En Direct Seguros han simplificado sus seguros de coche para ofrecer dos modalidades: a terceros y a todo riesgo. La primera incluye las coberturas bsicas y permite elegir entre terceros bsico, con lunas y ampliado (en funcin de nuestras necesidades). Mientras que el segundo ofrece la mxima proteccin, incluidos los daos propios. Adems, puedes contratarlo con o sin franquicia.
"Es posible configurar el seguro prcticamente como deseemos"
Otro de los rasgos diferenciadores de Direct Seguros es su flexibilidad. Porque es posible configurar el seguro como deseemos. As, t decides si necesitas asistencia en viaje completa, proteccin ante retirada del carnet, colisin con animales cinegticos y vehculo de sustitucin, entre otras garantas opcionales.
Cabe destacar su servicio de Reparacin Direct, un servicio integral que te permite reparar tu coche sin pisar el taller. Si lo necesitas, recogen tu coche donde quieras y te lo entregan de nuevo reparado y limpio, con los niveles revisados y una garanta de reparacin de tres aos. Y mientras, puedes disfrutar de un coche de cortesa si el taller tiene disponibles.
En el ramo de moto tambin encontramos tanto seguros a terceros para moto como seguros a todo riesgo. En cuanto a los primeros, es posible contratar un seguro a terceros bsico u otro ampliado. Este ltimo incluye garantas extra como el Robo y el Incendio. Por su parte, el seguro a todo riesgo es el ms completo: contempla daos propios, gastos de curacin del conductor en caso de accidente, incendio, proteccin jurdica, taller de reparacin con libre eleccin, robo y accidentes personales del conductor. Adems de las garantas habituales como la asistencia en viaje y la Responsabilidad Civil.
"Cubre la indumentaria del motorista y el acompaante"
En seguro a todo riesgo se incluyen, adems, los daos sufridos al caso del conductor (o su reposicin si no se puede reparar). La compaa tambin se hace cargo de los daos que pueda sufrir la indumentaria en el siniestro. Y esto es extensible al pasajero, cuando corresponda.
Llaman la atencin las coberturas especficas para vehculos elctricos: la compaa se encarga del robo del cable de recarga y los daos a la estacin de carga domstica. Direct Seguros de moto tambin cubre los daos en una colisin por atropello con un animal de caza o explotacin ganadera en esta modalidad de seguro ms completa.
En el caso de hogar, Direct Seguros comercializa tres plizas con distintos niveles de proteccin: Seguro Bsico de Hogar (que protege nuestra casa de los imprevistos ms habituales), Seguro de Hogar Confort (que ampla las garantas del anterior con rotura de cristales y asistencia informtica) y Seguro de Hogar VIP (que proporciona la mxima proteccin ante cualquier suceso y asistencia Vip).
"El seguro de hogar VIP ofrece cobertura en casi cualquier situacin"
En cuanto a coberturas ms especficas, destacan la garanta de Ruina Total -incluida en las plizas Seguro Confort y Seguro VIP- y su servicio de Asistencia -Confort o VIP, segn la pliza-. De nuevo, Direct Seguros permite contratar servicios adicionales y ampliar la pliza centrndose en las necesidades del cliente. Entre otras garantas opcionales encontramos: ampliacin de la cobertura de daos por agua. desatascos, ampliacin de la cobertura de fenmenos atmosfricos para cubrir goteras, y ampliacin de la cobertura por rotura de sanitarios, mrmoles y vitrocermica.
Nos quedamos tambin con su Asistencia en el hogar extendida, que incluye un servicio de segunda opinin mdica, asistencia en viaje y consulta mdica telefnica. Tambin con su servicio de daos corporales en el hogar, contratable como garanta opcional en sus seguros Confort y VIP. En resumen: Direct Seguros Hogar aporta soluciones para todo tipo de contingencias: siniestros, problemas mdicos, defensa, averas y un largo etctera que puedes consultar con nuestros asesores en Acierto.com cuando ests buscando seguro de hogar.
Que Direct Seguros ofrezca seguros baratos no significa que no preste un servicio igual de bueno que las compaas tradicionales en todos sus ramos. No en vano, cuenta con el respaldo de una gran aseguradora como AXA a sus espaldas. En nuestro anlisis hemos encontrado que destaca por ofrecer un trato excelente a sus asegurados y por simplificar al mximo los trmites y hacerlos ms fciles para sus clientes. Tambin son reseables sus plizas flexibles, a las que el asegurado puede aadir otras coberturas importantes para adaptarlas a sus necesidades. En cualquier caso, cabe comentar que sus plizas bsicas son ya, de serie, ms completas que las que ofrecen otras aseguradoras.
Qu coberturas destacan en Direct Seguros?
Direct Seguros ofrece algunas ventajas a sus asegurados frente a la competencia en todos los ramos. Estas son algunas de sus coberturas ms atractivas:
Pregntale a los expertos en Direct Seguros
PREGUNTAS FRECUENTES
Direct tiene un seguro 2x1 para coche y moto?
La compaa no ofrece ningn seguro conjunto para coche y moto. Sin embargo, se caracteriza por brindar continuamente promociones a sus antiguos y nuevos clientes. Por ejemplo, tendrs beneficios si contratas una pliza para la segunda moto o una bonificacin de hasta el 60 % en el seguro del coche por baja siniestralidad.
Cmo se da de baja un seguro en Direct?
En caso de que no desees que tu seguro se renueve automticamente al finalizar el contrato vigente o quieras darlo de baja, tendrs que notificarlo por escrito (fax, carta, e-mail) a la compaa, para que quede constancia de esta comunicacin. Adems, debers hacerlo con un mes de antelacin a la fecha de vencimiento.
Hay seguros de alquiler en Direct Seguros?
En Direct Seguros no es posible contratar un seguro especfico de alquiler. No obstante, si puedes contratar una garanta que te proteja en caso de que tu inquilino cause daos en la vivienda alquilada. As, mientras reparas y acondicionas la casa para volverla a alquilar, Direct Seguros Hogar te compensa abonando las rentas que dejas de percibir como consecuencia de esos daos.
Cmo se tramita un parte de accidente en Direct Seguros?
Si hay otros vehculos implicados, rellena el parte y envalo por fax o e-mail. Si el tuyo es el nico que ha sufrido daos, bastar llamar por telfono o entrar al rea de Clientes para notificarlo a la compaa (predeclaracin de parte) y disfrutar as de su Servicio de Reparacin Direct. Tambin puedes usar su aplicacin (App Direct) para comunicarlo.
Cmo se reclama el pago de una indemnizacin a Direct Seguros?
Si no has llegado un acuerdo con la compaa en el plazo de cuarenta das desde que presentaste el parte por siniestro, Direct te ofrece el servicio de Defensa del Cliente para que realices tu reclamacin. Para cualquier trmite relacionado con esta cuestin, tienes que comunicarte por escrito con Direct seguros, a travs de su mail o por fax.
Existe alguna exclusin de tipos de motos o motoristas?
Lo cierto es que Direct excluye de ser asegurados a los ciclomotores y los quads. Adems, no cubrir a los conductores menores de 18 aos, as como tampoco a aquellos que les hayan retirado el permiso de conducir en los ltimos dos aos. Cabe destacar que en la compaa el conductor, propietario y tomador han de ser la misma persona. Por otra parte, no estarn asegurados en Direct el carnet B con menos de tres aos de antigedad para motos de 125 cc; el carnet A con menos de dos aos de antigedad hasta 34 CV; y el carnet A1 con motos de ms de 125 cc.
Preguntas de nuestros usuarios
Qu talleres me ofrece Direct Seguros si necesito reparar mi coche?
Direct Seguros ofrece una amplia red de talleres de confianza. Si visitas un taller designado por la compaa, disfrutars de ventajas como el vehculo de cortesa, el servicio puerta a puerta o la garanta de 3 aos. Segn el siniestro, es posible que el requisito para que se cubran los daos sea acudir a uno de estos talleres, como ocurre en el caso de los daos por pedrisco o granizo.
Qu incluye la cobertura de colisin con animal? Me cubrira tambin si me choco con un animal domstico?
La cobertura de colisin con animal es una garanta adicional que puedes contratar opcionalmente en tu pliza con Direct Seguros. Dicha garanta cubre los daos que el vehculo pueda sufrir "a causa de colisin con especies cinegticas y animales domsticos". Pero especifica que por domsticos se entiende animales "de explotaciones ganaderas, granjas o similares".
En caso de urgencia, cmo puedo contactar con Direct Seguros? Hay un telfono 24 horas para las urgencias? Me atendern de inmediato?
El servicio de atencin telefnica de Direct Seguros funciona las 24 horas del da durante los 365 das del ao. Si has sufrido un siniestro que cubra tu pliza, puedes llamar a los nmeros 902 400 800 y 918 37 89 02 para notificarlo a la compaa y que pongan en marcha el protocolo de peritaje y reparacin. Tambin puedes hacerlo a travs de tu smartphone, con la App Direct. Permite el peritaje digital, ya que puedes notificar los daos y adjuntar fotografas.
