de cancelación de viaje al incluir otras garantías en su cobertura, además de la anulación por 27 causas (entre ellas, el Covid). Con su Seguro de Anulación, en caso de demora puedes recibir 100 euros de indemnización.

Si además la demora provoca la pérdida de enlaces, la indemnización asciende a 200 euros (en la modalidad Estándar) y 300 euros (en la modalidad Premium). También varían los importes por anulación del viaje en función de la modalidad escogida (Light, Estándar o Premium).

Intermundial: el seguro de anulación de viaje con más causas

Aunque no existe un seguro de cancelación de viaje por cualquier motivo, hay pólizas que, en este sentido, se acercan bastante. El seguro de cancelación de viaje de InterMundial contempla hasta 32 razones para recibir un reembolso de los gastos por anulación del viaje, que van desde una enfermedad grave, como el covid, hasta la concesión de una beca o la obtención de un viaje gratuito. 

Puedes asegurar viajes de hasta 90 días y a cualquier lugar del mundo. Y asegurar dos capitales: de gastos de anulación de viaje y del coste de los servicios de viaje, contratados antes de su inicio y que no hubiesen podido ser utilizados por interrupción repentina del viaje.

Dónde contratar un seguro de cancelación de viaje

A la hora de contratar un seguro de cancelación de viaje encontramos varias opciones: contratar a través de un comercial de seguros, hacerlo en la propia compañía, o recurrir a un comparador independiente como el de Acierto.com. El problema que encontrarás en las corredurías tradicionales es que no trabajan con todos los productos, y que no podrás comparar por ti mismo. Y, si tienes que ir aseguradora por aseguradora, tardarás mucho tiempo en leer todos los condicionados que, por cierto, no siempre resulta sencillo comprender.

En Acierto.com, sin embargo, podrás disfrutar de todas estas ventajas:

• Podrás comparar los precios y coberturas de los seguros de cancelación de viaje de más de 10 entidades al mismo tiempo. Con todas las garantías.
• Te explicamos todos los términos, nunca estarás solo. Estamos a tu lado desde la comparativa, hasta la contratación y posterior asesoramiento si tienes un problema con la aseguradora.
• Tenemos más de 10 años de experiencia en el mundo de los seguros de cancelación de viaje.
• Nuestra plataforma es completamente segura. Es accesible desde cualquier dispositivo con acceso a Internet. 
• El proceso de comparativa es muy rápido e intuitivo. Te vamos guiando pantalla a pantalla.

Tu seguro de anulación de viaje en Acierto.com

Como veníamos diciendo, contratar un seguro de cancelación de viaje en Acierto.com es muy rápido y sencillo. Hacerlo no te llevará más de 1 minuto, y solo tendrás que rellenar un breve formulario con preguntas básicas. Para que te hagas una idea, estos son los pasos con los que te encontrarás en nuestro comparador:

• Dinos el número de personas que vais a viajar.
• Dinos qué edad tiene el titular del seguro y también el resto de personas (verás que puedes añadir asegurados).
• Indica cuál es el destino de tu viaje (España, Europa o países ribereños del Mediterráneo, Estados Unidos o Canadá o el resto del mundo.
• Indica el motivo de tu viaje. Selecciona entre vacaciones, crucero, Schengen, esquí, aventura y deportes, estudios, negocios…
• Qué tipo de viaje quieres cubrir (único viaje puntual, anual para muchos viajes o larga estancia). Y el día que empieza y termina.
• Qué quieres cubrir exactamente. En este caso, la cancelación del viaje.
• El importe total del viaje. Qué te costará.
• Deja tus datos de contacto y recibe tus resultados personalizados en tu correo electrónico. Recupera la comparativa cuando quieras.
• Recibe la llamada de un asesor experto y contrata al precio más bajo garantizado y con acceso a ofertas exclusivas.

Preguntas sobre el seguro de cancelación de viaje

Terminamos esta guía sobre el seguro de cancelación de viaje con algunas preguntas frecuentes sobre estas pólizas y sus correspondientes respuestas. Recuerda que, si tienes alguna más, puedes ponerte en contacto con nosotros a través del comparador o llamarnos en horario de oficina. Contamos con un servicio de asesoramiento completamente gratuito.

¿Qué pasa si cancelo mi viaje debido a condiciones climáticas extremas?

Si cancelas tu viaje debido a condiciones climáticas extremas, el resultado puede depender de la cobertura específica de tu seguro de cancelación de viaje. Es decir, que puede cubrirlo o no. Para que así sea deberá contar con una cobertura específica de cancelación debida a condiciones climáticas extremas: como huracanes, tormentas o terremotos. En este caso, si tu destino de viaje se ve afectado por una condición climática extrema y se cumplen los requisitos establecidos por la póliza, es posible que puedas recibir un reembolso.

Es importante tener en cuenta que algunos seguros de cancelación de viaje pueden tener exclusiones para condiciones climáticas extremas preexistentes. Esto significa que si el evento climático ya era conocido o estaba previsto antes de contratar el seguro, es posible que la cancelación relacionada no esté cubierta.
 

¿Puedo contratar un seguro de cancelación de viaje para viajes internacionales?

Sí, puedes contratar un seguro de cancelación de viaje para viajes internacionales. De hecho, muchas compañías de seguros ofrecen cobertura para viajes tanto nacionales como internacionales. Al contratar un seguro de cancelación de viaje para viajes internacionales, es importante asegurarte de que la cobertura se extienda a los destinos que tienes en mente. Algunas pólizas pueden tener restricciones o exclusiones para ciertos países o regiones, por lo que debes verificar que tu destino esté incluido antes de contratar.

¿Los seguros de cancelación de viaje cubren enfermedades preexistentes?

Las enfermedades preexistentes suelen ser una exclusión de este tipo de pólizas. Es decir, si cancelas tu viaje por una complicación derivada de una enfermedad conocida antes de la contratación del seguro, la compañía no se hará cargo. O sea, no te reembolsará el dinero.

¿Puedo pedir un reembolso si cancelo mi viaje por razones personales?

Generalmente, la mayoría de seguros de cancelación de viaje excluyen las razones personales de su ámbito de cobertura. No obstante, hay pólizas que permiten cancelar el viaje y recuperar una parte del dinero. Pero es importante que revises las cláusulas del contrato y que efectivamente puedes cancelar por cualquier causa. Además, aquí habrá que establecer bien qué son razones personales y qué no son razones personales.

¿Qué pasa si me toca mesa electoral y estoy de vacaciones?

No puedes dejar de responder a esa convocatoria de mesa electoral en vacaciones si la razón es que tienes un viaje reservado. Pero podrías recuperar los gastos de cancelación. Depende de si has contratado un seguro de viaje con anulación y de si esa garantía contempla, entre sus causas, la convocatoria a mesa electoral. Es bastante frecuente encontrarla entre las causas legales. Por ejemplo, la cubren Europ Assistance, Intermundial e IATI. Si tu viaje coincide con la fecha de elecciones y has sido convocado, podrás hacer uso de esta garantía. Pero tendrás que haber contratado el viaje antes de haber sido convocado.