Allianz Seguros

Tienes varias posibilidades para darte de baja en el seguro de coche de Allianz. Deberás avisar con, al menos, un mes de antelación. Puedes hacerlo mediante tu asesor de seguros, por vía telefónica con el "Contact Center" o, bien, entrando en "eCliente" y llamando al teléfono gratuito.

Allianz te facilita el trámite si has tenido un incidente con otro vehículo y has rellenado un parte amistoso. Puedes hacérselo llegar a la compañía por correo enviándolo al Centro de Respuesta Rápida de Allianz: escanea o haz una foto del parte e incluye tus datos. Para crear tu parte online, entra en tu sección "eCliente", haz click en "Operar", rellena los datos y añade las fotos correspondientes. Por ambas vías el parte llegará al departamento de siniestros.

El servicio de asistencia telefónica de Allianz Seguros se encuentra operativo las 24 horas, todos los días del año. Para llamar a una grúa que retire al vehículo y lo lleve hasta el taller tendrás que marcar el 901 100 128. Si entras en el Centro de Respuesta Rápida podrás incluir la geolocalización e irán hasta ese punto.

Cabe subrayar que las aseguradoras tienen la obligación de entregar el certificado de siniestralidad a cualquier cliente que lo pida. Para ello, puedes presentarte en una oficina de Allianz y tratarlo con tu asesor. También puedes ponerte en contacto con el servicio de atención telefónica o solicitar que te llame uno de los consultores a través del formulario de la web: "Te llamamos".

Allianz cuenta una "Red de Talleres Excelentes" por toda España, aunque puedes elegir libremente el que creas conveniente. En la web de la compañía podrás encontrar tu centro más cercano, tanto para solucionar una avería del motor, un golpe en la chapa o una rotura de lunas. Si no encuentras ningún taller de tu conveniencia, puedes llamar al número de atención al cliente de la aseguradora.

Esta acción puede variar en función de cada caso. En cuanto la compañía haya recibido y tratado el parte, el personal de Allianz Seguros se pondrá en contacto contigo para indicarte los pasos que debes seguir.

La compañía dispone de una Área Privada para clientes en su web, donde es posible gestionar trámites como incluir un conductor al seguro. No obstante, también puedes contactar con tu mediador más cercano o hacerlo llamando al servicio de atención al cliente.