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Tipos de póliza

BBVA Seguros plantea hasta cuatro modalidades de plizas de coche: Terceros Bsico, Terceros Luna, Terceros Lunas + Robo + Incendio y Todo Riesgo -con y sin franquicia-. Pero, adems de las coberturas bsicas, permite sumar opcionales a travs de tres packs -Pack Mejorado, Vehculo de Sustitucin y Pack Cinegtico-. Te ofrecemos una muestra para que puedas escoger la que mejor se acople a tus necesidades.

TERCEROS BBVA SEGUROS

  • Responsabilidad Civil
  • Asistencia en viaje
  • Defensa jurcia

Valoracin Acierto.com

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TODO RIESGO BBVA SEGUROS

  • Rotura de lunas
  • Robo e incendio
  • Daos propios

Valoracin Acierto.com

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La opinin de Acierto.com sobre BBVA Seguros Coche

BBVA Seguros es la compaa aseguradora de la entidad bancaria Banco Bilbao Vizcaya Argentaria, la cual opera en numerosos ramos como el de los automviles para cualquier particular. Se caracteriza por plantear una amplia gama de seguros de coche para satisfacer todas las exigencias. Un punto a su favor es que dota a sus plizas con extensas garantas prcticas que, adems, pueden ser completadas con paquetes de coberturas opcionales que permiten optar a prestaciones como el vehculo de sustitucin, daos por colisin con animales cinegticos o mejora de servicios bsicos. En cualquier caso, todos los asegurados en BBVA contarn con mltiples ventajas como que se les respeten las bonificaciones por buenos conductores, poder fraccionar la pliza, tener una gra menos de 50 minutos o, incluso, un servicio para pasar la ITV. Adems, para cualquier trmite los clientes tendrn a su disposicin hasta 3.000 oficinas, una zona exclusiva en la web y la App BBVA Seguro Coche Asistencia.

Qu coberturas destacan en los seguros BBVA Seguros Coche?

BBVA Seguros posibilita a sus clientes la opcin de disfrutar de grandes coberturas, tanto bsicas como opcionales. Entre las garantas ms significativas se encuentran las siguientes:

Asistencia en viaje a vehculo y ocupantes

Ayuda desde el kilmetro 0.

Se trata de una cobertura incluida en todas las modalidades. Para la asistencia a personas, el mbito territorial es mundial y europeo -junto con pases ribereos del Mediterrneo- para el vehculo. BBVA se compromete a enviar, desde el kilmetro 0, una gra o un coche taller para la reparacin "in situ" en un plazo no mayor a 50 minutos en Espaa. El remolque de vehculo ser hasta 100 kilmetros, pero es posible contratar opcionalmente el Pack Mejorado y no habr lmite de kilmetros.

Pack Mejorado

Ampliacin de numerosas coberturas.

Es un paquete de coberturas que se puede contratar opcionalmente en todas las pliza menos en la de Terceros Bsico. Los clientes aumentarn protecciones como: los accidentes del conductor y ocupantes -ms capitales-, la libre eleccin de taller -hasta Andorra, Francia y Portugal-, daos a equipaje y, en caso de siniestro -robo, incendio y daos propios-, se valorar el vehculo a nuevo durante los dos primeros aos.

Pack vehculo de sustitucin

Un coche de reemplazo ante un siniestro.

Tambin es un paquete opcional de garantas. Con l, los asegurados podrn disponer, en caso de un siniestro -accidente, robo o incendio-, de un vehculo de sustitucin de grupo C durante un mximo de siete das naturales consecutivos. Eso s, la condicin es que el conductor habitual sea mayor de 21 aos y que cuente como mnimo un ao el permiso de conducir.

Pregntale a los expertos en Seguros

PREGUNTAS FRECUENTES

Si eres asegurado y te ocurre un accidente, debers comunicarlo inmediatamente a BBVA Seguros. Cabe subrayar que legalmente tienes un plazo mximo de siete das para avisar. En este caso, podrs telefonear a los nmeros de atencin al cliente -91 224 99 75 - 902 12 00 10- o al de asistencia de siniestros de coche -91 919 94 71-. Tambin es posible enviar un email desde "BBVA Seguros responde" en la pgina web. De esta forma, la compaa abrir un expediente para valorar y ofrecer una resolucin.

BBVA permite a todos sus asegurados cancelar su pliza hasta un mes antes de su vencimiento sin coste adicional. Para ello, se puede acudir en persona a cualquiera de las 3.000 oficinas que la entidad posee en Espaa o, bien, contactar con cualquiera de los telfonos de atencin al cliente: 91 224 99 75 - 902 12 00 10. Tambin es posible pedir informacin en la zona "BBVA Seguros responde" o el rea de Cliente de Seguro Coche y Seguro Moto BBVA en la pgina web.

En principio, la compaa proporciona un nmero de telfono de asistencia en viaje si se llama desde Espaa 91 919 94 71 y si se requiere desde el extranjero es 34 91 594 94 66. Una de las ventajas de ser asegurado en BBVA es que pone a tu disposicin la App -para mvil y tablet- BBVA Seguro Coche Asistencia con la que es posible solicitar ayuda en un click. Adems, la compaa se compromete a enviar una gra al lugar del percance en menos de 50 minutos.

En el caso de que quieras el certificado de siniestralidad la compaa est obligada a facilitrtelo si lo solicitas. Para realizar esta solicitud, tienes diversas vas, desde la presencial en las oficinas, el contacto con los telfonos de atencin al cliente o, bien, rellenar el formulario telemtico en la zona de la web "BBVA Seguros responde". En este caso, puede ser importante, ya que BBVA respeta las bonificaciones que tengas por nula siniestralidad.

Una de las coberturas destacables en todas las plizas de coche de BBVA es la de libre eleccin de taller. As, el asegurado puede escoger el centro que prefiera o, bien, utilizar cualquiera de los que componen la red de talleres recomendados de la compaa para realizar reparaciones en un radio de 100 kilmetros en asistencia en viaje. BBVA dispone de ms de 600 Talleres de Confianza en nuestro pas, en los que los asegurados tendrn trato preferente e, incluso, vehculo de cortesa -en funcin de la disponibilidad-. Es posible consultar la ubicacin de estos talleres en la pgina web o en la App BBVA Seguro Coche Asistencia.

Para realizar cualquier reclamacin de indemnizaciones, puedes acudir a una oficina, llamar a atencin al cliente -91 224 99 75 - 902 12 00 10- o rellenar un formulario en la web -"BBVA Seguros responde"-. Tambin puedes dirigirte con un escrito de reclamacin al departamento de Calidad e Informacin al Asegurado: C/ Azul, 4 Edificio Amrica del Sur, 2 Planta 28050 Madrid o por email.

Para empezar cabe destacar que uno de los requisitos que impone BBVA para formalizar sus seguros es que el conductor tenga ms de 21 aos y, al menos, dos aos de antigedad en el permiso de conducir. Para incluir un conductor adicional a tu seguro, debers personarte en cualquier oficina, ya que, segn la propia entidad sugiere, al modificar datos de la pliza es preferible hacerlo en la oficina por cuestiones de seguridad. No obstante, puedes obtener informacin va online a travs de BBVA Seguros responde de la web.

Preguntas de nuestros usuarios

Por Gema

Es posible fraccionar mi pliza de coche en BBVA Seguros?

Respuesta

La entidad ha creado el BBVA Plan EstarSeguro, con el que puedes agrupar el pago de todos tus seguros BBVA y fraccionar la pliza en 12 cuotas. Adems, desde el segundo seguro, es posible un ahorro desde un 5% hasta el 15% en el recibo. Este Plan se realiza mediante una tarjeta virtual sin ningn coste. Podrs incluir ms de un seguro del mismo producto -por ejemplo, dos seguros de coche- si eres el tomador de la pliza.

Por Antonio

Tendr cubiertos los accesorios del coche en mi seguro?

Respuesta

Si tienes cualquiera de las cuatro modalidades de seguros de coche de BBVA -Terceros Bsico, Terceros + Lunas, Terceros + Lunas + Robo + Incendio o Todo Riesgo- contars con la cobertura de accesorios. De este modo, los accesorios que estn instalados en tu vehculo, cuando salga del concesionario, estarn cubiertos de forma automtica. Y todo ello sin necesidad de aadir ningn suplemento en la pliza del automvil.

Por Carmen

En qu consiste el servicio "puerta a puerta" de BBVA?

Respuesta

Una de las ventajas de tener una pliza de coche en BBVA es que tendrs derecho al denominado servicio "puerta a puerta". Esta prestacin consiste en que la compaa garantiza que un conductor profesional recoger y entregar el coche asegurado en tu vivienda con el objetivo de llevarlo al taller o, tambin, pasar la obligatoria Inspeccin Tcnica del Vehculo (ITV).

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