Reale Hogar cuenta con dos plizas para asegurar tu vivienda habitual en funcin de dnde se encuentre. Por ejemplo, Reale Hogar Principal es una modalidad de seguro destinada a cubrir las residencias habituales tanto de los propietarios como de los inquilinos ubicadas en ncleos urbanos. Esta pliza est diseada para todo tipo de viviendas: pisos, casas, adosados, chalets, casa de campo, etctera. Se caracteriza porque ofrece soluciones ante siniestros que pueden ocurrirle al hogar (t eliges ante cuales protegerte, partiendo de la cobertura de incendios ).
Pero tambin protege a las personas que lo ocupan e, incluso, a las mascotas (con el Pack Mascotas y un gran nmero de prestaciones que puedes aadir a la pliza). Se pueden sumar otros packs, como el de movilidad, para tener as un seguro para patinete elctrico. Adems, existen opciones para las viviendas de alta calidad, como la modalidad Gama Premium.
En caso de que el tomador y/o el asegurado estn implicados en el sector agrcola (y su vivienda principal se adapte a las caractersticas propias del mismo), Reale Hogar ofrece un producto muy especfico: AgroReale Vivienda Principal. Est pensado tanto para propietarios como para inquilinos, y cuenta con coberturas especficas. Por ejemplo, en esta modalidad, se aseguran construcciones anexas (garajes, trasteros) y muros perimetrales hasta una superficie mxima de una hectrea (excluyendo invernaderos).
Reale Hogar Alquiler es una modalidad especfica para los propietarios de viviendas en alquiler. En este sentido, su cobertura ms destacable es la de vivienda en rgimen de alquiler. Dentro de esta garanta se contempla la prdida de alquileres por inhabitabilidad (con el 100 % de la suma asegurada para el continente) y los gastos de traslado del mobiliario hasta el 100 % de la suma para contenido y durante un mximo de dos aos (si se asegura el contenido). Adems, los dueos protegen sus casas ante cualquier siniestro.
Como Hogar Principal, es flexible. Puede cubrir prcticamente todos los daos: los producidos por agua (inclusive gastos de desembarre, daos con origen en tuberas o instalaciones o depsitos subterrneos), por alteraciones elctricas, por robo o hurto (o expoliacin), los daos por actos vandlicos o malintencionados, etctera. Suma servicios complementarios de mantenimiento -Servihogar y Manitas- as como ambulancia, transmisin de mensajes urgentes, gestin de decesos y transmisin de mensajes urgentes y gestin de reservas. Entre otros.
Adems de este seguro, Reale tiene otro especfico para viviendas destinadas a alquiler turstico: Reale Hogar Vivienda Alquiler Turstico. Est pensado para alquileres por periodos inferiores a 30 das consecutivos y solo pueden contratarlo los propietarios. Cubre la prdida de alquileres por inhabitabilidad temporal fruto de un siniestro contemplado en la pliza (siempre y cuando en ese momento la vivienda estuviese alquilada) y los gastos de traslado y estancia en un guardamuebles o similar, del contenido asegurado salvado. Excepciones: inhabitabilidad producida por ruina y daos, hurto o desaparicin de los bienes durante su transporte o la estancia en el guardamuebles.
Adems Reale Hogar cuenta con otros productos que van ms all. Entre otros, Reale Hogar Vacaciones. Se trata de una pliza diseada para proteger las viviendas destinadas al uso vacacional y los fines de semana, es decir, a segundas viviendas. Est ideado tanto para propietarios como para inquilinos. Es decir, si te vas de vacaciones y alquilas una casa, tambin.
Reale Hogar Vivienda Desocupada, por su parte, es ideal si tienes una casa vaca o que usas espordicamente. Cubre los daos por incendio, explosin cada de un rayo, los gastos derivados de siniestros cubiertos por la pliza, los fenmenos atmosfricos, inundacin, gastos de desembarre y extraccin de lodos, daos por impacto y tambin por humo. Adems, los daos por agua inclusive la omisin del cierre de llaves y grifos y las fugas procedentes de electrodomsticos, as como las filtraciones internas.
Reale es una compaa fuerte en el sector asegurador, con ms de 180 aos de experiencia. La aseguradora es consciente de la diversificacin de sus productos para adaptarse a las necesidades de sus clientes y por ello ofrece diferentes plizas de hogar, en funcin de si se trata de una vivienda de vacaciones, desocupada, destinada al alquiler o una vivienda principal. Adems, en cada modalidad cuenta con un amplio abanico de coberturas bsicas, donde se incluyen los daos por agua, roturas, incendio, robo o responsabilidad civil, entre otras. Reale ofrece una gama de coberturas opcionales que puedes contratar de manera adicional con tu seguro de hogar. Adems, todas sus plizas incluyen un servicio -llamado Servihogar- disponible las 24 horas en caso de siniestro en la vivienda.
Qu coberturas destacan en los seguros de hogar Reale?
Reale ofrece una amplia gama de coberturas, incluidas en sus diferentes plizas de manera obligatoria u opcional. Algunas de las ms destacadas son:
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PREGUNTAS FRECUENTES
Cmo puedo dar de baja mi seguro de hogar en Reale?
Para dar de baja un seguro de hogar en Reale debers estar pendiente de la fecha de renovacin de la pliza, ya que tendrs que avisar -con al menos un mes de antelacin- a la compaa de tu baja en el seguro. Dos meses antes de su renovacin automtica -recuerda que en el seguro de hogar es anual- Reale te informar del precio de la nueva prima a pagar y de la fecha. Revisa las condiciones particulares de tu pliza de hogar para saber si la aseguradora te aplica alguna penalizacin y de qu tipo, en caso de darte de baja antes de la finalizacin del contrato. En cualquier caso, llama al telfono de atencin al cliente de Reale para ms informacin.
Qu tengo que hacer si quiero comunicar un siniestro?
Puedes hacerlo por dos vas: telefnica u online. Reale te ofrece Servihogar, disponible en todas sus plizas de hogar y asociado a un nmero de telfono para que comuniques el siniestro. Tambin puedes hacerlo de manera online si accedes a tu rea de cliente e indicas tus datos de acceso y el tipo de pliza. Recuerda, siempre que tengas un incidente en el hogar, aplicar soluciones para que el dao no sea mayor.
Hay seguros de alquiler en Reale?
S, existe una modalidad denominada Seguro para viviendas en alquiler que est orientada a proteger la vivienda alquilada de un propietario. Esta pliza incluye como coberturas bsicas: incendio, daos estticos, actos vandlicos, impacto, humos, lluvia, viento, nieve, roturas, daos por agua, robo, responsabilidad civil, fianzas, proteccin jurdica y Servihogar. De manera opcional puedes contratar las garantas de: vivienda en rgimen de alquiler -incluye los gastos de traslado y estancia en guardamuebles del mobiliario asegurado y la prdida de alquileres por inhabilidad temporal de la vivienda-, daos estticos, robo al continente o defensa jurdica del arrendador.
En Reale puedo contratar un seguro de hogar para inquilinos?
S, en Reale puedes contratar un seguro de hogar -tanto si eres propietario, como inquilino de una vivienda-. Recuerda que, en caso de ser inquilino, es aconsejable contratar la cobertura de contenido de la vivienda, para que tengas protegidos todos tus bienes. Del mismo modo, si la vivienda no cuenta con un seguro de continente es conveniente contratarlo, para evitar los inconvenientes de tener que lidiar con averas, fugas, roturas u otro tipo de siniestros. Adems, su pliza de hogar est dirigida para todo tipo de viviendas ya sean pisos, casas, chalets independientes, adosados o casas de campo.
En caso de urgencia, cmo puedo contactar con Reale?, Hay un contacto 24 horas para las urgencias?, Me atendern de inmediato?
S, con Servihogar tendrs un profesional para arreglar el siniestro. Estar disponible las 24 horas -de los 365 das del ao- y se activa con una simple llamada al telfono de Servihogar facilitado en tu pliza de hogar. En caso de siniestro -como una rotura de tuberas que cause daos por agua- solo tendrs que llamar a este servicio para que la aseguradora lo gestione de manera inmediata, bien sea mediante el envo de un profesional para la reparacin del dao, de un perito para tasarlo, o con la realizacin de todos los trmites necesarios.
Cmo gestionan las reparaciones?, Cunto tiempo tengo que esperar para obtener asistencia en casa?
En caso de siniestro que necesite asistencia profesional para una reparacin o reposicin, el servicio de gestin de Reale est disponible las 24 horas -de los 365 das del ao- y la reparacin se realizar en menos de 72 horas. Si no cumple dicho plazo, la aseguradora garantiza la devolucin del importe del seguro que has abonado. Se trata de un compromiso de calidad en los servicios de Reale que est incluido en todas sus plizas.
Qu tengo que hacer para reclamar una indemnizacin por un siniestro en hogar?
Para efectuar quejas y reclamaciones con Reale puedes dirigirte al Servicio de Defensa del Cliente de la compaa, disponible en su pgina web. Este servicio est regulado por ley. En su pgina puedes informarte de su reglamento, de su compromiso y puedes enviar tu reclamacin de manera online, al rellenar el formulario de contacto. Si tras la solucin dada por la aseguradora, el cliente no est conforme puede dirigirse al Servicio de reclamaciones de la Direccin General de Seguros y Fondos de Pensiones, en el Paseo de la Castellana, en Madrid.
Preguntas de nuestros usuarios
Qu incluye el seguro de Reale para las viviendas sin inquilinos?, Tiene coberturas contra la eventual ocupacin de la vivienda?
S, Reale ofrece un seguro para las viviendas desocupadas, orientado a la proteccin de inmuebles que se encuentren habitados espordicamente. El cliente es el asegurado, propietario y usuario de la vivienda. Adems de las coberturas bsicas en un seguro de hogar, -incendio, daos elctricos, impacto, humo, lluvia, viento, pedrisco, nieve, inundacin, daos por agua, responsabilidad civil y fianzas-, incluye la proteccin jurdica, que protege al asegurado con su defensa legal -si hay que resolver un conflicto administrativo o por incumplimiento del contrato-.
Qu servicios adicionales puedo disfrutas si contrato un seguro con Reale?, Varan segn la pliza contratada?
Uno de los servicios adicionales que puedes disfrutar con cualquier pliza de hogar de Reale es el de Servihogar. Tambin ofrece -en su gama de hogar y de seguro de segunda vivienda- un servicio de asesoramiento e informacin telefnica en prevencin de cualquier litigio, de asistencia informtica remota y de manitas en casa, que ofrece ayuda para las pequeas tareas del hogar que no requieran una asistencia urgente.
Cuales son las coberturas especficas que ofrece Reale en el seguro para las personas alquiladas?
Las coberturas especficas de Reale para una vivienda alquilada son las que acoge la Vivienda en rgimen de alquiler, que cubre los gastos de traslado y estancia de guardamuebles del mobiliario asegurado y la prdida de alquileres por inhabitabilidad temporal de la vivienda. Tambin ofrece una garanta opcional denominada Defensa jurdica del arrendador -que se encarga de realizar la defensa o reclamacin en contratos de arrendamiento as como la proteccin frente al impago de alquileres en caso de desahucio instado contra un inquilino moroso-.
