Tipos de póliza
En MMT Hogar las pólizas se adaptan al uso de la vivienda, con coberturas específicas. La compañía cuenta con dos pólizas disponibles para ser contratados en diferentes modalidades -propietario habitual, propietario arrendador, inquilino habitual y otras- y un seguro multirriesgo muy completo. Estas son sus pólizas y sus principales características:
Seguro Hogar Confort
- Daños materiales (incendio, agua y fenómenos naturales)
- Robo y expoliación
- Asistencia (en la vivienda y familiar domiciliaria)
desde
€
Seguro Hogar Confort Plus
- Deterioro de alimentos y medicamentos en frigoríficos
- Hurto dentro y fuera de la vivienda
- Rotura de pantallas
desde
€
Seguro Hogar Confort Premium
- Daños estéticos del contenido
- Control de plagas
- Todo riesgo accidental (opcional)
desde
€
Hogar Confort de MMT Seguros es un seguro de hogar multirriesgo con interesantes ventajas frente a otros seguros similares. Protege tanto el continente como el contenido y cuenta con coberturas frente a todo tipo de daños materiales: daños por incendio, explosión, caída de rayo y por humo, por fenómenos naturales (daños por lluvia, daños por viento, granizo, nieve, inundaciones y otros) y daños por agua (incluye el desatasco de tuberías).
"Te premia con servicios extra gratuitos de gran utilidad"
Se trata de un producto flexible, puesto que puedes decidir sobre algunas coberturas incluidas por defecto (los daños eléctricos) y sumar o no otras opcionales, como roturas de metacrilato, cristal de placas vitrocerámicas, mármol, piedra natural, granito, cristales y espejos del contenido, los daños estéticos del continente y el servicio de manitas a domicilio, Amigo manitas. Además, puedes contratarlo en tres modalidades: como propietario, como propietario de una segunda vivienda y como inquilino.
Con Hogar Confort, MMT Seguros ofrece más de lo habitual, ya que premia a sus asegurados con servicios extra gratuitos de gran utilidad. Por ejemplo, incluye asistencia domiciliaria familiar por incapacidad temporal. También incluye garantías específicas para casas de alquiler. Como la cobertura de inhabitabilidad temporal y pérdida de alquileres que te cubre en caso de que un siniestro te impida alquilar la casa.
Hogar Confort Plus es la póliza más flexible de la oferta de MMT Seguros en el ramo de hogar. Porque puedes contratarlo en cinco modalidades: propietario habitual, propietario secundaria, propietario arrendador, inquilino habitual e inquilino secundaria. Protege contenido y continente de todos los daños materiales. Pero además contempla la ruina total de la vivienda y puede incluir (si la sumas) un pack de extensión de daños por agua (heladas, fontanería sin daños y otros supuestos).
"Te cubre frente a hurto dentro de la vivienda y la utilización fraudulenta de tarjetas y cheques"
Mejora la protección frente a robo respecto a Hogar Confort. Te cubre frente a hurto dentro de la vivienda y la utilización fraudulenta de tarjetas y cheques (hasta 300 euros por siniestro). Además, garantiza tu dinero en efectivo, joyas y objetos de valor en efectivo dentro o fuera de la caja fuerte en caso de robo. Y suma garantías nuevas e interesantes. Como la rotura de pantallas: de móvil, tablet, e-book y smartwatch y la cobertura de tus bienes desplazados.
La flexibilidad de Hogar Confort Plus también queda patente en su amplia lista de garantías opcionales: cobertura de mascotas, asistencia telefónica informática -para reparación de equipos, recuperación de datos y protección digital-, reparación de electrodomésticos, deterioro del jardín o arboleda y daños en muebles de terraza y jardín y cobertura adicional de objetos de valor especial u obras por reforma. También amplía la protección del arrendador. Por defecto, incluye asistencia legal en caso de ocupación ilegal, ampliación de la defensa penal y asistencia jurídica telefónica.
Hogar Confort Premium es el seguro multirriesgo de hogar más completo de MMT Seguros. Estarás cubierto ante cualquier tipo de daño, rotura o deterioro en tu vivienda. Porque incluye de serie la extensión de daños por agua y la pérdida o desperfectos de bienes por robo, tanto dentro de la vivienda como en trasteros y garaje. Es la única, además, que cubre el hurto fuera de la vivienda (aunque puedes renunciar a esta garantía, ya que es una cobertura incluida pero desmarcable en la contratación).
"Incluye muchas coberturas con la que supera al resto de pólizas de la gama Hogar Confort"
Incluye muchas coberturas con la que supera al resto de pólizas de la gama Hogar Confort. Como el control de plagas, la asistencia informática, la reparación de electrodomésticos y el servicio de bricolaje Amigo manitas, todo de serie. Opcionalmente, puedes sumar la protección de mascotas, que cubre los gastos de localización, los accidentes, el sacrificio y asesoramiento telefónico.
Además, Hogar Confort Premium se adapta a las necesidades específicas de una vivienda alquilada. Porque permite sumar packs de protección legal (para inquilino y para arrendador). También a las de una vivienda unifamiliar, si se añade a sus coberturas la garantía opcional de deterioro de jardín o arboleda y de los muebles de exterior.
MMT Seguros marca la diferencia en varios aspectos. Primero, por permitir la contratación como propietario e inquilino. Tanto para una vivienda principal como para segundas residencias. Así, sus seguros pueden ser tanto seguros de hogar para viviendas habituales como seguros para inquilinos. Destacan también por su nivel de asistencia al incluir el servicio de bricolaje a domicilio Amigo manitas en todos sus seguros -de forma opcional en Hogar Confort-. Pero también por ampliar las prestaciones habituales, ofreciendo también asistencia domiciliaria familiar, para respaldarte en casa mientras estás enfermo o convaleciente, de serie en todos sus seguros. Además, da libertad al asegurado: puedes añadir garantías complementarias o decidir sobre las que están incluidas por defecto. Puede afirmarse que MMT Seguros Hogar tiene muy en cuenta a los asegurados, tanto en su asistencia como en la calidad de coberturas que les ofrece.
Las coberturas de MMT en sus Seguros de Hogar
La oferta de MMT Seguros en Hogar destaca también por la amplia lista de coberturas con las que puedes contar, entre básicas y complementarias. Hemos elegido las más atractivas y/o aquellas con las que se desmarca claramente de la competencia.
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PREGUNTAS FRECUENTES
¿Cómo puedo dar de baja mi seguro de hogar en MMT Seguros?
Ya que MMT Seguros no facilita esa información en su web, te recomendamos que contactes con el Centro de Atención al Cliente de MMT Seguros, llamando al 915 948 800. Está operativo las 24 horas del día y te van a facilitar todos los datos que necesites para poder dirigir tu escrito expresando tu deseo de no renovar o de cancelar tu póliza. Ten en cuenta que, en cualquier caso, hay dos requisitos comunes a la práctica totalidad de compañías: que dejes constancia por escrito -por vía postal, por fax o por correo electrónico- y que lo hagas con al menos un mes de anticipación. Además, puedes acudir a sus oficinas o rellenar el formulario de contacto que encontrarás en su web.
¿Qué tengo que hacer si quiero comunicar un siniestro con MMT Seguros?
Si pasa algo en casa, ante todo mantén la calma porque solo tienes que hacer una llamada y MMT responde con su ayuda. Y no importa la hora del día ni el día del año. Su línea de Asistencia en el hogar está operativa siempre. Puedes llamar al teléfono 915 948 844 y MMT Seguros resolverá tu incidencia o pondrá en marcha el protocolo de siniestros. Además, desde tu Área Cliente podrás hacer un seguimiento de los partes presentados.
¿Hay seguros de alquiler en MMT Seguros?
No existen seguros de impago de alquiler en MMT Seguros como un producto específico. Ahora bien, sus seguros sí contemplan que la vivienda quede inhabitable tras un siniestro. Si se trata de una vivienda destinada al alquiler, MMT Seguros cubre en ese caso la pérdida de rentas mientras la casa está siendo reparada y no puedes alquilarla. Por otra parte, puedes contratar sus pólizas Hogar Confort y Hogar Confort Plus en calidad de inquilino o de arrendador y obtener protección legal específica.
¿Puedo contratar un seguro de hogar para inquilinos en MMT Seguros?
Puedes contratar sus pólizas Hogar Confort y Hogar Confort Plus como inquilino, tanto de vivienda principal como de segunda residencia. Obtendrás cobertura en caso de daños, de roturas, de robo, de pérdida de bienes y desperfectos por robo... Todo depende de qué póliza escojas. Si optas por Hogar Confort Plus tendrás uno de los seguros para inquilinos más completos del mercado.
En caso de urgencia, ¿cómo puedo contactar con MMT Seguros? ¿Hay un teléfono 24 horas para las urgencias? ¿Me atenderán de inmediato?
Cualquier tipo de incidencia y de urgencia, incluso si requiere la presencia de un reparador profesional con urgencia, puede resolverse llamando al 915 948 844. Te van a atender de inmediato porque es una línea que funciona los 365 días del año, a cualquier hora del día.
¿Cómo gestionan las reparaciones en MMT Seguros de Hogar?
Si necesitas a un reparador de urgencia, tienes que llamar a Asistencia en el hogar -915 948 844- y comunicarlo. Si se trata de pequeñas tareas de mantenimiento y no son urgentes, puedes contar también con el Amigo manitas. Se trata de un servicio gratuito de bricolaje a domicilio, incluido en todos sus seguros, que puedes solicitar una vez por anualidad del seguro.
¿Qué tengo que hacer para reclamar? ¿Cómo puedo solicitar una indemnización?
Si estás disconforme con los servicios de MMT o quieres presentar una reclamación, el primero paso es dirigirte al Departamento de Atención al Mutualista. Por teléfono (915 948 801) o por correo postal (c/Trafalgar, 11. 28010. Madrid). Si no te satisface la resolución, puedes recurrir al Departamento de Defensa del cliente. Contacta por teléfono (llamando al 913 040 043), por fax (913 084 991), por correo electrónico ([email protected]) o postal (Defensor del cliente: c/ Velázquez, 80 - 1º Dcha. 28001. Madrid).
Preguntas de nuestros usuarios
La cobertura de cristales y espejos de MMT, ¿protege también la pantalla de mi móvil?
En función de la modalidad de seguro de hogar que escojas, podrás contar con más o menos prestaciones en lo que respecta a las roturas. Lo que no varía es que no suelen proteger la pantalla de tu móvil. La buena noticia es que MMT Seguros sí te ofrece en Confort Plus y Confort Premium una garantía de rotura de pantalla de móvil, tablet, e-book y smartwatch con la que puedes proteger todos estos dispositivos.
¿Cuándo puedo solicitar la Asistencia familiar domiciliaria de MMT Seguros? ¿Qué me ofrece?
Este servicio, incluido en todas sus pólizas, puede solicitarse por incapacidad temporal, siempre que tengas una baja médica. Una vez que te den el alta, se suspende su prestación. Con esta garantía MMT Seguros te ofrece asistencia -de lunes a viernes- para tareas básicas del hogar, costeando los honorarios de los profesionales. Entre ellas, las de limpieza, de acompañamiento de menores, compras y recados de primera necesidad, entrega de medicamentos, etc.
¿MMT Seguros tiene alguna cobertura para mascotas?
Puedes sumar la protección de mascotas a sus seguros Hogar Confort y Hogar Plus. Pero no es un seguro de Responsabilidad Civil; es decir, no cumple con los requisitos marcados (a priori) para el al seguro obligatorio de perros que la Ley de Bienestar Animal ha introducido en marzo de 2023. Cubre otras circunstancias: si la mascota se pierde, si sufre un accidente o si debes sacrificarlo. Además, te orientarán por teléfono sobre cuestiones relacionadas con tu mascota.
