Qualitas Auto

Para gestionar un parte, tendrás que ponerte en contacto con el Servicio de Gestión de Accidentes de Qualitas llamando al 912 755 450. En cuanto hayas contactado con la compañía, tendrás que ofrecer los siguientes datos: datos personales del tomador de la póliza, datos básicos del vehículo, la declaración amistosa y la denuncia. En caso de que tengan que intervenir las autoridades tras el accidente, habrá que incluir también el atestado.

Podrás cancelar tu seguro con Qualitas si vendes el vehículo o lo das de baja en la Dirección General de Tráfico -además de por interés personal-. Para ello, tendrás que contactar por vía telefónica y aportar los datos que la empresa te pida. Hay que destacar que, aunque no te devolverán el importe no consumido de la póliza, este se te guardará de cara a la posible contratación de otro seguro.

Tal y como refleja la ley, todas las compañías de seguros están obligadas a entregar el certificado de siniestralidad a los clientes que así lo soliciten, trámite para el que tendrás que llamar al número de Atención al Cliente o acceder a través del espacio para clientes de la web. En caso de que lo solicites para cambiar de compañía, la aseguradora deberá entregártelo en un plazo máximo de 15 días.

Para pedir asistencia a la grúa debes contactar con el servicio Europ Assistance llamando al 912 755 427. En caso de que estés fuera de España, el teléfono de contacto será el +34 915 149 912. Ambos números están disponibles las 24 horas todos los días del año.

Qualitas Auto concede al cliente libertad total para elegir su taller de confianza. Sin embargo, la compañía dispone de una gran Red de Talleres colaboradores en los que recibirás ventajas por ser cliente de Qualitas, como atención prioritaria o descuentos en la reparación.

Tal y como ocurre en otras compañías, Qualitas Auto gestiona cada caso de forma individual, por lo que no hay una guía establecida para hacer esta operación. Tendrás, entonces, que ponerte en contacto con la aseguradora y especificar tu situación para que te expliquen los pasos que debes seguir.

En caso de que tu vehículo lo utilice de forma habitual otro conductor, este deberá estar incluido en la póliza. Puedes añadirlo llamando al número de atención al cliente de la compañía o a través del área personal de la web de Qualitas.