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Tipos de póliza

Mutua Madrilea Hogar ha diseado mltiples productos adaptables a cualquier necesidad de los clientes: seguros de vivienda habitual, seguro de segunda vivienda y seguros de alquiler -para propietarios e inquilinos-. Te mostramos las plizas ms representativas con sus garantas esenciales para que puedas elegir:

Mutua Madrilea Hogar Bsico

  • Responsabilidad Civil
  • Daos por agua
  • Incendio, explosin y cada de rayo

Valoracin Acierto.com

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Mutua Madrilea Hogar Global Plus

  • Todas las coberturas de Mutua Madrilea Hogar Bsico
  • Daos estticos
  • Inhabitabilidad

Valoracin Acierto.com

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Mutua Madrilea Hogar Alquiler

  • Responsabilidad Civil
  • Proteccin de impago de la renta
  • Actos vandlicos del inquilino

Valoracin Acierto.com

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Mutua Madrilea Hogar Segunda Vivienda

  • Responsabilidad Civil
  • Robo
  • Daos por agua

Valoracin Acierto.com

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La opinin de Acierto.com sobre Mutua Madrilea

Mutua Madrilea es una compaa espaola importante con amplia experiencia en todo tipo de seguros. En concreto, destaca por gestionar una gran oferta de plizas de hogar: para las viviendas habituales, segundas viviendas y las alquiladas -para propietarios e inquilinos-. MM Hogar ofrece mltiples ventajas a sus clientes ya que sus seguros incluyen extensas coberturas. Otros de sus puntos fuertes son el fraccionamiento del pago de la prima -en tres veces sin intereses- y la bonificacin de hasta el 15% por nula siniestralidad. Adems, se trata de una compaa que facilita las gestiones a sus clientes mediante el rea personal de la pgina web, la App Mutua Madrilea o el portal MM Hogar Te Ayuda.

Qu coberturas destacan en los seguros de Mutua Madrilea?

MM Hogar, una de las aseguradoras conocidas de Espaa, pone a disposicin de todos sus clientes multitud de coberturas muy prcticas para la proteccin del continente y contenido de sus casas, de entre las que podemos destacar:

Asistencia en el hogar

Emergencias, siniestros y otras reparaciones.

Es una garanta que se incluye en todas las plizas de la compaa. De esta forma, todos los asegurados tendrn garantizadas las emergencias en el hogar y numerosas prestaciones en caso de siniestro -desde vigilancia hasta la reposicin del televisor-. Adems, los clientes contarn con Mutua Madrilea Hogar Te Ayuda, en el que una red de profesionales prestar sus servicios en el supuesto de que se soliciten y no haya siniestro, sin coste de desplazamiento, aunque s de la mano de obra y los materiales.

Robo y Hurto

Proteccin ante sustracciones.

Se trata de dos coberturas incluidas en la gran mayora de las plizas de Mutua Madrilea. La compaa cubre ante las prdidas causadas por robo -con violencia e intimidacin- tanto en el interior de la casa como en construcciones anexas -como garaje o trastero-, adems de los daos materiales por tal motivo. Por otra parte, tambin estarn cubiertas las prdidas producidas por el hurto.

Asistencia de mascotas y animales de compaa

Asesoramiento por telfono 24 horas.

Es una garanta opcional en muchas de las plizas. As, cuentan con proteccin los animales domsticas que convivan en la vivienda. Incluye el servicio de asesoramiento telefnico sobre cualquier aspecto relacionado con las mascotas, desde orientacin veterinaria hasta adiestramiento o las gestiones para recoger al animal enfermo o fallecido.

Pregntale a los expertos en Seguros

PREGUNTAS FRECUENTES

Es posible solicitar la baja de un seguro de hogar contratado en Mutua Madrilea a travs de una llamada de telfono al 915 578 359, en la que un agente te dar las instrucciones precisas que debers seguir para cancelarlo. En cualquier caso, debers comunicar por escrito la no renovacin del contrato, con una antelacin mnima de un mes a la fecha de la finalizacin. Cabe destacar que, en caso de solicitar la anulacin del contrato por cualquier motivo antes, no se te devolver la parte del importe no consumido.

Para notificar un siniestro a MM Hogar el asegurado deber efectuarlo dentro de un plazo mximo de siete das desde el momento en el que se produzca el incidente. Para declararlo, el cliente dispone de diversas vas: por telfono -902 555 595 / 915 578 285-, por correo electrnico, de forma online desde el rea personal de la pgina web o a travs de la app en "Dar Parte". El pago de la indemnizacin se puede sustituir por la reparacin del bien si la entidad y el asegurado lo acuerdan as. Sin embargo, antes de que se realice cualquier reparacin, la compaa comprobar los daos ocurridos en el siniestro. El cliente no podr reparar los desperfectos sin autorizacin de La Mutua, a excepcin de los casos muy urgentes.

La compaa ha creado el MM Hogar Alquiler, un seguro especfico para la proteccin de las viviendas alquiladas. Adems, cuenta con la peculiaridad de satisfacer las necesidades tanto del propietario como del inquilino ya que incluye coberturas especiales para cada uno. Por ejemplo, para los propietarios destacan las garantas de asistencia legal al desahucio, daos por actos vandlicos del inquilino o el impago de alquileres, esta ltima opcional. Por su parte, el inquilino puede disponer de coberturas como la asistencia 24 horas o el robo en la vivienda.

Mutua Madrilea Seguros dispone de los telfonos 902 555 595 y 91 557 82 85, cuyo horario de atencin es de 24 horas durante todos los das del ao, para atender cualquier tipo de emergencia que puedan surgir en tu hogar. Los agentes te atendern rpidamente y te indicarn todos los pasos que debers seguir.

Al dar parte de un siniestro, de manera inmediata la compaa gestionar la reparacin para que los trabajos se inicien lo antes posible. En cualquier caso, si quieres obtener informacin sobre tu siniestro, puedes hacerlo mediante la atencin telefnica -902 555 595-, va email o a travs del rea Persona de la pgina web, en el apartado "Informacin sobre el ltimo siniestro".

En el caso de que tengas alguna queja, incidencia o reclamacin puedes presentarla directamente a MM Hogar y sta ser respondida en el menor tiempo posible. De hecho, puedes reclamar a travs del telfono 91 557 83 83, mediante correo electrnico o, en cualquiera de las oficinas de La Mutua en Espaa de forma presencial.

Preguntas de nuestros usuarios

Por Ignacio

Qu es MM Hogar Te Ayuda?

Respuesta

MM Hogar Te Ayuda se trata de un portal creado especialmente por la compaa con el que te conecta con una amplia red de profesionales -albailes, cerrajeros, electricistas, fontaneros, pintores, etc.- para realizar servicios de reparacin o reforma en tu casa. Puedes contactar en los telfonos 902 555 028 o 91 557 82 51 o a travs de su pgina web. Hablamos de servicios extra y puedes solicitar tu presupuesto gratis y sin compromiso.

Por Ana Beln

Qu descuentos tengo si ya soy mutualista?

Respuesta

Concretamente, obtendrs hasta el 20% de descuento en tu pliza de hogar si tienes la tarjeta SOY. Con estas tarjetas SOY de Mutua Madrilea -SOY Azul, SOY Oro y SOY Platino- podrs tener ventajas como descuentos en carburantes, alquiler de vehculos, ocio y viajes. Tambin La Mutua plantea otras promociones en caso de estar interesado en contratar un seguro de hogar y es que se compromete a bajar tu precio anterior sea cual sea.

Por Alicia

En qu consiste la asistencia informtica de Mutua Madrilea?

Respuesta

Cabe subrayar que la cobertura de asistencia informtica es opcional en todas las plizas de Mutua Madrilea, a excepcin de Mutua Madrilea Hogar Global Plus, que est incluida. Con ella, la compaa te ofrece, en caso de que tengas cualquier avera, un servicio de asistencia telefnica remota con profesionales que te ayudarn en diferentes tareas como la recuperacin de datos, el borrado digital, el control parental y el rastreo de ordenadores robados o perdidos. Adems, podrs disponer del servicio "Manitas Tecnolgico" para conectar los diversos dispositivos.

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