Renovar el seguro de coche: guía

¿Cómo renovar el seguro de coche?

Alargar un año más el compromiso con nuestra aseguradora no es algo que debamos decidir sin sopesar otras opciones. Es el momento de valorar nuestra satisfacción general con la compañía. En algunos casos, aprovechamos para buscar otras ofertas e intentar mejorar el precio.

Sin embargo, para poder hacerlo, debemos tener claro cuál es el proceso de renovar el seguro de coche: cuándo se renueva, qué hemos de hacer al respecto, qué hacer para no renovar el seguro del coche y cuáles son nuestros derechos y obligaciones.

No tienes que renovar el seguro de coche: se renueva automáticamente

En los seguros de coche, la política que se aplica es la de la renovación automática. Es decir, si no notificamos en el plazo previsto nuestro deseo de no renovar el seguro de coche, la compañía considera que estamos interesados en prorrogar el contrato un año más. Y lo entiende así porque así se establece en la Ley del Contrato de Seguro, que regula también los seguros de coche, y los contratos entre una empresa y un cliente.

Qué hacer para no renovar el seguro del coche

La Ley 50/1980, de 8 de octubre, de Contrato de seguro, deja claro que el contrato es prorrogable automáticamente al afirmar que cualquiera de las partes puede “oponerse a la prórroga del contrato mediante una notificación escrita a la otra parte”, estableciendo en qué forma —por escrito, mediante una carta de no renovación del seguro— y con qué plazos —al menos un mes antes de la fecha de finalización del seguro—. De modo que si no notificamos nuestro deseo de no renovar el seguro respetando el plazo fijado para ello, la póliza se renovará automáticamente por un año más. 

Por tanto, para no renovar el seguro del coche, es necesario notificarlo a la compañía por escrito. ¿Cómo debe ser este escrito? Puedes fijarte en nuestro modelo de carta de no renovación del seguro para dirigirte a tu aseguradora.

Carta de no renovación seguro

La carta de no renovación del seguro es un modelo estándar, que puedes encontrar fácilmente en la red: en webs de despachos de abogados, en webs que se dedican a recopilar modelos de contratos o en las webs de asociaciones que trabajan por la defensa del usuario, como la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU).

Como hemos avanzado, es necesario dejar constancia por escrito del deseo de no renovar el seguro del coche, por lo que los medios recomendados son el burofax, el correo postal, el correo electrónico o los formularios disponibles en las webs de las aseguradoras. Elijas el medio que elijas para enviar tu carta de no renovación del seguro, el escrito debería tener en cuenta todas estas cuestiones:

• Hay que incluir lugar y fecha: “En…, a… de… de 2022”
• En el encabezado de la carta, es necesario dirigirse a la compañía y especificar el asunto: cancelación de póliza.
• Debes identificarte como tomador de la póliza, con nombre y apellidos, número de póliza y DNI. Puedes usar la fórmula “Yo, D…, como tomador de la póliza nº…, con DNI nº…”.
• Debes comunicar el deseo de no renovar el seguro y solicitar su cancelación, en la fecha del próximo vencimiento, especificando que has cumplido el plazo establecido en las condiciones particulares de la póliza.
• No olvides firmar el escrito de puño y letra.

Renovar el seguro de coche: obligaciones y derechos

La relación contractual entre asegurador (compañía) y asegurado está marcada por una serie de derechos y obligaciones de ambas partes. Es decir, la compañía de seguros está obligada a cumplir ciertos preceptos y puede ejercer ciertos derechos (como el de rescisión del contrato por incumplimiento de alguna de sus cláusulas).

Del mismo modo, el asegurado debe cumplir unas obligaciones (como pagar todos los recibos) mientras le avalan ciertos derechos, como el de cancelar un seguro, en el momento que desee. Analizamos las principales obligaciones y derechos de ambos en lo referente a renovar el seguro del coche, a continuación.

Obligaciones de la compañía antes de renovar el seguro de coche

Puede que estemos satisfechos con nuestra compañía de seguros. Pero también es posible que cuando se acerque la renovación nos llevemos una sorpresa desagradable al ver cómo aumenta la prima y cambiemos de opinión. Por eso, es importante que, como usuarios y consumidores, tengamos claros los derechos que nos asisten en relación al proceso de renovar el seguro de coche.

Tanto si la compañía tiene previsto un aumento en la prima, es decir, modificar el contrato que suscribimos con ellos de forma sustancial, o expresar su decisión de no renovarlo, lo ha de notificar por escrito a su cliente, de la misma forma que lo haría éste: respetando los medios y los plazos contemplados para ello.

Porque antes de que el seguro se renueve, el cliente debe conocer los cambios en las condiciones anteriormente aceptadas, ya que supone firmar un acuerdo distinto. En el caso del asegurador, el plazo para notificar este cambio o la oposición a la prórroga del contrato es de dos meses, tal y como fija la Ley de Contrato de Seguro, en el mismo artículo que citábamos antes:

“Las partes pueden oponerse a la prórroga del contrato mediante una notificación escrita a la otra parte, efectuada con un plazo de, al menos, un mes de anticipación a la conclusión del período del seguro en curso cuando quien se oponga a la prórroga sea el tomador, y de dos meses cuando sea el asegurador”.

Y continua: “El asegurador deberá comunicar al tomador, al menos con dos meses de antelación a la conclusión del período en curso, cualquier modificación del contrato de seguro”. Como la subida del seguro. Por eso, si no lo hicieran, tú podrías ejercer uno de tus derechos.

Derechos del asegurado a la hora de renovar el seguro de coche

Si cambian las condiciones al renovar el seguro del coche, tenemos derecho a elegir si queremos seguir en la misma compañía. Si la aseguradora incumpliera su obligación de comunicar cualquier cambio en el seguro (como un aumento de la prima), podríamos cancelar nuestra póliza.

Porque  las compañías también han de respetar la Ley de Contrato de Seguro y permitirnos cancelar nuestro seguro —incluso sin previo aviso— si no han respetado el plazo establecido para comunicarnos las variaciones en nuestro contrato de seguro. Como una subida del precio.

Y podremos hacerlo, además, sin tener en cuenta los plazos fijados para notificar el deseo de no renovar el seguro de coche. Porque nos respalda la Ley de Contrato de seguro, que es la que fija las obligaciones tanto del asegurador como del asegurado. O negarnos a aceptar la subida, por lo que la compañía no podría aplicarla.

Aspectos a tener en cuenta a la hora de renovar el seguro de coche

Renovar o no renovar tu seguro de coche no es una decisión que debas tomar sin reflexionar antes. Y sin fijarte en una serie de aspectos que, de hecho, deberían ser determinantes en esa consideración final.

El precio del seguro es determinante a la hora de renovar la póliza

¿Te han subido el precio de tu seguro por haber presentado un parte o solicitar asistencia en carretera? ¿Eres buen conductor pero sigues pagando lo mismo o más? Es el momento de estudiar otras compañías que te ofrezcan mejores condiciones.

Con Mutua Madrileña, por ejemplo, puedes presentar hasta tres partes sin culpa sin penalizaciones; esto es, sin que se refleje en el precio de renovación del seguro. Y son muchas las aseguradoras que no tienen en cuenta el primer parte de daños presentado o que no consideran las solicitudes de asistencia como causa de penalización.

Por eso, cuando compares seguros, te recomendamos que también te fijes en este punto de las condiciones particulares. Si quieres que te aclaremos esta o cualquier otra cuestión sobre las pólizas que más te han interesado de tu comparativa, no dudes en dejarnos tu número de teléfono o contactar con nuestro call center, para que un asesor experto en seguros te lo explique todo.

¿Qué bonificaciones te ofrece la aseguradora?

Las aseguradoras aplican un sistema de bonificaciones y penalizaciones (bonus-malus), en función de tu siniestralidad. Gracias a las bonificaciones, puedes llegar a ahorrar mucho dinero en el precio de renovación del seguro. Sin embargo, no todas las compañías aplican este sistema de la misma forma. Puede que esperes una rebaja en el precio a la hora de renovar tu seguro de coche si no has presentado partes en todo el año, pero no es tan sencillo.

El tiempo que se tarda en llegar a la bonificación máxima cambia notablemente de unas aseguradoras a otras. Así, según los datos recopilados por Acierto.com, en algunas compañías podrías necesitar hasta 14 años de fidelidad para llegar a obtener ese ahorro máximo; y eso sin haber presentado partes. En otras, solo necesitas tres años para llegar a una bonificación del 50%.

Además, existe un gran desconocimiento por parte de los usuarios de los sistemas bonus malus en seguros de coche. Muchos ignoran tanto el porcentaje máximo de bonificación que pueden obtener (que varía, según la compañía) ni el tiempo que se necesita para obtenerlo. Tampoco saben a ciencia cierta cómo penalizan los partes: qué puede hacer que pierdan todas las bonificaciones acumuladas.

En definitiva, las bonificaciones son otro aspecto a tener en cuenta antes de renovar el seguro de coche. Si eres buen conductor y tienes bonificaciones, cambiar a otra compañía que ofrezca mejores condiciones te puede salir muy rentable; algunas respetan las que ya hayas acumulado con otra compañía, si decides cambiar de seguro.

Valora la satisfacción con tu compañía

Los conductores que abandonan una compañía para contratar su seguro con otra diferente basan su decisión tanto en el precio como en su satisfacción con la atención y los servicios prestados; con el seguro, en general.

Según los datos de la última encuesta de satisfacción de los usuarios con sus seguros publicada por la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU), un tercio de los encuestados está decidido a cambiar de compañía. Además, un 21% ha tenido discrepancias con la aseguradora, relacionadas con la reparación o la indemnización tras un siniestro.

Si es tu caso y no estás completamente satisfecho con lo que tu compañía te da, el momento próximo a renovar el seguro del coche es el momento perfecto para sondear otras opciones. Algo que te facilitará enormemente el comparador de seguros de coche de Acierto.com: en 3 minutos, comparas 30 aseguradoras. Y recibes tu comparativa al instante, con toda la información que necesitas para valorar esas nuevas opciones: coberturas que incluye, promociones vigentes, ventajas de la compañía y más.

Además, trabajamos con las mejores compañías del sector. Y teniendo en cuenta que la marca —la garantía y la confianza que transmite la aseguradora— es importante, acceder a las ofertas de las mejores compañías es otro plus de nuestro comparador.

Antes de renovar tu seguro de coche, mejor compara

Al tener una visión general de las pólizas disponibles en el mercado, las ventajas para nuevos clientes o las promociones con las que las compañías tratan de captar nuestra atención, cambiar de compañía puede suponer un ahorro e incluso mejorar sensiblemente las condiciones de nuestra póliza. Como ya has visto, hay compañías que mantienen tus bonificaciones al cambiarte, ofreciéndote un precio igual de ventajoso que al acumula un largo historial de buen conductor.

Si utilizamos el comparador de seguros de Acierto.com accederemos de manera rápida a toda esta información, además de que podremos estudiar al detalle las coberturas que nos ofrecen cada compañía en las diferentes modalidades de póliza. 

De esta forma resulta sencillo poder valorar qué tipo de seguro nos conviene más y si hay otras opciones que deberíamos tener en cuenta antes de la renovación. Así, renovar nuestro seguro de coche o no renovar será una decisión que tomaremos sabiendo con total seguridad que no estamos pagando de más.

Ventajas de comparar seguros con Acierto.com

Comparar antes de renovar el seguro de coche es el mejor consejo que te podemos dar. Porque podrás ahorrar un 50% de la prima y mejorar las condiciones de tu seguro actual. Este gran ahorro es una de las ventajas más atractivas de Acierto.com. Y es que, como ya hemos concluido, el precio es uno de los factores que más pesan en la decisión de renovar el seguro de coche.

Pero si estás pensando en alternativas, las ventajas que te ofrece nuestra plataforma también son, sin duda, razones de peso para comparar seguros y contratar tu póliza a través de ella.

• Será cómodo, será fácil, será rápido: comparas en 3 minutos, recibes tu comparativa al instante y contratas cuando quieras y desde donde quieras. Te sobra con un smartphone. 
• Será un gran ahorro de tiempo: imagina lo que tardarías en ir de web en web o de oficina en oficina recopilando tú mismo toda la información que necesitas.
• Será seguro: porque todo el proceso se desarrolla en un entorno completamente seguro. Nuestro equipo técnico trabaja constantemente para garantizar que así sea. Además, garantizamos la privacidad de tus datos personales.
• Será transparente: no te quedarán dudas ni letra pequeña sin descifrar antes de contratar, gracias a la ayuda gratuita que te prestan nuestros asesores, si así lo deseas. Si quieres que te llamen gratis y sin compromiso, solo deja tu número de teléfono a través del comparador: te lo pedimos de manera opcional justo antes de acabar tu comparativa.
• Será un acierto: porque obteniendo solo resultados personalizados, ajustados a ti, a tu coche y al uso real que hagas del mismo, será fácil acertar con tu elección. Y es que no priorizamos a ninguna compañía sobre otra: somos totalmente independientes.

Cómo encontrar seguros con Acierto.com, paso a paso

Ahora que ya conoces todos los beneficios de comparar con Acierto.com, solo resta explicarte cómo hacerlo. Es muy sencillo e intuitivo. Solo tienes que contestar a una serie de preguntas y te garantizamos que lo harás en solo 3 minutos:

• Dinos qué coche conduces: además de la marca, número de puertas, cilindrada… Para poder identificar el modelo exacto.
• Necesitamos conocer la antigüedad del coche: si es nuevo o de segunda mano, cuándo lo compraste y cuándo fue matriculado por primera vez.
• Responde: quién conducirá el seguro y dónde vas a aparcar (calle o garaje).
• Explica el uso que harás del coche y los kilómetros que, calculas, recorrerás aproximadamente en un año.
• Dinos cuántos coches (contando este) hay en tu familia.
• Cuéntanos más sobre ti, para evaluar tu perfil: fecha de nacimiento y de obtención del carnet, historial como asegurado e historial de siniestralidad. 
• Con tus datos personales (que protegeremos rigurosamente) las compañías pueden ajustar aún más la prima al riesgo. Solo necesitamos saber tu estado civil, si tienes hijos, cuál es tu profesión y el código postal de tu lugar de residencia.
• ¿Conducirá alguien más? Es el momento de indicarlo.
• Al introducir tu e-mail podremos enviarte al instante tu comparativa de seguros de coche.