Tipos de póliza
Prima prescinde de algunas modalidades de seguros de coche: no puedes asegurar las lunas si no contratas un seguro a terceros ampliado. Por lo demás, su gama de pólizas contempla la más esencial (Terceros Básico, con una gran relación calidad-precio), la que te protege también frente a robo e incendio (Terceros Ampliado) y la que lo cubre todo (Todo Riesgo con franquicia).
Todo Riesgo con franquicia
- Asistencia en viaje 24 h
- Lunas, robo e incendio sin franquicia
- Daños propios con franquicia
desde
€
Es el seguro más esencial de Prima. Pero dista mucho de ser básico. Además de Responsabilidad Civil (obligatoria y voluntaria) y defensa jurídica (ilimitada con abogados de la compañía), incluye una completa asistencia en carretera, con reparación y con cambio de rueda in situ. En todas las modalidades podrás sumar garantías opcionales: Asistencia en Carretera Premium y el Coche de Sustitución, para disfrutar de una protección más completa. Esta primera ofrece remolque ilimitado en España y el extranjero, servicio desde el kilómetro 0, sin límite de asistencias, y cubre el traslado de ocupantes y mascotas, así como los gastos de alojamiento hasta cuatro noches o la continuación del viaje en otro medio de transporte.
"Incluye asistencia en carretera, con reparación y cambio de rueda in situ"
Por su parte, el Coche de Sustitución te garantiza un vehículo temporal mientras el tuyo se encuentra en reparación o ha sido declarado siniestro total, para que puedas seguir moviéndote sin interrupciones.
Terceros Básico de Prima también te ofrece, de serie, una de las coberturas más fundamentales: la del seguro del conductor. Plantea indemnizaciones de hasta 50.000 euros, tanto por fallecimiento como por invalidez absoluta y permanente del conductor (asegurado o no, siempre que no sea menor de 26 años ni tenga menos de dos años de experiencia al volante). Además, en caso de fallecimiento, la familia recibe un anticipo para asumir los primeros gastos. La asistencia sanitaria tras el accidente está cubierta, aunque solo hasta 3.000 euros.
El Seguro a Terceros Ampliado de Prima es la opción ideal si buscas una protección extra frente a daños que pueda sufrir tu coche y de los que no seas responsable. Cubre los daños provocados por incendio total o parcial, robo, hurto o sustracción de accesorios, además de incluir la cobertura de lunas, que protege los cristales del vehículo.
"En caso de robo o incendio, Prima indemniza hasta 100 % del valor a nuevo los dos primeros años"
Esta modalidad no tiene franquicia, por lo que Prima asume íntegramente el importe de la reparación o la indemnización (hasta los límites establecidos). En caso de robo o incendio, Prima indemniza hasta 100 % del valor a nuevo los dos primeros años de vida, valor venal a partir del tercer año.
Además, puedes ampliar tu póliza con coberturas opcionales, como Asistencia en Carretera Premium o Coche de Sustitución, para disponer de una protección más completa y adaptada a tus necesidades.
Si buscas la máxima protección para tu vehículo, el Seguro a Todo Riesgo con franquicia de 200 euros de Prima es la opción ideal. Esta modalidad incluye la garantía de daños propios, que cubre los desperfectos de tu coche incluso cuando eres responsable del accidente. La franquicia es el importe fijo que asumes en cada siniestro, mientras que Prima cubre el resto de la reparación hasta los límites establecidos.
"La franquicia de 200 euros es el importe fijo que asumes en cada siniestro"
El seguro también incluye todas las coberturas del Terceros Ampliado, como Responsabilidad Civil, Protección del Conductor, Defensa Jurídica y Reclamación de Daños, Lunas, Robo e Incendio, además de Asistencia en Carretera básica 24 horas. Asimismo, podrás añadir coberturas opcionales, como la Asistencia en Carretera Premium o el Coche de Sustitución, para disfrutar de una protección aún más completa.
Como seguro más completo, incluye los daños propios y todas las coberturas que ya ofrecen las modalidades inferiores. Así, tendrás seguro del conductor, asistencia en viaje 24 h, reparación y cambio de lunas y cobertura frente a robo e incendio.
De Prima destacamos, en primer lugar, su precio y su accesibilidad. Sus seguros se contratan online y se pagan con tarjeta de crédito: fácil y ágilmente. Y el importe es inferior a la media: puedes tener un seguro a terceros desde 135 euros y con una excelente relación calidad-precio, ya que supera en coberturas a muchos seguros a terceros. Pero también es reseñable que su asistencia en carretera sea igual de completa en todas las modalidades. No obstante, no son pólizas flexibles ni tampoco incluyen garantías que sí están presentes en otras, como el recurso de multas y los cursos para recuperar puntos del carnet.
Coberturas destacables
Nos centramos en aquellas coberturas que nos han parecido más atractivas. No por innovadoras o por poco frecuentes, pero sí por sus excelentes condiciones y su alcance. Son estas:
Pregúntale a los expertos en seguros de coche
PREGUNTAS FRECUENTES
¿Dónde me cubre un seguro de coche Prima?
Todas las coberturas de los seguros de coche de Prima ?excepto la Asistencia en Carretera básica? son válidas en todos los países del Espacio Económico Europeo, así como en el Principado de Andorra, Suiza, Liechtenstein, Gran Bretaña, Bosnia-Herzegovina, Serbia y Montenegro.
La Asistencia en Carretera básica tiene un ámbito territorial más limitado y surte efecto en España, Andorra, Gibraltar, Portugal y Francia. . No te cubre en aquellos países en los que sea necesario el certificado internacional del seguro (la antigua carta verde).
¿Cómo puedo abrir un parte con Prima?
En Prima Seguros, abrir un parte es sencillo y rápido. Puedes comunicar un siniestro por diversas vías: la primera es llamar al 919 014 411 (lunes a viernes de 9:30 h a 18:00 h) para declararlo por teléfono. También puedes usar el formulario de declaración en línea, disponible todo el día, todos los días.
En caso de urgencia o necesidad de grúa, contacta el servicio de asistencia al 900 100 924, disponible 24 horas todos los días. Y recuerda tener a mano tu número de póliza, la matrícula del vehículo y los detalles del incidente. Debes comunicar el siniestro lo antes posible y como máximo dentro de los 7 días desde que lo conociste.
¿Qué tengo que hacer para solicitar la asistencia en viaje de Prima?
Solicitar la asistencia en viaje con Prima es muy sencillo. Solo tienes que llamar al número gratuito 900 100 924, disponible las 24 horas del día, los 365 días del año.
El equipo de asistencia gestionará tu solicitud de inmediato, enviará una grúa al lugar del incidente y, si es posible, intentará realizar una reparación de emergencia in situ para que puedas continuar tu viaje. Recuerda tener a mano tu número de póliza, la matrícula del vehículo y el lugar exacto donde te encuentras para agilizar el servicio.
¿Cómo elijo a qué taller llevar mi coche, con un seguro Prima?
Con tu seguro de coche Prima puedes llevar tu vehículo al taller que prefieras, ya sea el oficial de la marca o tu taller de confianza. Prima ofrece libre elección de taller para la mayoría de reparaciones, excepto en el caso de reparaciones de lunas, que deben realizarse en talleres concertados por la aseguradora.
En cuanto al remolque del vehículo, este sí tiene un límite de kilometraje y se realiza según lo indicado en las Condiciones Generales de tu póliza. Si necesitas asistencia, contacta con el servicio 24h en el 900 100 924 para coordinar el traslado al taller que elijas dentro de los límites de cobertura.
¿Puedo fraccionar el pago de mi seguro de coche Prima?
No es posible fraccionar el pago de la prima con Prima. Tendrás que abonarla de una sola vez y con tarjeta bancaria. En cuanto lo abones, recibirás el justificante de pago y no tendrás que volver a pagar hasta que renueves (si decides hacerlo).
¿Cómo doy de baja mi seguro de coche Prima?
Como con cualquier otra aseguradora: notificándolo en el plazo fijado para ello y por los medios indicados. Esto es, dejando constancia por escrito (por mail, por correo postal o por burofax) de tu deseo de no renovar. Y debes hacerlo con al menos un mes de antelación respecto a la fecha de renovación automática (se prorroga cada año y hasta un máximo de diez).
¿Cómo consigo un certificado de siniestralidad con Prima?
Si cambias de aseguradora, puedes solicitar a Prima tu certificado de siniestralidad, un documento que recoge tu historial de partes y años sin siniestros.
Para obtenerlo, solo tienes que enviar un correo a clientes@helloprima.es indicando tu nombre completo, DNI y número de póliza. Prima te lo remitirá por correo electrónico en el menor plazo posible.
También puedes llamar al 919 017 999 para resolver dudas sobre el proceso.
Preguntas de nuestros usuarios sobre los seguros de coche Prima
¿Prima ofrece vehículo de sustitución?
Sí. Prima ofrece la cobertura opcional de Coche de Sustitución, que puedes añadir a cualquiera de las modalidades de seguro: Terceros Básico, Terceros Ampliado o Todo Riesgo con franquicia. Esta garantía te proporciona un vehículo de sustitución en distintas situaciones: en caso de accidente, si la reparación requiere más de 48 horas y el coche ha sido remolcado (hasta 7 días). También en caso de robo o hurto, desde las 24 horas siguientes a la denuncia y hasta su recuperación o reparación (máximo 30 días). Y en caso de pérdida total, cuando el coste de reparación supera el valor venal del coche (hasta 15 días).
Incluye el traslado para recoger el vehículo de sustitución y la posibilidad de devolverlo en otra oficina.
¿Puedo añadir alguna cobertura opcional a mi seguro de coche Prima?
Sí. Aunque las pólizas de Prima son paquetes cerrados por modalidad (Terceros Básico, Terceros Ampliado y Todo Riesgo con franquicia), puedes ampliar tu protección contratando coberturas opcionales.
Entre ellas se incluyen la Asistencia en Carretera Premium, que ofrece remolque ilimitado y asistencia desde el kilómetro 0, y el Coche de Sustitución, que te proporciona un vehículo temporal en caso de accidente, robo o pérdida total.
Si me ponen una multa, ¿puedo contar con Prima para que me ayude?
Hasta cierto punto, sí. Prima no paga las multas ni gestiona los recursos por ti, pero dentro de la cobertura de Defensa Jurídica ofrece un servicio de asesoramiento legal.
A través de este servicio, podrás recibir información y orientación sobre sanciones de tráfico, cómo recurrir una multa y otros temas relacionados, como ITV, alcoholemia, carné por puntos o compra de vehículos. En resumen, Prima te orienta y asesora, pero no presenta ni tramita recursos de sanciones en tu nombre.
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