Qué es el seguro de defensa jurídica para el hogar

¿Qué compañías incluyen esta cobertura en su seguro de hogar?

Puede parecer que la defensa jurídica en un seguro de hogar es una garantía tan básica como la protección del continente. Sin embargo, no todos los seguros de hogar la incluyen. Al contratar una póliza de este tipo es importante leer su condicionado general. Si comparas entre todas las aseguradoras de hogar, comprobarás que hay compañías que incluyen la defensa jurídica entre sus coberturas, bien de serie, bien como garantía complementaria. O al menos, un servicio de asesoramiento jurídico telefónico. Así se desprende del análisis que hemos hecho de esta garantía en las pólizas de hogar de cuatro grandes compañías:

Compañía
¿Ofrece defensa jurídica como garantía de serie?	No, es opcional en las pólizas Hogar Familiar y Hogar Platino
¿Qué cubre su defensa jurídica?	Básica: - Reclamación de daños y perjuicios - Defensa penal, ausencia y fallecimiento legal - Actuaciones y honorarios abogados Ampliada: - Derecho de arrendamiento - Derecho de propiedad	Asesoramiento y Protección Jurídica	- Reclamación de daños y por incumplimiento de pensiones - Defensa penal - Derechos relativos a la vivienda asegurada (como inquilino y como propietario) - Defensa en infracciones administrativas relacionadas con la vivienda - Constitución de fianzas en procesos penales - Contratos (de servicios, de consumo, sobre cosas muebles) - Defensa frente al servicio doméstico - Derecho catastral - Impugnación del valor catastral	- Reclamación de daños - Defensa penal - Derechos relativos a la vivienda (como inquilino y como propietario) - Contratos (de servicios, sobre cosas mueble, de suministros) - Defensa en infracciones administrativas relacionadas con la vivienda
Límites de su defensa jurídica	Sin capital disponible en caso de libre elección de abogado y procurador	- En dirección jurídica: 100% minutas y gastos, hasta 30.000 euros. 1.500 euros para libre elección de abogado y procurador - En asesoramiento y protección jurídica: hasta 6.000 euros	Capital indicado en las condiciones particulares	Capital indicado en las condiciones particulares
¿Cuenta con asesoramiento jurídico telefónico?
Aspectos más atractivos de su defensa jurídica	Reclamación de daños por culpa o negligencia contractual o extracontractual	Incluye reclamaciones laborales (defensa en los procedimientos o expedientes seguidos contra el asegurado por sus empleados de servicio doméstico, en el ámbito de la relación laboral)	Garantías opcionales disponibles: - Responsabilidad civil de antena de radioaficionado - Responsabilidad civil frente al personal doméstico	Libre elección de abogado y procurador, asumiendo la aseguradora el coste de los honorarios

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¿Ofrece defensa jurídica como garantía de serie?	No, es opcional en las pólizas Hogar Familiar y Hogar Platino
¿Qué cubre su defensa jurídica?	Básica: - Reclamación de daños y perjuicios - Defensa penal, ausencia y fallecimiento legal - Actuaciones y honorarios abogados Ampliada: - Derecho de arrendamiento - Derecho de propiedad
Límites de su defensa jurídica	Sin capital disponible en caso de libre elección de abogado y procurador
¿Cuenta con asesoramiento jurídico telefónico?
Aspectos más atractivos de su defensa jurídica	Reclamación de daños por culpa o negligencia contractual o extracontractual

¿Ofrece defensa jurídica como garantía de serie?
¿Qué cubre su defensa jurídica?	Asesoramiento y Protección Jurídica
Límites de su defensa jurídica	- En dirección jurídica: 100% minutas y gastos, hasta 30.000 euros. 1.500 euros para libre elección de abogado y procurador - En asesoramiento y protección jurídica: hasta 6.000 euros
¿Cuenta con asesoramiento jurídico telefónico?
Aspectos más atractivos de su defensa jurídica	Incluye reclamaciones laborales (defensa en los procedimientos o expedientes seguidos contra el asegurado por sus empleados de servicio doméstico, en el ámbito de la relación laboral)

¿Ofrece defensa jurídica como garantía de serie?
¿Qué cubre su defensa jurídica?	- Reclamación de daños y por incumplimiento de pensiones - Defensa penal - Derechos relativos a la vivienda asegurada (como inquilino y como propietario) - Defensa en infracciones administrativas relacionadas con la vivienda - Constitución de fianzas en procesos penales - Contratos (de servicios, de consumo, sobre cosas muebles) - Defensa frente al servicio doméstico - Derecho catastral - Impugnación del valor catastral
Límites de su defensa jurídica	Capital indicado en las condiciones particulares
¿Cuenta con asesoramiento jurídico telefónico?
Aspectos más atractivos de su defensa jurídica	Garantías opcionales disponibles: - Responsabilidad civil de antena de radioaficionado - Responsabilidad civil frente al personal doméstico

¿Ofrece defensa jurídica como garantía de serie?
¿Qué cubre su defensa jurídica?	- Reclamación de daños - Defensa penal - Derechos relativos a la vivienda (como inquilino y como propietario) - Contratos (de servicios, sobre cosas mueble, de suministros) - Defensa en infracciones administrativas relacionadas con la vivienda
Límites de su defensa jurídica	Capital indicado en las condiciones particulares
¿Cuenta con asesoramiento jurídico telefónico?
Aspectos más atractivos de su defensa jurídica	Libre elección de abogado y procurador, asumiendo la aseguradora el coste de los honorarios

MAPFRE: defensa jurídica como garantía opcional

Los seguros de MAPFRE son muy flexibles. Cada usuario decide las coberturas que quiere incluir. Esta condición también afecta a la garantía de defensa jurídica, disponible como opcional en las modalidades Hogar Familiar y Hogar Platino. Entre otros supuestos, la defensa jurídica de MAPFRE Hogar cubre las reclamaciones de daños y perjuicios, la defensa penal y las reclamaciones laborales. Destaca al contemplar esta prestación tanto si se trata de daños por culpa contractual como extracontractual. 

Allianz: amplia defensa jurídica en todos sus seguros

Allianz ofrece Asesoramiento y Protección Jurídica entre las garantías de todas sus pólizas, inclusive la más esencial, su seguro de Allianz Hogar Básico. Si contratas una modalidad más completa, puedes añadir otras prestaciones de tipo legal, como el servicio de testamento online, que se incluye entre los servicios Plus de las pólizas Seguro de Hogar Plus, Seguro de Hogar Extra y Seguro de Hogar Todo Riesgo. La prestación contempla los gastos de notaría. Suma otros atractivos frente a otras opciones al plantear la protección en caso de presuntas infracciones administrativas que tengan relación con la vivienda asegurada y las reclamaciones por prestación defectuosa por terceros en diferentes servicios. 

Ocaso: la defensa jurídica más completa

Ocaso incluye Asistencia Jurídica y Legal entre las coberturas de todas sus modalidades. Lo que cambia es el límite de los gastos contemplados para esta garantía. En las pólizas Ocaso Hogar Confort y Ocaso Hogar Plus es de 6.000 euros mientras que para su póliza más básica -Ocaso Hogar Estándar- se garantizan los gastos por asistencia jurídica y legal, hasta un máximo de 3.000 euros. Ocaso se desmarca de la competencia al presentar una larga lista de prestaciones dentro de esta garantía que tienen en cuenta múltiples ámbitos, como el laboral o las reclamaciones en contratos de diversa índole. 

Zurich: protección legal, también para arrendadores

Por su parte, el Seguro de Hogar Multirriesgo Zurich también ofrece defensa jurídica entre sus garantías básicas, así como asesoramiento telefónico. Lo más interesante de Zurich Hogar es que proporciona apoyo legal específico para viviendas en alquiler. Al contratar la garantía Protección de Alquileres cuentas con defensa jurídica relacionada con el contrato de alquiler, entre otras prestaciones pensadas especialmente para este tipo de viviendas. Si eres inquilino, Zurich también responde en los conflictos derivados del contrato de alquiler. La defensa jurídica de esta compañía también contempla las reclamaciones en caso de incumplimiento de contratos de servicios: de profesionales titulados, médicos y hospitalarios, de limpieza, de mudanzas, etc.

¿Qué es la protección jurídica?

La protección jurídica es una garantía que ofrece la aseguradora para cubrir los gastos generados por el asegurado al participar en un procedimiento judicial o administrativo. Su finalidad principal es defender al individuo ante reclamaciones o problemas por vía amistosa o legal. Incluye el asesoramiento a la persona, la reclamación en su nombre y la solicitud de una indemnización por el daño causado.

Todo ello sin que el asegurado tenga que pagar ninguna suma adicional por el gasto que suele conllevar este tipo de trámites. Y aunque para beneficiarte de estas prestaciones puedes contratar un seguro específico de defensa jurídica, algunos como el de hogar o el de auto lo suelen incluir, de manera más limitada, entre sus coberturas.

Dentro de esta garantía queda cubierta también la Responsabilidad civil del asegurado, que cubre los gastos generados por los daños provocados a terceros en supuestos como la realización de una obra, la aparición de una gotera o por las acciones provocadas por un animal doméstico. 

Coberturas del seguro de defensa jurídica

En términos generales, la defensa jurídica cubre los gastos generados (honorarios, minutas, etc.) por todas las personas que estén incluidas en la póliza, tanto si han iniciado la reclamación como si son los denunciados. Como sucede en todos los seguros, las condiciones variarán de una compañía a otra y es fundamental que nos fijemos antes de contratar. Los riesgos básicos que pueden incluir son:

• Defensa civil y laboral del asegurado, si no ha actuado de mala fe.
• Reclamaciones de consumo por conflictos generados con los contratos de suministros y por la compraventa de bienes.
• Redacción y revisión de textos legales.
• Asesoramiento jurídico telefónico para temas relacionados con el alquiler de la vivienda, obras, compraventa, dudas sobre divorcio, herencias, etc.
• Gastos derivados de los procedimientos judiciales en los que esté inmerso el asegurado.
• Demandas por obras realizadas en la vivienda o problemas en la comunidad de vecinos.
• Elección del abogado y del procurador por parte del asegurado, siempre que estos profesionales puedan ejercer en el lugar donde se realiza el procedimiento.

No obstante, antes de contratar fíjate en los límites que están reflejados en la letra pequeña. Los puntos básicos a los que debes prestar atención son: si tiene franquicia, cuáles son los límites en el pago de los honorarios a abogados y procuradores y si existe alguna condición especial como, por ejemplo, que la aseguradora no preste sus servicios si estima que el proceso es inviable.

De la misma forma, también se puede hablar de exclusiones generales. Algunas de las más comunes son que no queden cubiertas el pago de multas o la indemnización de los gastos derivados de las sanciones impuestas al asegurado y las reclamaciones contra bancos, entre otros supuestos.

¿Qué tipos de seguros de defensa jurídica existen?

Estas pólizas pueden incluirse en los seguros de empresa, autónomos, comunidades de vecinos e individuos de manera privada para salvaguardar los intereses de su familia. La tipología de coberturas en la defensa jurídica dependerá de quién lo contrate y del ámbito que quiere proteger:

• Hogar y Comunidades: contempla los costes originados en este ámbito por la defensa legal del contratante y las reclamaciones por daños del inmueble e impagos de cuotas a la comunidad de vecinos.
• Autónomos y empresas: para reclamar facturas impagadas y todas las cuestiones extrajudiciales a las que están expuestos en el desempeño de su actividad laboral.
• Conductores: cubre los gastos generados de los procedimientos por la pérdida de carnet, la defensa del asegurado y la de los ocupantes, ante cualquier accidente.
• Privado o familiar: defensa para todos los miembros de la familia, redacción de documentos de carácter legal y asesoramiento en caso de divorcio. 

Cobertura obligatoria u opcional: ¿cómo contrato la defensa jurídica?

Como ya hemos visto, es posible contratar un seguro de hogar que incluya la defensa jurídica entre sus coberturas de serie, pero también hay pólizas que la incluyen como opcional o que te ofrecen diferentes niveles de protección para esta garantía. Se puede apreciar esta diferencia tomando como referencia la cobertura de defensa jurídica en dos grandes compañías: Mutua Madrileña y AXA.

Mutua Madrileña cuenta con dos modalidades de defensa jurídica: Protección Jurídica y Protección Jurídica Plus. La protección jurídica específica que se refiere a “la ayuda legal que necesite en las actividades de su vida privada mediante asesoramiento telefónico y defensa jurídica”. 

Sin embargo, en la Protección Jurídica Plus -de serie en su seguro MM Hogar Global Plus- se añaden ventajas extra, que la convierten en una de las mejores garantías en una póliza de hogar: defensa fiscal y laboral, defensa jurídica en el extranjero y del estudiante, defensa en Internet, gestión integral del proceso testamentario, presentación telemática del IRPF y mediación en conflictos hipotecarios, entre otras. Es posible contar con protección jurídica de manera opcional, si añades esa garantía a cualquiera de sus pólizas, incluso si se trata de un seguro para una vivienda de alquiler -excepto MM Hogar Fácil-.

Por su parte, AXA ofrece diferentes niveles de protección respecto a la defensa jurídica. Según te decantes por FlexiBasic, FlexiConfort o FlexiVip puedes tener Protección Jurídica Básica, Protección Jurídica Confort o Protección Jurídica Vip, o elegir una de ellas y añadirla a tu póliza. La protección básica incluye los supuestos habituales -reclamaciones de daños, defensa penal-, además de asesoramiento jurídico telefónico. Con la opción más completa de protección jurídica también disfrutas de defensa en los conflictos con colindantes -frente a vecinos o la comunidad de propietarios-, en derecho laboral y en la reclamación frente al inquilino. 

¿Puedo elegir abogado? ¿En qué casos no?

La libre elección de abogado y procurador es un aspecto que debes revisar en el condicionado de la póliza. Sobre todo has de fijarte en dos cuestiones:

• Si efectivamente permite la libre elección de abogado. Hay muchas compañías, como Ocaso, que no la contemplan cuando se trata de ofrecer defensa jurídica en el hogar.
• En caso de permitirse, qué límite de gastos establece, en conceptos de honorarios del abogado y del procurador. Todas las compañías fijan un límite cuando te ofrecen la opción de elegir libremente al abogado que te defienda en una posible reclamación u otro supuesto legal.

Mientras que en un seguro de automóvil, la libertad de elección de abogado y de procurador suele ser una opción muy habitual, no lo es tanto cuando hablamos de la defensa jurídica en el hogar. Además, puede verse condicionada a que se cumplan unos determinados requisitos. 

En el caso del seguro MM Hogar Global de Mutua Madrileña, es la compañía la que asume la dirección jurídica y asigna letrado en reclamaciones de daños, defensa penal del asegurado, etcétera, pero establece una excepción: en caso de conflicto de intereses -por ejemplo, si tienen que defenderte ante un tercero que te reclama daños y que también es asegurado de La Mutua-, tienes la libertad de elegir abogado y Mutua Madrileña la obligación de correr con los gastos, hasta los límites pactados en la póliza.

MAPFRE Hogar, sin embargo, otorga al asegurado el derecho a la “libre elección del procurador que le represente y del abogado que le defienda”. Eso sí, el asegurado también tiene obligaciones: comunicar su decisión -la elección de profesionales- en el plazo de quince días desde la designación. Una excepción a tener en cuenta, que afecta a los gastos por defensa jurídica es que, en caso de que la sentencia sea desfavorable al asegurado -que se le imponga un pago a la parte contraria, salvo que ésta sea declarada insolvente-, MAPFRE no asume el pago “de los honorarios, derechos y suplidos de abogado y procurador en los que hubiera podido incurrir el asegurado”.

AXA también lo permite, como indica en su condicionado general: “el asegurado podrá ejercer su derecho a la libre elección de los profesionales que le representen ante los tribunales, acordando con los mismos las circunstancias de su actuación profesional e informando previamente a la entidad aseguradora de todo ello”. También especifica que lo hará hasta un tope: el límite de gastos especificado en las condiciones particulares de la póliza para este supuesto. 

Puedes encontrar todo tipo de condiciones de aplicación de esta garantía. Por ello es importante comparar todas las ofertas y analizar al detalle lo que te ofrecen. En Acierto.com te facilitamos ambas cosas.

Otra forma de tener tranquilidad en tu hogar: los Seguros de Defensa Jurídica familiares

Otra forma de sentirte protegido -en cuanto a los aspectos legales- es que te decantes por un producto específico que responda a todas tus necesidades de defensa jurídica. Hay compañías que ofrecen soluciones para toda la familia, como Caser con el Seguro Defensa Jurídica Familiar. Esta póliza es flexible, por lo que puedes decidir sobre algunas garantías. Has de saber que cubre hasta 3.000 euros por siniestro, pero no te pone límites, ni en cuanto al número de siniestros cubiertos por anualidad, ni en lo referente a los gastos de peritación, tasas o fianzas penales. 

Entre las garantías básicas de este seguro están la defensa penal, la defensa del consumidor, el caso de las infracciones administrativas, y el asesoramiento jurídico telefónico. Se le puede añadir el acceso al derecho laboral y la prestación por separación o divorcio, entre otras coberturas opcionales.

Allianz Assistance cuenta con un producto similar: su Seguro Defensa Jurídica para Familias, disponible en tres modalidades distintas: Iuris Familia 1.500, Iuris Familia 3.000 y Iuris Familia 6.000. Todas ofrecen las mismas garantías -defensa penal y laboral, defensa frente a la Admón., gestiones en sucesiones, etc.-, pero varía el límite de gastos: 1.500 euros, 3.000 euros y 6.000 euros respectivamente.