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Tipos de póliza

En Plus Ultra puedes elegir el seguro de hogar que mejor se adapte al tipo de vivienda que tengas, segn el uso que haces de ella. Si se trata de tu residencia principal, el ms adecuado es el seguro Vivienda habitual. Si es una casa que solo usas en vacaciones o puntualmente, te conviene el Segunda vivienda. Si la alquilas, Vivienda alquiler es tu mejor opcin. Hemos analizado estas plizas y sus puntos fuertes:

Plus Ultra Vivienda Habitual

  • Responsabilidad Civil
  • Incendio, explosin y cada de rayo
  • Daos por agua

Valoracin Acierto.com

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Plus Ultra Segunda Vivienda

  • Responsabilidad Civil
  • Proteccin ante siniestros
  • Robo, expoliacin y hurto

Valoracin Acierto.com

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Plus Ultra Vivienda en Alquiler

  • Responsabilidad Civil
  • Impago de alquileres
  • Daos causados por el inquilino

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Plus Ultra Vivienda desocupada

  • Responsabilidad Civil
  • Proteccin jurdica ante ocupacin ilegal
  • Daos por fuego y agua

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La opinin de Acierto.com sobre Plus Ultra

Plus Ultra Seguros se desmarca claramente de la competencia en el ramo de hogar al ofrecer soluciones especficas para cada tipo de vivienda. As, el seguro se adapta al uso real de tu casa y a las necesidades que se te pueden presentar. No tienes por qu pagar de ms si se trata de una vivienda que no uses pero tampoco renunciar a coberturas como el robo, que suele excluirse en las plizas de hogar bsicas. No as en Vivienda desocupada. Se diferencia tambin en el trato exclusivo que proporciona al asegurado con servicios como el bricolaje a domicilio o la reparacin de electrodomsticos de marca blanca. Tambin destaca por sus condiciones a la hora de prestar ciertas coberturas. Tanto es as que incluye supuestos que en otras compaas suelen excluirse como el cierre de grifos en los daos por agua. Asimismo, ofrece proteccin ante todo tipo de daos, incluidos los que pueda sufrir el jardn o los alimentos de la nevera. Plus Ultra, adems, completa su cobertura con servicios de orientacin telefnica (jurdica, informtica y mdica) de forma gratuita.

Qu coberturas destacan en los seguros Plus Ultra?

Son muchas las garantas disponibles en Plus Ultra para cuidar de tu casa y de los tuyos, ya que su oferta, como ya hemos sealado, es bastante amplia. As, entre los puntos fuertes de estos seguros podemos destacar:

Daos de origen elctrico

Subidas de tensin y cortocircuitos.

Con Plus Ultra puedes proteger tus bienes de los daos elctricos en la mayora de sus plizas. La garanta cubre los daos en las instalaciones elctricas y tambin las averas que sufran tanto los aparatos elctricos como los electrnicos.

Robo, expoliacin y hurto

En todas sus plizas, excepto Vivienda en alquiler.

Tanto el robo como la expoliacin quedan cubiertos por las plizas de hogar de Plus Ultra. Esta cobertura te permite asegurar todos tus bienes: adems de enseres y mobiliario, puedes proteger tus bienes de mayor valor -tapices, alfombras, obras de arte- e incluso tus joyas. En caso de hurto -que no est incluido en la pliza Vivienda desocupada- se excluyen los objetos valiosos, las joyas y el dinero. La garanta incluye la reposicin de llaves y cerraduras.

Reparacin de electrodomsticos

Servicio de contratacin opcional.

Puedes contratar esta garanta adicional en tu pliza de hogar Plus Ultra y contar con la ayuda de profesionales que repararn tus electrodomsticos en caso de averas mecnicas, elctricas o de otro tipo. As, estarn cubiertas las averas de todos estos aparatos: frigorfico, congelador, lavadora, secadora, lavavajillas, cocina elctrica o vitrocermica, horno, microondas y campana extractora. De esta manera, tus principales electrodomsticos estarn siempre a punto, aunque no haya parte con daos.

Pregntale a los expertos en Seguros

PREGUNTAS FRECUENTES

Ante el deseo de no renovar tu seguro, sea de hogar, de coche o de cualquier ramo, siempre debes considerar que se ha de dejar constancia por escrito. Y tienes que respetar los plazos marcados para ello. Como Plus Ultra no proporciona en sus condiciones generales datos de contacto, te recomendamos que te comuniques con su servicio de Atencin al cliente. Ellos podrn proporcionarte toda la informacin.

Lo primero que debes hacer es respetar el plazo establecido para comunicarlo: como mximo, siete das. Para abrir un parte basta con llamar a Atencin al cliente y aportar: datos personales, descripcin del siniestro, posibles causas y daos y relacin de daos a perjudicados. Podrs hacerlo las 24 horas del da, cualquier da del ao. Adems, si necesitas una reparacin de forma urgente, enviarn a una persona en menos de una hora.

Plus Ultra cuenta con un seguro especfico para viviendas alquiladas. Con el seguro Vivienda en alquiler, los propietarios cuentan con respaldo jurdico, proteccin en caso de daos causados por el inquilino y cobertura de impago de alquiler. Tambin cubre daos habituales, como los causados por agua, fuego, fenmenos atmosfricos, etc. Podrs completarlo con servicios de asistencia y otras garantas opcionales.

Plus Ultra no comercializa un producto diseado especialmente para protegerte como inquilino. Tampoco hay garantas opcionales que le contemplen y que puedan aadirse a sus seguros. En cualquier caso, Plus Ultra te da la opcin de tener una pliza personalizada en la que puedes decidir qu quieres asegurar. Por ejemplo, el contenido, para que tus bienes personales estn protegidos ante cualquier eventualidad.

Plus Ultra est disponible para sus asegurados en todo momento. Si quieres comunicar un siniestro o necesitas un reparador de urgencia, puedes hacerlo todos los das del ao, de forma ininterrumpida. Su servicio de Atencin al cliente est para atender esta y otras cuestiones y para prestarte un apoyo constante. Adems, se comprometen a responder a las solicitudes de reparacin en menos de una hora.

Segn sean los daos sufridos, Plus Ultra establece plazos distintos. Si se puede reparar, garantizan que en menos de una hora tendrs a un profesional en tu hogar para solucionarlo, siempre que llames de 8:00 a 20:00 horas. Fuera de este horario, tienes que esperar hasta el siguiente da laborable. En caso de que los daos no puedan repararse y requieran adems la presencia de un perito, el plazo de resolucin es de diez das como mximo.

Si quieres presentar una queja, puedes acudir a una de las oficinas de Plus Ultra y seguir los pasos que te indiquen. Puedes, por ejemplo, rellenar una hoja de reclamaciones si lo crees conveniente. Tambin puedes contactar con el servicio de Atencin al cliente o con tu mediador para que te faciliten una direccin postal, un fax o un correo electrnico al que dirigir tu queja y/o reclamacin.

Preguntas de nuestros usuarios

Por Nicols

Plus Ultra cuenta con algn tipo de servicio de bricolaje a domicilio?

Respuesta

Al contratar un seguro de hogar en Plus Ultra puedes sumar el servicio Bricohogar. Gracias a esta cobertura opcional, si necesitas la ayuda de un manitas a domicilio para colocar una lmpara, cambiar un accesorio de bao y sellar una junta -entre otras tareas-, Plus Ultra te lo enva en un plazo mximo de 48 horas.

Por Beatriz

En qu casos puedo contar con el servicio de cerrajera?

Respuesta

Si das un parte por robo, atraco o hurto, Plus Ultra se encarga de reponer tus cerraduras y tus llaves. Otra opcin es aadir la cobertura por prdida de llaves. En ese caso, vas a ahorrar mucho dinero si llamas a Plus Ultra en lugar de a un cerrajero de urgencia, aunque no queden cubiertos los costes de las llaves y las cerraduras.

Por Isabel

Qu condiciones ofrece la garanta de impago de alquileres?

Respuesta

Es importante puntualizar que Plus Ultra cubre el impago de rentas de alquiler en un supuesto concreto: solo cuando ya se ha dictado una sentencia de desahucio. As, Plus Ultra asume las rentas impagadas que han de ser, como mnimo, por un perodo de cuatro meses consecutivos.

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