Cómo son los peores seguros de hogar

¿Cuáles son los peores seguros de hogar?

Los peores seguros de hogar son los que no responden a las necesidades específicas del tomador de la póliza. No obstante, no es el único factor que nos puede llevar a contratar el peor seguro de hogar, como veremos a continuación.

Sin embargo, sí es el más relevante. Lo que resulta excelente para un determinado perfil podría convertirse en uno de los peores seguros de hogar para otro distinto.

Por ejemplo: una persona sola en un chalet sin vecinos tendrá necesidades diferentes a las de una familia de cinco miembros residentes en un piso del centro de una gran ciudad.

Por eso es vital contar con información de calidad antes de contratar seguros de hogar. Te recordamos que en Acierto.com contamos con asesores expertos en este tipo de pólizas, a los que puedes consultar cualquier cuestión. En nuestra página web, también puedes comparar seguros de hogar, una vez tengas claras tus preferencias y necesidades.

¿En qué fijarse para detectar los peores seguros de hogar?

Alto precio, falta de coberturas, límites bajos, lentitud al tramitar siniestros... Repasamos a continuación los principales factores que pueden convertir a una póliza en uno de los peores seguros de hogar del mercado.

El precio en los peores seguros de hogar

El coste es uno de los primeros factores a tener en cuenta si queremos alejarnos de los peores seguros de hogar. Con la dificultad añadida de que no siempre es fácil discernir qué es caro y qué es barato. En este punto un comparador de seguros de hogar como el de Acierto.com será de gran ayuda.

Esta herramienta analiza parámetros que ayudan a personalizar la propuesta comercial y acercarla a tus necesidades. Entre ellas:

• El tipo de vivienda que se quiere asegurar (piso, chalet, etc.).
• Si se encuentra en núcleo urbano o a las afueras.
• Metros cuadrados.
• Año de construcción.
• Si tiene o no reformas.
• Si tiene otras medidas de protección, como sistemas de seguridad y antirrobo para el hogar o alarmas anti okupas, por ejemplo.
• Valor del continente, etc.

Tras analizar la información dada, muestra las opciones de las principales aseguradoras de forma ágil y visual, incluyendo coberturas, límites y precios.

De este modo, sí es posible valorar si estamos ante uno de los peores seguros de hogar por su mala relación calidad-precio. Para abaratar costes también conviene prestar atención a posibles ofertas de seguros de hogar.

Peores seguros de hogar por falta de coberturas

Imaginemos una vivienda unifamiliar con paneles solares. Ciertas pólizas de hogar excluyen específicamente estos elementos como asegurables. Mientras que otras incluyen la rotura de cristales de placas fotovoltaicas como una cobertura básica. La primera opción sería uno de los peores seguros de hogar posibles para el ejemplo dado.

Pensemos ahora en una familia cuya vivienda ha sufrido un robo, incluyendo objetos de valor del trastero que también han sido sustraídos. No todas las pólizas permiten asegurar un trastero, por lo que esta familia podría incluir entre los peores seguros de hogar a aquellos que, en efecto, no cubran este espacio.

¿Difícil contratar? Estás ante uno de los peores seguros de hogar

Si el proceso de contratación es excesivamente largo, tedioso o requiere de múltiples gestiones, es posible que estés frente a uno de los peores seguros de hogar. En cuanto a la operatividad de la aseguradora, lo primero en lo que debemos fijarnos es si la aseguradora en cuestión facilita toda la información posible sobre su póliza de hogar en Internet.

Por otro lado, verificar si cuenta con un proceso de contratación online transparente y ágil. En este sentido, recuerda que desde Acierto.com puedes comparar a las principales aseguradoras e iniciar, desde este mismo espacio, la contratación del seguro de hogar que más se ajuste a tus necesidades.

También es importante que cuente con múltiples vías de comunicación, además del teléfono. Como, por ejemplo, una app propia o un área de clientes virtual en su web.

Límites económicos en los peores seguros de hogar

Unos límites económicos excesivamente bajos nos acercarán a alguno de los peores seguros de hogar.

Cuando contratamos este producto necesitamos que responda económicamente al generar daños a terceros. Los peores seguros de hogar tienen límites de Responsabilidad Civil bajos, lo que podría acarrear desembolsos extra. Si quieres más información, puedes entrar en el enlace de la guía en la que explicamos en profundidad cómo funciona la cobertura de Responsabilidad Civil en el seguro de hogar. 

A continuación, mostramos una tabla con algunas garantías que suelen estar limitadas económicamente y las cuantías mínimas exigibles para un buen seguro de hogar.

Cobertura	Límite mínimo recomendado
Responsabilidad Civil	150.000 €
Defensa jurídica	500 €
Rotura de cristales	500 €

Gestión inadecuada de siniestros en los peores seguros de hogar

Los peores seguros de hogar son lentos en alguno de los siguientes trámites: apertura de siniestro, peritajes, visita de un técnico o visita del reparador. También es importante que el seguro minimice el número de visitas y llamadas hasta resolver definitivamente el problema. Especialmente cuando hay daños a terceros.

En contraprestación, algunas compañías ofrecen peritaje digital para resolver antes los siniestros. O asistencia de urgencia en alrededor de tres horas, en caso de problemas graves de fontanería, electricidad y cerrajería. Algunas van mucho más allá en su vocación asistencial: Occident, por ejemplo, incluye reparación urgente de caldera en menos de seis horas.

Exclusiones en los peores seguros de hogar

Los peores seguros de hogar cuentan con demasiadas exclusiones, que están especificadas en las condiciones de la póliza. Por ejemplo, las fugas de agua suelen generar controversias entre aseguradoras de hogar y tomadores.

Mientras que en las condiciones generales de algunas pólizas se afirma cubrir daños por agua, en las exclusiones encontramos que si estos daños han sido provocados por la acción paulatina del agua no estarían cubiertos. Este tipo de situaciones colocan a pólizas aparentemente aceptables entre los peores seguros de hogar.

Los peores seguros de hogar no ofrecen nada extra

Un seguro de hogar debe ayudarte no solo en los momentos más graves. También en el día a día. En este sentido, los peores seguros de hogar son aquellos que no te ofrecen servicios extra. La lista será más o menos amplia en función de la calidad del servicio al cliente de la compañía.

Frente a esta falta de ayuda, los mejores seguros de hogar pueden incluir servicios como el de reparación de electrodomésticos, de manitas (para pequeñas tareas de bricolaje), servicios telefónicos de orientación (médica, para mascotas o incluso para plantas), etc.

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Preguntas frecuentes sobre los peores seguros de hogar

Cuando tratamos de averiguar si estamos ante uno de los peores o mejores seguros de hogar surgen dudas comunes que tratamos de resolver a continuación.

¿Los peores seguros de hogar son los más baratos?

No necesariamente. Un seguro de hogar barato no tiene por qué ser malo. La calidad de la póliza viene determinada por otros factores, como los analizados en este artículo. Algunas aseguradoras de hogar ahorran costes en oficinas físicas o cuentan con herramientas tecnológicas que les permiten ofrecer mejores precios y servicios. Por lo que un seguro de hogar barato no necesariamente es un mal seguro.

¿Cuáles son los peores seguros de hogar según la OCU?

Los seguros con demasiadas exclusiones son los que la OCU califica como los peores seguros de hogar, dado que generan falsas expectativas, y el asegurado no puede contar con las coberturas que esperaba cuando las necesita. Para contrastar, puedes consultar los considerados mejores seguros de hogar según la OCU.

¿Puedo reclamar al descubrir que tengo uno de los peores seguros de hogar?

Ante divergencias con el seguro, el asegurado puede iniciar un proceso de reclamación, más allá de los órganos internos del propio seguro. Para ello, el interesado puede plantear quejas mediante la página web de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, en el apartado Servicios de Reclamaciones.

Formas de evitar a los peores seguros de hogar

Para evitar los peores seguros de hogar hay que valorar cuáles son las necesidades reales, según el tipo de vivienda y riesgos que interesa cubrir de forma preferente. En base a ellos, debes iniciar un proceso para comparar los seguros de hogar.

Siendo importante el precio, también debes prestar atención a la letra pequeña de las aseguradoras. Antes de firmar una póliza comprueba las exclusiones específicas, para tener claro en qué situaciones quedas cubierto y en cuáles no.

En el comparador de seguros de hogar de Acierto.com tienes toda la información respecto a precios, coberturas incluidas y condiciones. Este último es un documento relevante, porque muestra el producto consultado, así como especificaciones concretas sobre lo que incluye y lo que no. Además, si todavía tienes dudas, en Acierto.com ponemos a tu disposición a nuestros asesores especializados en hogar para que resuelvas cualquier cuestión.