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Tipos de póliza

Catalana Occidente Hogar ofrece productos que se adaptan a cualquier tipo de situaciones y viviendas. Así, es posible contratar seguros para hogares familiares, para hogares profesionales -cuando el tomador trabaja desde casa- y para viviendas en alquiler. Entre las primeras características de sus pólizas destacan:

Catalana Occidente Familia-Hogar

  • Daños por incendio, explosión, caída de rayo y humo
  • Daños por agua
  • Robo y expoliación

Valoración Acierto.com

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Catalana Occidente Impago de Alquiler

  • Impago de alquileres
  • Actos vandálicos
  • Defensa jurídica

Valoración Acierto.com

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Catalana Occidente Hogar Profesional

  • Todas las coberturas de Catalana Occidente Familia-Hogar
  • Asistencia informática online
  • Resposición de docuentos y archivos informáticos

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La opinión de Acierto.com sobre Catalana Occidente

Catalana Occidente Hogar destaca por su flexibilidad, ya que puedes adaptar su seguro de hogar multirriesgo a la situación que tú quieras: si trabajas en casa, si alquilas la vivienda, si vives en ella junto a tu familia, etc. Así, Catalana Occidente ha diseñado coberturas específicas para responder a las necesidades que surgen en cada tipo de hogar. Por ejemplo, te ayudan a proteger tus equipos profesionales o te dan asistencia legal si tienes que reclamar daños materiales a tu inquilino. Este producto suma puntos en calidad y en trato exclusivo al incluir servicios asistenciales al asegurado: orientación médica y veterinaria telefónica, servicio BricoHogar, asistencia informática, etc. Todo para hacer mucho más fácil la vida de sus asegurados.

¿Qué coberturas destacan en los seguros Catalana Occidente?

Ya sea para cubrir riesgos habituales u otros poco frecuentes, hay muchas coberturas que destacan en la oferta de Catalana Occidente Hogar. Entre las garantías más llamativas o que ofrecen mejores condiciones frente a pólizas similares destacan:

Gastos derivados de siniestros

Incluidos en todas sus pólizas.

Gracias a Catalana Occidente, todo volverá a la normalidad rápidamente después de un siniestro. Esto es así porque la compañía se ocupa de todo y se hace cargo de los gastos de localización y reparación de tuberías, de desescombro, de recuperación de bienes, de daños por exceso de consumo de agua y de la restauración estética de tu casa. De esta manera volverá a ser la de antes.

Coberturas para el hogar profesional

Disponibles para autónomos.

Las coberturas a nivel profesional del Seguro hogar profesional te permiten proteger tanto tus equipos -hasta un límite de 5.000 euros- como tus archivos informáticos y tus documentos -hasta 10.000 euros-. Si contratas el paquete de garantías hogar profesional también puedes protegerte frente a robo y atraco de dinero en efectivo, dentro y fuera de la vivienda -hasta 1.500 euros, si el robo se produce de camino al banco, para traspasar fondos-.

Asistencia informática online

En todos sus seguros.

Uno de los puntos fuertes de Catalana Occidente es la asistencia al asegurado. Entre los servicios exclusivos de sus seguros de hogar puedes disfrutar de asistencia informática online con una amplia lista de prestaciones: revisión anual gratuita de tu PC o MAC con un informe de "salud digital" personalizado, servicio de geolocalización de smartphones, protección digital online, servicio de copia de seguridad, etc. Un sinfín de ventajas y de comodidades para ti solo por ser de Catalana Occidente.

Pregúntale a los expertos en Seguros

PREGUNTAS FRECUENTES

Te recomendamos que te comuniques con el servicio de Atención al cliente de Catalana Occidente. Ellos te proporcionarán los datos para contactar con la compañía por escrito y así notificar tu deseo de no renovar tu seguro. Es importante que dejes constancia por escrito -correo postal, fax o correo electrónico- y que respetes el plazo para hacerlo -normalmente, de un mes-.

Tienes una línea específica para comunicar un siniestro. Solo tienes que llamar al 902 105 743 y Catalana Occidente se ocupará de enviar a los peritos para la valoración de daños a los reparadores necesarios, etc.

Sí, es posible contratar un seguro que, además de darte toda la protección de su seguro hogar-familiar, suma coberturas específicas para proteger al propietario de la vivienda frente a los actos del inquilino. Así, con el Seguro de impago de alquiler, cuentas con defensa jurídica, protección frente a los actos vandálicos del inquilino y cobertura en caso de que no te pague el alquiler: Catalana Occidente garantiza el cobro de un total de doce mensualidades, para estos supuestos.

Catalana Occidente no comercializa un seguro específico para inquilinos con coberturas pensadas especialmente para ellos. No obstante, puedes optar por contratar el seguro hogar-familiar de Catalana Occidente y así asegurar tu contenido o bien optar por otras compañías que cuenten con un seguro para inquilinos o que te ofrezcan una póliza esencial y en la que tú puedes decidir frente a qué daños y riesgos quieres protegerte.

Si tienes una urgencia, Catalana Occidente Hogar responde en cualquier momento del día. Porque su línea 902 105 743 está disponible las 24 horas del día, todos los días del año. También su servicio de Atención al cliente. Además, si necesitas una reparación de urgencia, puedes solicitarla a través del servicio de asistencia en el hogar. Catalana Occidente te pone en contacto con los mejores profesionales y no te cobra nada por el desplazamiento.

Depende, en cualquier caso, de si se trata de reparaciones derivadas de un siniestro cubierto por la póliza o no. Aunque se trate de una reparación que nada tenga que ver con un siniestro, puedes contar con el respaldo de Catalana Occidente. Gracias a la asistencia en el hogar que incluyen sus seguros puedes pedir que envíen un profesional para una reparación de urgencia.

Catalana Occidente debe respetar el plazo máximo de tres meses que tiene el asegurador para ofrecer al asegurado una resolución tras un siniestro. Asimismo, dispone de un máximo de cuarenta días para pagar parte de los gastos que le corresponda asumir. De no ser así, puedes reclamar en el Departamento de Atención al Cliente -avda. Alcalde Barnils, 63. 08174. Sant Cugat del Vallés (Barcelona)-. También puedes presentar tu queja ante el Defensor del Cliente: Apdo. Correos 101. 08171, Sant Cugat del Vallés (Barcelona).

Preguntas de nuestros usuarios

Por Vanesa

¿Qué incluye el seguro de impago de alquiler?

Respuesta

Con el seguro de impago de alquiler de Catalana Occidente tienes una protección integral frente a cualquier acto malintencionado del inquilino, ya sea destrozar tu casa o no pagar el alquiler. Además, supone otras ventajas, como contar con la ayuda de la compañía en la selección de tu inquilino y que apliquen el valor de nuevo en la revaloración de los bienes que asegures, entre otras muchas.

Por Eduardo

Tengo un perro, ¿qué me ofrece Catalana Occidente Hogar para protegerle?

Respuesta

Si contratas adicionalmente el seguro de protección de mascotas, vas a contar con una amplia lista de garantías para protegerle: en caso de robo o extravío, asistencia veterinaria por accidentes y servicio de orientación telefónica, entre otras. Además, contarás con el apoyo de Catalana Occidente y su equipo legal en el supuesto de responsabilidad civil exigible a tu perro y también en los momentos más duros: si tienes que sacrificarlo. Al contratar estas coberturas, Catalana Occidente se hace cargo de los gastos de incineración.

Por Estefanía

¿Qué servicios propone Catalana Occidente Hogar a sus asegurados?

Respuesta

La lista de servicios de Catalana Occidente Hogar es uno de sus mayores atractivos. Tienes desde la asistencia en el hogar para reparaciones, transmisión de mensajes urgentes, servicio de cerrajería y otras prestaciones, las 24 horas del día. También puedes contar con un servicio de reparación de electrodomésticos y de manitas a domicilio (BricoHogar). En cuanto a la asistencia personal, puedes realizar consultas médicas y jurídicas gracias a sus servicios de orientación telefónica.

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