¿Cubre el seguro de hogar los daños eléctricos?

Por qué contratar un seguro de hogar que cubra los daños eléctricos

Los siniestros relacionados con daños eléctricos son de los más comunes y, por ende, uno de los motivos por los que merece la pena contratar un seguro de hogar. No obstante, la cobertura de daños eléctricos también puede tener límites o exclusiones que debemos conocer a la hora de asegurar nuestra casa.

Una de las consecuencias más severas de los daños eléctricos es el importante desembolso económico que pueden suponer para el afectado, ya que una sobrecarga eléctrica podría dañar tanto el continente como el contenido del hogar.

Hablamos en este caso de las instalaciones que quedarán dañadas y de los electrodomésticos y aparatos que habrá que reparar o incluso sustituir al quedar totalmente inservibles.

Al hablar de los daños eléctricos que cubre el seguro de hogar, las compañías se suelen centrar en aquellos desperfectos que han sido generados por un suministro eléctrico anómalo o deficiente y que nada tienen que ver con un uso indebido por parte del usuario.

Cuáles son los daños eléctricos más frecuentes

Entre las problemáticas más comunes encontramos las subidas y bajadas de tensión, las averías eléctricas, los arcos eléctricos o voltaicos, o los cortocircuitos. No obstante, hay otros incidentes que las compañías pueden incluir en un seguro básico, como, por ejemplo, la caída de un rayo o los daños causados por una tormenta eléctrica.

La antigüedad de los electrodomésticos o la cantidad de horas que algunos de estos pasan en funcionamiento (y que veremos más adelante) son otro condicionante que dispara el riesgo.

Qué daños eléctricos al continente cubre el seguro de hogar

El continente se refiere a estructura y elementos de construcción del edificio, incluyendo aquellos que se instalaron tanto de obra como a posteriori. Se trata de piezas y componentes costosas de reparar pero que, en muchos casos, están cubiertas por el seguro. En términos generales, las compañías suelen incluir:

• Daños al cableado interno, así como en interruptores o enchufes, que pudieran ser reparados o, directamente, sustituidos por otros nuevos.
• El cuadro eléctrico, un eje fundamental del hogar, ya que distribuye la energía por toda la vivienda.
• Sistemas de calefacción como el de los radiadores de gas natural, o el sistema de alarma y vigilancia de la vivienda.

En todo caso, para que sea la cobertura de daños eléctricos la que cubra el desperfecto, no deberá haberse generado un incendio, ya que eso activaría otra garantía de nuestro seguro.

Así cubre un seguro los daños eléctricos al contenido

En lo que refiere al contenido, es esencial saber qué tipo de aparatos o electrodomésticos cubrirá tu seguro. Habitualmente se harán cargo de:

• Aparatos como televisores, ordenadores, frigoríficos o microondas podrán ser reparados, incluyendo el coste de la mano de obra y las piezas de repuesto. E incluso, si el daño es irreparable, podrían reemplazarse dichos aparatos.
• Sistemas de calefacción o aire acondicionado.
• Pequeños electrodomésticos como secadores de pelo, planchas o calefactores eléctricos.

Además, algunas compañías, en el caso de daños eléctricos, optan por fijar un valor asegurado (el tope que podrías cobrar). Esto es, si el valor asegurado del contenido es de 5.000 euros, la indemnización máxima que otorgue tu seguro de hogar será de 5.000 euros, aunque el coste de los aparatos que necesites comprar sea superior.

Aseguradoras de hogar que cubren cortocircuitos y daños eléctricos

Los daños eléctricos son uno de los siniestros con más asteriscos dentro de los seguros de hogar. Desde Acierto te mostramos, a partir de este listado con las aseguradoras de hogar más competentes del mercado, cómo es esta garantía.

Compañía
Póliza	Hogar Familiar	Seguro de Hogar	Seguro de Hogar Extra	Propietarios
¿Qué cubre?	3 horas de mano de obra y desplazamientos Sin límite específico, indemnización adaptable al siniestro	Instalación propia del continente Caída de un rayo, si no provoca incendio	Reparación de electrodomésticos Averías por cortocircuitos internos	Electrodomésticos Ordenadores y periféricos Instalación eléctrica completa de la vivienda
Daños excluidos	Defectos de funcionamiento	Dispositivos en garantía Tubos eléctricos, fusibles o bombillas	No especifica	Daños estéticos Daños asociados al uso y desgaste Bombillas, lámparas o iluminación LED Pequeños electrodomésticos de bajo valor
Electrodomésticos de sustitución	Solo TV o aparatos de vídeo (15 días)	Los afectados (15 días máximo)	Solo incluye reparación	No especifica

 

Los daños eléctricos en MAPFRE

En el caso del daño eléctrico, MAPFRE y su póliza Hogar Familiar ofrecen ayuda de manera urgente a sus asegurados al incluir, sin coste adicional alguno, tres horas de mano de obra de personal cualificado y su desplazamiento.

No obstante, no incluyen los defectos de funcionamiento y, en el caso de la sustitución de electrodomésticos, solo se refieren a aparatos de televisión o vídeo y en un periodo de dos semanas.

Línea Directa: una cobertura realmente completa

Esta compañía ofrece una completa gama de servicios en lo que se refiere a daños eléctricos en sus seguros básicos. Incluye la reparación de aquellos aparatos dañados por una corriente anormal, un cortocircuito o un problema en el sistema eléctrico del propio hogar.

Además, Línea Directa se hace cargo de la sustitución durante 15 días de aquellos aparatos que se hayan visto afectados, ofreciendo otros que se encarguen de realizar la misma función.

Allianz y su extraprotección

Si bien Allianz no incluye la reparación de daños eléctricos en productos básicos, su gama media de pólizas sí que lo hace, como es el caso de su Seguro de Hogar Extra. En este caso, ofrecerá asistencia por averías internas y reparación de electrodomésticos, sin disponer de cobertura de sustitución de estos. 

Por otro lado, su póliza Básico con robo cubre hasta 500 euros en daños eléctricos; y la variante Plus, hasta 1.500 euros. Por contra, el citado seguro Hogar Extra no contempla límites de gasto para esta cobertura.

Qué daños eléctricos cubre el seguro de hogar de Tuio

Tuio, una entidad centrada en ofrecer las coberturas principales de una póliza de hogar a precios competitivos, cubre lo esencial, como averías en electrodomésticos o servicio de manitas durante tres horas para instalaciones de la casa. Excluye lo básico, como bombillas o iluminación LED o pequeños electrodomésticos. Lo hace con su póliza para propietarios.

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Qué daños eléctricos no cubre tu seguro de hogar

Tras supervisar la cobertura de daños eléctricos de algunas de las aseguradoras de hogar más importantes, desde Acierto podemos concluir que tu seguro de hogar no incluirá:

• Aparatos eléctricos que tengan más de diez años, ya que es habitual que electrodomésticos como una lavadora o un lavavajillas no duren más de ese tiempo. Tampoco incluirá aquellos que estén en garantía, ya que será la propia marca del electrodoméstico la que se haga cargo. 
• Lámparas o bombillas, que son elementos considerados de uso normal y que como tal se desgastan con el tiempo. 
• Mobiliario de jardines o balcones si sufren daños indirectos, ya que se trata de estancias exteriores aisladas del continente principal. Por eso su mobiliario suele quedar fuera de la cobertura. Aunque algunas compañías pueden incluirlo de forma específica.

Por otra parte, cabe señalar que si no notificas el problema y los daños eléctricos sufridos en tu hogar en el plazo establecido por la aseguradora —normalmente, de unas 48 horas como máximo— tu compañía puede rechazar la cobertura del siniestro.

¿Cómo funciona la cobertura por cortocircuito del seguro de hogar?

Como es habitual a la hora de contactar con tu seguro, el primer paso será dar parte y notificar a la compañía de la incidencia.

En estos casos, la aseguradora contará con dos vías de comprobación de estos daños eléctricos. Primeramente, podrá disponer de un informe técnico de la compañía eléctrica del asegurado, lo que en la gran mayoría de casos será suficiente para demostrar el desperfecto eléctrico que ha causado el problema.

Otra opción es que la aseguradora envíe a un perito a evaluar esos daños in situ, comprobando que todos los aparatos que se han visto afectados han dejado de funcionar por un problema eléctrico y no por un mal uso del cliente.

Preguntas frecuentes

Resulta común sufrir algún tipo de percance eléctrico en el hogar. Por ello, te ofrecemos algunos datos y consejos orientados para que evites estos daños. También resolvemos más dudas sobre si el seguro de hogar los cubre.

¿Qué electrodomésticos pueden provocar un cortocircuito?

Por su uso más común, nos centraremos en aparatos de utilización cotidiana, como una cafetera, un secador de pelo, el microondas o el televisor. Es aconsejable no utilizar varios de estos aparatos a la vez, para evitar sobrecargar la red eléctrica. No obstante, es importante destacar que cualquier aparato eléctrico en estado defectuoso aumenta exponencialmente las posibilidades de sufrir un cortocircuito en casa.

¿Qué aparatos debemos apagar cuando salimos de casa?

Tenemos la (mala) costumbre de mantener en modo de espera o suspensión determinados aparatos electrónicos en casa. El televisor, una videoconsola o incluso mantener conectados los cargadores de diversos dispositivos, además de determinado gasto, implican cierto riesgo para nuestra vivienda al quedar conectados las 24 horas del día.

Apagarlos disminuye el riesgo de sufrir un problema eléctrico en el hogar. Si bien no se conocen datos específicos, un estudio de la CPSC (Consumer Product Safety Commission) de Estados Unidos incide en que aproximadamente uno de cada dos accidentes eléctricos está relacionado con una negligencia humana.

¿Me cubre el seguro las luces de Navidad o las de mi fiesta de cumpleaños si se estropean?

Deberás confirmarlo con tu compañía, pero si las luces de Navidad se estropean por algún fallo eléctrico, lo habitual será que se hagan cargo de la reparación o sustitución.

Cómo encontrar el seguro de hogar perfecto

Es fácil encontrar un seguro de hogar que incluya los daños eléctricos en su cobertura. Pero, como hemos comprobado, no todas las compañías actúan en determinados supuestos, ni aplican las mismas condiciones a esta garantía.

Por eso te recomendamos comparar seguros de hogar con Acierto. Al instante sabrás qué precios son los más competitivos para asegurar tu vivienda y cómo cubren esas pólizas los daños eléctricos. 

Si necesitas ayuda para encontrar el seguro más adecuado para ti, no dudes en contactar con nuestros asesores: te ayudarán a encontrar la compañía que pueda solucionar problemas de ese tipo con las mejores condiciones. Además, te ofrecemos: 

• Máxima transparencia. Si necesitas una cobertura concreta, te informamos de cada detalle para que contrates con la mejor compañía del mercado en esa cuestión. 
• Ahorro de tiempo y dinero. Comparar con Acierto es rápido, fácil y especialmente ventajoso para ti, ya que conocerás cuáles son las pólizas más interesantes para ti  con la mejor relación calidad-precio.
• Servicio gratuito y sin compromiso: Acierto no te cobrará por comparar pólizas ni por asesorarte telefónicamente en la búsqueda de tu seguro de hogar. 
• Agentes expertos: buscar, comparar y contratar. Así de simple es conseguir un seguro de hogar en Acierto, ya que nuestros asesores te facilitarán la tarea al máximo.