Alquilar un coche en verano puede acabar en pesadilla
El mayor Ãndice de siniestralidad de los automóviles de alquiler hace necesario extremar las precauciones en lo referido al seguro de estos vehÃculos. Precios gancho, ligados a pólizas muy básicas y escasas coberturas, inundan las ofertas estivales para atraer a un mayor número de consumidores
Madrid, 13 de agosto de 2014.- El alquiler de coches es una práctica muy común sobre todo época estival, cuando no queremos dejar de contar con un medio de transporte durante las vacaciones. En concreto, la Federación Nacional Empresarial de Alquiler de VehÃculos (Feneval) cifra en 230.000 el número de automóviles que las compañÃas del sector han puesto a disposición de sus clientes en España este verano. De hecho, las compañÃas de alquiler de coches adquirieron un 15,6% más de automóviles durante el primer semestre del presente año con el fin de atender al incremento de la demanda.
Sin embargo, cabe recordar que los coches de alquiler registran una frecuencia siniestral notablemente superior que los vehÃculos particulares. En concreto, fuentes del sector estiman que los automóviles de alquiler sufren hasta un 60% más de accidentes que los vehÃculos particulares. Las dos razones fundamentales que explican esta mayor siniestralidad son que estos vehÃculos se suelen utilizar para circular por entornos poco conocidos por sus conductores y que se suele tratar de automóviles con los que éstos no están familiarizados.
Por este motivo, a la hora de alquilar un coche debemos ser especialmente cuidadosos y revisar las condiciones y coberturas de la póliza de seguro contratada, nuestra principal salvaguarda en caso de sufrir cualquier tipo de percance. De lo contrario, nuestras vacaciones pueden acabar en auténtica pesadilla, hasta el punto incluso de suponer la bancarrota para los usuarios menos afortunados. "Sin duda, el seguro es un factor importante a tener en cuenta a la hora de alquilar un coche", señala Carlos Brüggemann, Director de Operaciones de Acierto.com, "ya que son muchos los riesgos que el conductor asume y las pólizas incluidas por defecto son demasiado básicas, por lo general, para ofrecer un precio gancho más atractivo".
Con el fin de prevenir a los usuarios ante las posibles situaciones de riesgo y tras examinar las condiciones de las principales compañÃas de alquiler de vehÃculos que operan en España, Acierto.com ha preparado una guÃa con los factores clave a tener en cuenta a la hora de contratar el seguro de un automóvil de alquiler:
1. Las pólizas cubren solo a los conductores declarados
Por normal general, los seguros de los vehÃculos de alquiler por defecto solo cubren al tomador de la póliza como conductor. Este aspecto es clave, puesto que si se produce un accidente y conduce una persona diferente, que no haya sido declarada expresamente en la póliza, con su correspondiente incremento de coste, el conductor no estarÃa cubierto por el seguro de Responsabilidad Civil Obligatoria, de forma que la aseguradora ni siquiera responderÃa ante daños a terceros, y éstos pueden llegar a superar los 100.000 euros, según el caso.
2. Seguro contra robo, imprescindible
Estar asegurado contra el posible robo del coche es imprescindible en los vehÃculos de alquiler, puesto que, de lo contrario, el arrendatario deberá hacer frente al valor del mercado del coche sustraido, además de otros gastos administrativos y la indemnización a la compañÃa de alquiler de vehÃculos en concepto de lucro cesante. Asimismo, Acierto.com también alerta de que ninguna de las pólizas ofrecidas por las empresas de alquiler de vehÃculos analizadas para la elaboración de su estudio cubre los objetos personales que se hayan podido dejar dentro del vehÃculo en caso de robo.
3. Paso por caminos y senderos, no asegurado
La utilización del vehÃculo en determinados emplazamientos, como playas, pistas forestales o caminos vecinales no está cubierta en los seguros ofrecidos por las compañÃas de alquiler de vehÃculos, ni siquiera en las pólizas más completas. En general, cualquier vÃa no asfaltada, o asfaltada, pero con graves deficiencias que puedan causar daños a los bajos del vehÃculo, queda fuera de la cobertura del seguro. Del mismo modo, la asistencia en carretera tampoco estarÃa cubierta y puede suponer un coste especialmente elevado en zonas de difÃcil acceso, como calas recónditas.
4. Cuidado con la franquicia
La mayorÃa de compañÃas de alquiler ofrece seguros a todo riesgo pero es habitual que estas pólizas incluyan franquicia. Esto implica que, ante cualquier siniestro de daños al vehÃculo en el que no sea posible identificar a un tercero culpable, será el usuario quien deberá hacer frente a los gastos hasta el importe fijado en la franquicia de la póliza. En el caso de las empresas analizadas por Acierto.com, algunas de ellas ofrecen seguros a todo riesgo con franquicias que oscilan entre los 600 y los 1.000 euros, lo que implica que el conductor deberá asumir los costes de reparación de cualquier desperfecto hasta la cantidad pactada.
5. Revisar el estado del vehÃculo
A la hora de recoger el vehÃculo, es fundamental comprobar su estado y cerciorarse de que está libre de desperfectos, como golpes y arañazos. De lo contrario, es posible que al entregar el coche se atribuyan dichos daños al uso que se le ha dado y la empresa de alquiler exija una indemnización al conductor. Por tanto, es necesario reflejar cualquier posible desperfecto en el contrato y resulta conveniente hacer fotos en el momento de retirar el vehÃculo de alquiler.
6. Ojo con posibles recargos
Por lo general, las gestiones realizadas por las compañÃas de alquiler de vehÃculos conllevan recargos. Por ejemplo, si el conductor es multado, además de hacer frente al coste de la sanción puede verse obligado a abonar una comisión a la empresa en concepto de gestión, con un importe que ronda los 50 euros. Primas similares también pueden aplicarse por otros conceptos, como exceder el kilometraje máximo establecido en el contrato de alquiler. En determinadas ocasiones, devolver el automóvil sucio puede conllevar un coste de hasta 150 euros, en concepto de "limpieza especial".
7. Algunas de las incidencias más comunes no están cubiertas
Ni el mejor seguro de coche de alquiler lo cubre todo y en cuantÃa ilimitada. AsÃ, es habitual que las pólizas no cubran problemas relacionados con los neumáticos, como pinchazos o reventones. En el caso de la asistencia en carretera, ésta tampoco suele cubrir algunas de las incidencias más habituales, como las relacionadas con la baterÃa, la rotura o pérdida de llaves y la contaminación por combustible -muchos usuarios se confunden de gasolina a la hora de repostar-.