Tipos de póliza
Para que puedas hacerte una composición de lugar, hemos elaborado una comparativa con las pólizas que Seguros Caser ofrece para que compares y descubras cuál es la que mejor se adapta a ti. Destaca la cobertura Stop & Go de su seguro a todo riesgo.
Si estás buscando seguros de coche a terceros, con Caser Seguros puedes elegir entre tres modalidades, en función de tus necesidades: Básico, Terceros + Lunas, y Ampliado (con robo e incendio). Estas pólizas pueden completarse eligiendo alguna de las garantías que se ofrecen de manera opcional, como su Asistencia Más, que incluye vehículo de sustitución durante 30 días.
"Su Asistencia Más incluye vehículo de sustitución"
Destaca su Seguro a Terceros + Lunas. Además de por su óptima relación calidad-precio, porque ofrece ciertas ventajas frente a la competencia. En lo relativo a la cobertura de lunas, por cubrir el 100% de los gastos de reparación y sustitución y por dar un servicio de unidad móvil para reparaciones in situ. Y en cuanto a las garantías incluidas, por cubrir también los daños por incendio.
La oferta en seguros a terceros de Caser es remarcable por incluir asistencia en viaje desde el kilómetro 0 para vehículos y personas. Además, ofrece de serie en todas sus modalidades la cobertura de defensa de multas. Se diferencia de otros seguros a terceros, también, por su cobertura de seguro del conductor: Caser plantea indemnizaciones de hasta 60.000 euros por fallecimiento o invalidez permanente, cuando lo habitual son entre 10.000 y 25.000 euros.
Si necesitas protección también en caso de daños propios, Caser Todo Riesgo es la opción más adecuada para ti. Frente a otros seguros de coche a todo riesgo, presenta ciertas ventajas extra. Como su servicio Stop&Go: en caso de avería, un mecánico acude para repararla in situ, si es posible.
"En caso de avería, un mecánico acude para repararla in situ"
En lo relativo a los daños propios, la cobertura por excelencia de esta modalidad de seguro, Caser mejora las condiciones de otras compañías al ofrecer el valor venal mejorado (en un 20%) durante el tercer año desde la matriculación del vehículo. Lo habitual suele ser ofrecer el valor venal. Pero también destaca por incluir en esta garantía los daños a accesorios no declarados. Por tanto, es una buena opción si quieres asegurar extras.
Caser Todo Riesgo tiene otros atractivos, como la libre elección de taller, la cobertura en caso de hurto (no solo robo), también para los bienes personales y el equipaje o la posibilidad de ampliar su cobertura con garantías opcionales, como retirada del carnet y vehículo de sustitución (contratando Asistencia Más).
Los seguros de coche de Caser destacan por ofrecer asistencia -tanto a los pasajeros como al vehículo- desde el mismo momento en el que se produce la avería, algo que genera una gran confianza en el cliente. Por otro lado, la compañía también cubre, en todas sus pólizas, aquellos extras que tenemos en nuestro vehículo pero que suelen estar excluidos del seguro, lo que supone un ahorro de dinero y un factor de tranquilidad. Además, realizar cualquier tipo de trámite con Caser puede resultar sencillo y ágil, ya que cuenta con más de 2.200 mediadores y con una aplicación para el móvil donde puedes gestionar cualquier tipo de operación con la compañía de forma rápida y sencilla.
¿Qué coberturas destacan en Caser Seguros?
Caser ha logrado hacerse un importante hueco en el mundo de los seguros de coche gracias, entre otras cosas, a novedosas e interesantes coberturas -algunas pioneras como el "Coche x Coche"-. Las más destacadas son las siguientes:
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PREGUNTAS FRECUENTES
¿Cómo puedo anular mi seguro con Caser?
Tendrás que realizar este trámite un mes antes de la fecha de renovación -en caso contrario tu seguro quedará renovado de forma automática-. Para hacerlo efectivo puedes llamar al número de atención al cliente, excepto si la anulación es porque has vendido el coche. En ese supuesto tendrás que entregar en la oficina más cercana un justificante de la transmisión del vehículo (permiso de circulación del nuevo propietario, historial de tráfico donde se refleje el traspaso o el modelo 620 del impuesto de transmisiones).
¿Cómo puedo gestionar un parte?
Caser ofrece tres opciones a la hora de realizar un parte. En primer lugar, puedes gestionarlo llamando por teléfono y proporcionando a tu asesor tus datos y número de póliza; la segunda alternativa es acceder a tu área de cliente a través de Internet o de la aplicación de la compañía; y por último, a través de tu mediador (en caso de disponer de uno), que te dará asesoramiento exclusivo.
¿Cómo puedo disponer de la grúa Caser?
Los seguros de Caser ofrecen su servicio de asistencia las 24 horas y desde el kilómetro 0, y puedes solicitarlo por vía telefónica o a través de su aplicación para móviles. Si tu caso es el primero, dispondrás de dos números en función de si estás en territorio nacional o no. En España, tendrás que contactar con el 902 337 766; en el extranjero, por su parte, el teléfono disponible es el +34 915 949 422.
¿Cómo consigo un certificado de siniestralidad?
Tal y como refleja la ley, todas las compañías de seguros están obligadas a entregar el certificado de siniestralidad a los clientes que así lo soliciten. Puedes llevar a cabo esta petición por vía telefónica o en el área de clientes. En caso de que lo solicites para cambiar de compañía, te será entregado en un plazo máximo de 15 días.
¿Cómo elijo un taller?
La compañía concede al cliente libertad total para elegir taller. Sin embargo, Caser dispone de lo que denomina la "Red de Talleres Premium", una serie de establecimientos colaboradores con certificado de calidad Caser que podrás encontrar a través de su página web. Acudir a alguno de ellos tiene ventajas, como recibir atención prioritaria o la posibilidad de obtener un vehículo de cortesía.
¿Cómo reclamo indemnizaciones a Caser?
Caser Seguros no establece un patrón fijo para realizar trámite, sino que gestiona cada caso de forma individual y concreta. En cuanto le hayas hecho llegar el parte a la compañía, esta se pondrá en contacto contigo por vía telefónica para darte las instrucciones pertinentes de cara a completar el proceso.
¿Cómo añado un conductor a mi póliza?
Tendrás que hacerlo acudiendo a tu oficina Caser más cercana para facilitar los datos de la persona a la que quieras incluir en el seguro (datos personales, si poseen o no coche,