Cambiar de seguro de coche

A qué nos referimos con cambiar de seguro de coche

Lo primero que tenemos que aclarar en esta guía es en qué consiste cambiar de seguro de coche pues, a menudo, esta acción puede confundirse con otras que parecen similares: cambiar la titularidad del seguro del coche o cambiar el seguro de un coche a otro. Y nada tienen que ver.

Ambas suelen llevarse a cabo cuando lo que se quiere es mantener el seguro de coche para otro vehículo distinto. O sea, cuando vas a vender el vehículo y a comprarte otro nuevo. También si lo que quieres hacer es ceder tu póliza al nuevo propietario. Si deseas saber cómo proceder en ambos casos, no te pierdas nuestras guías.

Pero en este artículo nos centraremos en otra cuestión: en la de cómo cambiar de seguro de coche para contratar otro distinto. Esto inicialmente no implica compraventa alguna (a no ser que cambies de seguro de coche porque has comprado uno nuevo), sino que, sencillamente, el propietario del vehículo desea cambiar de póliza y/o de aseguradora por distintas razones.

Cuándo es conveniente un cambio de seguro de coche

Existen numerosas razones por las que puedes querer cambiar de seguro de coche. Algunas de las más habituales son:

• No estás contento con los servicios de la aseguradora. Porque no han gestionado bien un siniestro o ha sido complicado hacerlo, porque te has encontrado con letra pequeña, porque no te han atendido correctamente, etcétera.
• Consideras que otra aseguradora es mejor. Las aseguradoras líderes pueden variar en términos de reputación, solidez financiera y calidad de servicio. Si una compañía de seguros que consideras más confiable o de mayor prestigio entra en el mercado o mejora sus condiciones, podrías evaluar la posibilidad de cambiar a esa aseguradora.
• Has encontrado ofertas promocionales y descuentos: promociones especiales, descuentos o paquetes que podrían hacer una póliza más atractiva que tu actual seguro. Si encuentras una oferta que se adapte mejor a tus necesidades, puede ser una razón para cambiar de seguro de coche.
• Cambian tus necesidades: tus necesidades respecto al seguro de coche pueden cambiar con el tiempo. Por ejemplo, porque el riesgo ha variado. Este sería el caso si, entre otros, pasaras a usar el coche mucho menos o si tu hijo conductor novel y conductor ocasional dejase de usarlo.
• Quieres mejorar las condiciones de cobertura: es posible que desees cambiar de seguro de coche para obtener una cobertura más amplia. Si tu póliza actual tiene limitaciones en cuanto a los riesgos cubiertos, podrías buscar una aseguradora que ofrezca una cobertura más completa, como un seguro a todo riesgo. Recuerda que revisar los límites de capital cubierto en cada garantía es también importante, así como no perder de vista las exclusiones.
• Quieres un mejor precio: conseguir un seguro de coche más barato puede ser una razón importante para cambiar de seguro de coche. Si encuentras una compañía que te ofrece una prima más baja sin comprometer la cobertura, podría ser una motivación para hacer el cambio y ahorrar dinero.

Ventajas de cambiar de seguro de coche

De hecho y precisamente, cambiar de seguro de coche conlleva unas ventajas asociadas:

• Es posible obtener mejores condiciones al cambiar de seguro de coche: tanto en lo que atañe a las coberturas como al precio de la póliza.
• Te permite comparar distintas aseguradoras y encontrar una que se adapte a tu nueva situación adecuadamente. También descubrir compañías que quizás te interesen más.
• Si contratas tu seguro de coche en Acierto.com, además, tendrás la ventaja de que recibirás muchísima información. De manera que podrás tomar decisiones más informadas a futuro. Y mucho más acertadas.
• Te permite acceder a opciones de pago más flexibles y a otras opciones de pólizas que tal vez no habías contemplado. Por ejemplo, seguros por días, seguros por meses…
• Servicio al cliente mejorado: si has experimentado problemas con el servicio al cliente de tu aseguradora actual, cambiar de seguro de coche y aseguradora te brinda la oportunidad de obtener un servicio más eficiente y satisfactorio. Puedes buscar aseguradoras con una reputación positiva en términos de atención al cliente, respuesta rápida a consultas y reclamaciones, y procesos más ágiles.
• Beneficios adicionales: al cambiar de seguro de coche, es posible que encuentres compañías que ofrezcan beneficios adicionales como descuentos en talleres concertados o servicios de reparación, descuentos en tarjetas de gasolina, apps de peritaje rápido, bonificaciones... 

Qué dice la ley sobre cambiar de seguro de coche

Pero, ¿cómo cambiar de seguro de coche?, ¿qué dice la ley al respecto? El cambio de seguro de coche se encuentra regulado en la Ley 50/1980, de 8 de octubre, de Contrato de Seguro.

En ella (Título I, Sección Cuarta, Artículo 22) se establece que “la duración del contrato será determinada en la póliza, la cual no podrá fijar un plazo superior a diez años”. El mismo artículo también especifica que cualquiera de las partes puede “oponerse a la prórroga del contrato mediante una notificación escrita a la otra parte” y fija un plazo específico para cada una de ellas en el que ahondaremos más tarde.

Este texto marca dos aspectos muy relevantes a la hora de dar de baja nuestro seguro: que si no lo notificamos, la compañía renovará automáticamente la póliza por un año más y, además, la notificación se ha de hacer, según dicha ley, con un plazo de anticipación.

Cambio de seguro de coche: cómo dar de baja el anterior

Como veníamos diciendo, una póliza es un contrato y, como tal, tiene una duración determinada, prorrogable de forma automática pero también susceptible de ser cancelada, incluso antes de finalizar. Normalmente se suscribe por un año y depende de ti y de la aseguradora que se renueve o no. Si no quieres prorrogarla, debes notificarlo por escrito a la compañía. 

Lo habitual es presentar un escrito tipo —a través del correo electrónico, correo ordinario o fax, según las indicaciones de cada aseguradora— en el que se solicite la baja del seguro, identificándose debidamente con el DNI e indicando cualquier otro dato asociado a la póliza (como el número de matrícula del vehículo o el número de la póliza).

Se trata de dejar constancia y comunicar a la empresa nuestro deseo de no continuar como clientes y asegurarte de que así quede reflejado desde el momento de la recepción de tu escrito. Además de este formalismo, no puedes perder de vista que existe un plazo para comunicarlo. En el caso del asegurado, es de un mes antes de que venza el seguro.

Cambiar de seguro de coche en cualquier momento, ¿se puede?

También puedes llevar a cabo un cambio de seguro de coche en cualquier momento; pero tendrás que asumir que no recuperarás la prima no consumida, en la mayoría de los casos. Aunque sí existen compañías que te devuelven la parte prorrateada correspondiente al tiempo restante de contrato cuando el vehículo se vende, por ejemplo. En otros casos no se devuelve nada, pero se conservan durante un tiempo las bonificaciones, por si quieres volver a suscribir un seguro con ellos más adelante.

En este punto resulta interesante saber que hay opciones para cambiar de seguro de coche sin avisar y sin perder el dinero.

• Ejerciendo el derecho de desistimiento: en los 14 días naturales posteriores a la contratación del seguro, si la aseguradora te ha informado adecuadamente de esta posibilidad. Y hasta 12 meses después de que expire este plazo inicial, si la aseguradora no te informó de este derecho.
• Si la compañía ha incumplido determinados términos: por ejemplo, si modifica sustancialmente los términos de la póliza sin informarte adecuadamente. Esto incluye una subida del seguro de coche sin avisar: es motivo suficiente  para considerar que se cambian los términos del contrato. También es un incumplimiento que no te avisen con dos meses de antelación respecto a la fecha de fin del contrato (como tarde).
• Si se da alguna de estas situaciones, podrás recuperar la prima, incluso aunque ya te la hayan cobrado.

Tenemos una guía sobre los escritos para dar de baja el seguro fuera de plazo que puede resultar interesantes en este momento.

Cambiar de seguro de coche porque te echan

Otro aspecto que debes tener en cuenta es que las propias aseguradoras también pueden cancelar una póliza. Algunos de los supuestos son que el cliente oculte datos o mienta con respecto a algún tema. Si esto ocurre, la compañía tendrá un mes desde que lo descubra para efectuar la baja. 

Además, no tendrás derecho a la devolución de la prima. Que el riesgo aumente puede ser otro motivo de cancelación. Por ejemplo, en los seguros de hogar, si decides quitar la alarma, la posibilidad de robo aumenta, por tanto, la aseguradora puede dar por terminada la relación contractual (igual que en caso de que se venda el objeto asegurado). 

Aunque también hay otras razones por las que la aseguradora puede haberte echado del seguro de coche: que hayamos dado muchos partes y que nuestro historial de siniestralidad se haya complicado. Aquí la entidad tiene un plazo de dos meses para avisarnos de que no va a renovar el contrato. Debe hacerlo correctamente pues, de lo contrario, podrías reclamar. En cualquier caso, recomendamos estar alerta en las fechas de renovación del seguro de coche ya que circular con él es obligatorio en nuestro país.

Consejos para cambiar de seguro de coche

Además de lo dicho, recopilamos una serie de consejos que pueden serte de gran ayuda para cambiar de seguro de coche:

• Comprueba tu póliza actual: asegúrate de que realmente te conviene un cambio de seguro de coche.
• Da de baja tu póliza de seguros en los plazos y formas marcados por la ley para evitar problemas.
• Compara pólizas antes de cambiar de seguro de coche. En Acierto.com podrás hacerlo fácilmente, sin necesidad de leer decenas de condicionados.
• Revisa opiniones de otros usuarios sobre la nueva aseguradora antes de contratar.
• Lee bien el condicionado. Chequea las coberturas incluídas, las posibles exclusiones, los límites de capital establecidos en el contrato y toda la letra pequeña.
• Considera el valor de tu vehículo y el tipo de seguro de coche que necesitas: si tienes un vehículo de alta gama, es posible que desees considerar un seguro a todo riesgo en lugar de uno con cobertura limitada. Evalúa el valor de tu coche y elige una cobertura adecuada para proteger tu inversión.
• Sé claro sobre tu perfil de conductor: proporciona información precisa y completa sobre tu historial de conducción. Esto incluye los años de experiencia, los siniestros anteriores y cualquier licencia de conducir internacional. Proporcionar información precisa ayudará a obtener una cotización precisa y evitar problemas en el futuro.

Dónde cambiar de seguro de coche

Además de los beneficios inherentes a cambiar el seguro de coche en Acierto.com, en nuestro sitio web encontrarás numerosas ventajas. Enumeramos las principales virtudes del comparador:

• Tenemos acuerdos con las principales aseguradoras del mercado, lo que nos permite ofrecerte los precios de contratación más bajos y acceso a ofertas exclusivas para clientes de nuestro sitio web.
• No damos prioridad a ninguna compañía de seguros en los resultados de la comparativa. A diferencia de otros competidores, no formamos parte de ninguna gran aseguradora. Cambiar de seguro de coche en Acierto.com no está sesgado.
• Somos transparentes y claros en cuanto a las condiciones del seguro. Siempre sabrás lo que estás firmando. Incluso en la comparativa, podrás ver las condiciones, coberturas y garantías de los seguros de coche al mismo nivel. Esto es fundamental para tomar una mejor decisión.
• Nuestra plataforma es completamente segura, garantizando la protección de tus datos personales y financieros.
• Si no deseas contratar en ese momento, podrás guardar la información de tu comparativa a través del correo electrónico que nos proporciones. Tómate el tiempo que necesites para decidir.
• En Acierto.com, sabrás exactamente lo que estás contratando.

Preguntas sobre cómo cambiar de seguro de coche

A continuación, ponemos el broche final a esta guía con algunas de las preguntas más frecuentes entre aquellos usuarios que se están planteando un cambio de seguro de coche. 

¿Qué sucede con las reclamaciones pendientes al cambiar el seguro de coche?

Las reclamaciones pendientes generalmente seguirán siendo responsabilidad de tu aseguradora actual. Sin embargo, es importante informar a tu nueva aseguradora sobre cualquier reclamación en curso para que puedan coordinarse con la aseguradora anterior en caso de que haya algún traspaso de responsabilidades.

¿Puedo transferir mi bonificación de no siniestralidad a la nueva aseguradora?

Sí, en algunos de los casos puedes transferir tu bonificación de no siniestralidad a una nueva aseguradora. La bonificación es un descuento que acumulas por cada año sin reclamaciones. Al cambiar de aseguradora, debes proporcionar pruebas de tu bonificación actual para que la nueva aseguradora pueda aplicarla y ajustar tu prima en consecuencia.

¿Qué información necesito proporcionar al cambiar de seguro de coche?

Para cambiar de seguro de coche, generalmente deberás proporcionar información personal y detalles sobre tu vehículo, como tu nombre, dirección, fecha de nacimiento, número de matrícula del coche, historial de conducción y cualquier reclamación previa. La aseguradora utilizará esta información para calcular tu prima y determinar tu elegibilidad.