Tipos de póliza
Helvetia Seguros destaca en auto por ofrecer con un nivel alto de personalizacin (a travs de coberturas de contratacin opcional). Actualmente comercializa seguros de coche a terceros (bsico y ampliado), seguros a terceros ampliados y seguros a todo riesgo. Cada uno de ellos est pensado para responder a unas necesidades distintas. Destacamos inicialmente las dos ms bsicas por modalidad y ampliamos despus.
Helvetia Terceros Ampliado
- Asistencia en viaje desde el kilmetro 0
- Proteccin frente a robo e incendio
- Rotura de lunas
desde
€
Helvetia Todo Riesgo
- Daos propios
- Actos vandlicos y colisin
- Atropello animales (cinegticos y domsticos)
desde
€
Helvetia Terceros Bsico es el seguro ms sencillo de esta compaa y tambin el ms econmico. Cubre de serie la Responsabilidad Civil Obligatoria y Voluntaria (que responde ante los daos a terceros), la asistencia en viaje desde el kilmetro cero y los accidentes personales del conductor (en caso de accidente o secuelas derivadas del mismo).
Y puede ampliarse con coberturas de contratacin opcional como: CochexCoche (recibes un coche en caso de siniestro total), vehculo de sustitucin, y ampliacin de responsabilidades, defensa y reclamacin.
Con el Seguro Terceros Ampliado puedes disfrutar de vehculo de sustitucin en caso de accidente del vehculo asegurado, adems de poder declarar tu parte online (a travs de su app o de su web). Gracias a la cobertura de vehculo de sustitucin, Helvetia costea el alquiler de un vehculo de categora B, hasta un mximo de 5 das.
Este seguro ampla las garantas de la pliza ms bsica con rotura de lunas (reparacin o reposicin de parabrisas, ventanillas, techo traslcido fijo, luneta trasera), incendio y robo (gastos de reparacin de los daos o indemnizacin en caso de prdida total).
Y permite completar la pliza con coberturas opcionales como el CochexCoche (una de las ms interesantes de esta entidad), vehculo de sustitucin y ampliacin de responsabilidades, defensa y reclamacin. Tambin con la garanta de ampliacin de valores y objetos del vehculo y otras ampliaciones. Este ltimo pack incluye repintado del vehculo, daos y robo de equipajes, prdida y robo de llaves y error en la carga de combustible.
Terceros Completo de Helvetia es un seguro de coche a terceros cuyo nivel de proteccin est a medio camino entre los seguros a terceros ampliado y los seguros de coche a todo riesgo. Pero se trata de un seguro innovador.
Porque adems de contar con cobertura frente a robo e incendio (entre otras) garantiza una mayor proteccin del vehculo con ventajas como su valoracin plus. Esta se incluye dentro de la garanta de ampliacin de valores y objetos del vehculo (de serie en esta pliza) e implica poder recuperar el 100% del valor de nuevo de tu coche en caso de siniestro total hasta los tres aos de antigedad.
Adems, se trata de un seguro flexible. Puedes aadir coberturas opcionales como la de daos propios por prdida total, obteniendo as una proteccin ms cercana a un seguro a todo riesgo. Esta garanta cubre los daos al vehculo nicamente en determinadas situaciones, como un accidente de circulacin, cada de pedrisco o granizo y hechos malintencionados, entre otros.
Con Helvetia Todo Riesgo, tienes la mxima proteccin que ofrece la compaa en su gama de seguros de coche. Es la opcin perfecta para quien estrena coche o quien quiera tenerlo siempre impecable. Porque cuenta con una cobertura de daos propios muy completa.
Tanto es as que quedan cubiertos, dentro de esta garanta, los daos al vehculo en supuestos como los actos vandlicos, diversos fenmenos de la naturaleza (incluidos granizo y pedrisco) y el atropello de animales.
Helvetia Todo Riesgo presenta otras ventajas frente a seguros de coche de similares caractersticas: cubre los gastos de ITV y gestora, ofrece valoracin plus (tres aos a valor de nuevo) en caso de robo, incendio y siniestro total, e incluye vehculo de sustitucin (hasta cinco das en caso de accidente cuya reparacin lleve ms de 40 horas).
Helvetia es una opcin de calidad para asegurar tu coche. La compaa permite contar con ms coberturas de lo habitual y facilita el acceso a garantas con ventajas como el vehculo de sustitucin. Pero tambin por partir de una oferta que ya tiene en consideracin garantas tan fundamentales para cualquiera como es la asistencia en viaje -de serie en todas sus plizas- y mucha flexibilidad. Adems, su Todo Riesgo es una de las plizas ms completas que hay en el mercado actualmente (ofrece ventajas diferenciales como la valoracin a nuevo durante los tres primeros aos).
Respecto a lo que opinan los clientes, una encuesta realizada por Statista y Forbes en 2026 la enmarc como segunda mejor aseguradora de Espaa. Y, en redes y pginas de opiniones sus usuarios suelen destacar: coberturas completas, flexibilidad y servicios digitales. En el otro lado de la balanza encontramos el precio elevado y la gestin de siniestros mejorable. Aunque todo es cuestin de comparar ofertas. Puedes hacerlo con nuestro comparador de seguros de coche.Qu coberturas son las ms destacables de sus plizas?
El nivel de proteccin que ofrece Helvetia es bastante superior al habitual. Lo demuestran al ampliar ciertas garantas como la de Responsabilidad Civil, que admite muchos ms supuestos de lo habitual. O al ofrecer asistencia de viaje en todas sus plizas. Estas son las coberturas ms atractivas:
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PREGUNTAS FRECUENTES
Qu debo hacer para dar un parte en Helvetia Seguros?
Ante todo, ten en cuenta que tienes un plazo mximo de siete das para notificar el siniestro a Helvetia Seguros. Aclarado este punto, lo que debes hacer es remitir el parte del accidente -o la Declaracin Amistosa de Accidente- a tu compaa. Puedes hacerlo a travs de un mediador o por va online, a travs del Portal de Clientes de la web. Accede al men "Alta y Consulta de Siniestros" y selecciona "Declaracin online". La App de Helvetia tambin te permite comunicar siniestros de forma cmoda y sencilla y solicitar asistencia en carretera. Asimismo, dispones de una lnea telefnica para declarar siniestros que no requieran asistencia. Es el telfono de Atencin de Siniestros: 902 454 454 / 954 593 239.
Y para dar de baja mi seguro de coche?
Para dar de baja el seguro de coche o cancelarlo con Helvetia debers notificarlo por escrito con al menos un mes de antelacin antes del vencimiento del contrato. Puedes remitir tu escrito por va postal a Helvetia Seguros: Paseo Cristbal Coln, 26. 41001 (Sevilla), por correo electrnico o bien comunicarte con el servicio de Atencin al cliente (902 110 026) para que te faciliten otros medios de hacer llegar tu escrito y te informen exactamente de las gestiones y los documentos que debes aportar.
Cmo se avisa a la gra de Helvetia en caso de accidente o avera?
En caso de que necesites el servicio de asistencia en carretera, puedes ponerte en contacto con el telfono de atencin al cliente, disponible durante las 24 horas del da, todos los das del ao: 902 110 026. Adems, tienes la posibilidad de utilizar la App Helvetia Seguros con la que podrs avisar del percance con un solo clic y solicitar la asistencia que necesites.
Cmo se consigue el certificado de siniestralidad con esta aseguradora?
El certificado de siniestralidad es un documento que la compaa est obligada a entregar a todos los clientes que lo soliciten. Para hacerlo, cuentas con muchos medios. Puedes personarte en una oficina, llamar a Atencin al cliente para que te informen del protocolo a seguir (902 110 026), contactar con tu mediador, enviar un correo electrnico y solicitar informacin, notificar la consulta a travs del formulario de la pgina web, o bien, realizar tu solicitud a travs del Portal de Clientes.
Cmo se elige un taller de reparacin con Helvetia Seguros?
Es muy fcil. Solo tienes que entrar en la web y utilizar el localizador de Talleres Premium que facilita la compaa y que te permite buscar con solo indicar un radio mximo de kilmetros y de cantidad de talleres que quieres que te muestren, as como tu direccin y la provincia en la que te encuentras. Si lo prefieres, puedes contactar con ellos para informarte a travs del telfono. Dispones para ello de la lnea de Atencin de Siniestros: el 902 454 454 / 954 593 239.
Cmo reclamar indemnizaciones?
Helvetia te lo pone muy fcil si necesitas reclamar. La web de la compaa cuenta con un apartado especial dedicado a la Defensa del asegurado. Desde all puedes descargar una Hoja de Consultas, Quejas y Reclamaciones que podrs rellenar y remitir a la compaa por va postal a Helvetia Seguros Sede Social, A/A Dpto. Atencin al Cliente, Paseo de Cristbal Coln, 26. 41001 (Sevilla). Otras opciones son por correo electrnico, por fax -902 366 050 a la atencin del Dpto. Atencin al Cliente- o mediante el formulario disponible en la web.
Cmo agrego un conductor adicional?
Puedes cambiar las condiciones de tu pliza o aadir datos -como un conductor ocasional- al notificar dicha variacin a los agentes de cualquiera de las oficinas de Helvetia o a tu mediador. Tambin puedes comunicarlo en el Portal de Clientes de la pgina web de la compaa. Si prefieres que sea ms cmodo, rpido y sencillo, usa la Aplicacin gratuita para mviles de la compaa para notificar cambios en tu pliza.
Preguntas de nuestros usuarios
Qu implica la ayuda econmica en caso de retirada de carn?
En caso de que pierdas todos los puntos de tu permiso y, como consecuencia, te sea retirado el permiso de conducir, Helvetia Seguros te abona un subsidio mensual en concepto de gastos de transporte, mientras no puedas usar tu coche. La cantidad vendr determinada por la cantidad contratada y especificada en las condiciones particulares de tu pliza.
Qu puedo gestionar a travs de la App de Helvetia?
Mediante esta aplicacin para iOS y Android, Helvetia pone a tu disposicin toda la informacin sobre la red de oficinas, mediadores y servicio Premium de talleres. Adems, podrs consultar y gestionar tus datos personales, plizas contratadas, recibos y siniestros en el momento que lo necesites, as como notificar un siniestro e incluso solicitar asistencia en carretera con solo pulsar un nico botn.
En Helvetia tengo soporte por parte de mediadores especializados?
Helvetia Seguros siempre ha apostado por la mediacin, ya que en torno al 95% de su negocio en nuestro pas lo distribuye a travs de los mediadores. En Espaa la compaa cuenta con ms de 4.000 intermediarios, que se suman a su red de sus ms de 45 sucursales.
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