Tipos de póliza
BBVA cuenta con distintos tipos de plizas para que elijas el que mejor se adapte a tus caractersticas y necesidades. El seguro Terceros Ampliado te brinda cobertura de lunas e incendio. Con elTerceros Ampliado, Robo y Fenmenos de la Naturaleza cuentas con una ampliacin de coberturas. Pero si quieres una mayor proteccin, BBVA te ofrece hasta cuatro modalidades de Todo Riesgo: con Franquicia , con Franquicia Plus, con el que tendrs un importe ms alto. Sin Franquicia Exclusivo, para que puedas reparar tu vehculo exclusivamente en talleres de la red BBVA Allianz, y sin Franquicia Superior, con el que obtendrs libre eleccin de taller.
BBVA Seguros es la compaa aseguradora de la entidad bancaria Banco Bilbao Vizcaya Argentaria, la cual opera en numerosos ramos como el de los automviles para cualquier particular. Se caracteriza por plantear una amplia gama de seguros de coche para satisfacer todas las exigencias. Un punto a su favor es que dota a sus plizas con extensas garantas prcticas que, adems, pueden ser completadas con paquetes de coberturas opcionales que permiten optar a prestaciones como el vehculo de sustitucin, daos por colisin con animales cinegticos o mejora de servicios bsicos.
En cualquier caso, todos los asegurados en BBVA Seguros de Coche contarn con mltiples ventajas como que se les respeten las bonificaciones por buenos conductores, poder fraccionar la pliza, tener una gra menos de 50 minutos o, incluso, un servicio para pasar la ITV. Adems, para cualquier trmite los clientes tendrn a su disposicin hasta 3.000 oficinas, una zona exclusiva en la web y la App BBVA Seguro Coche Asistencia.
Qu coberturas destacan en los seguros BBVA Seguros Coche?
BBVA Seguros posibilita a sus clientes la opcin de disfrutar de grandes coberturas en sus seguros de coche, tanto bsicas como opcionales. Entre las garantas ms significativas se encuentran las siguientes:
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PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE BBVA SEGUROS DE COCHE
Qu debo hacer para dar un parte en BBVA Seguros?
Si eres asegurado y te ocurre un accidente, debers comunicarlo inmediatamente a BBVA Seguros. Cabe subrayar que legalmente tienes un plazo mximo de siete das para avisar. En este caso, podrs telefonear a los nmeros de atencin al cliente -91 224 99 75 - 902 12 00 10- o al de asistencia de siniestros de coche -91 919 94 71-. Tambin es posible enviar un email desde "BBVA Seguros responde" en la pgina web. De esta forma, la compaa abrir un expediente para valorar y ofrecer una resolucin.
Cmo puedo dar de baja mi seguro de coche en BBVA?
BBVA permite a todos sus asegurados de coche cancelar su pliza hasta un mes antes de su vencimiento sin coste adicional. Para ello, se puede acudir en persona a cualquiera de las 3.000 oficinas que la entidad posee en Espaa o, bien, contactar con cualquiera de los telfonos de atencin al cliente: 91 224 99 75 - 902 12 00 10. Tambin es posible pedir informacin en la zona "BBVA Seguros responde" o el rea de Cliente de Seguro Coche y Seguro Moto BBVA en la pgina web.
Cmo puedo llamar a la gra de BBVA Seguros de Coche?
En principio, la compaa BBVA, en sus seguros de coche, proporciona un nmero de telfono de asistencia en viaje si se llama desde Espaa 91 919 94 71 y si se requiere desde el extranjero es 34 91 594 94 66. Una de las ventajas de ser asegurado en BBVA es que pone a tu disposicin la App -para mvil y tablet- BBVA Seguro Coche Asistencia con la que es posible solicitar ayuda en un click. Adems, la compaa se compromete a enviar una gra al lugar del percance en menos de 50 minutos.
Cmo puedo obtener el certificado de siniestralidad?
En el caso de que quieras el certificado de siniestralidad la compaa est obligada a facilitrtelo si lo solicitas. Para realizar esta solicitud, tienes diversas vas, desde la presencial en las oficinas, el contacto con los telfonos de atencin al cliente o, bien, rellenar el formulario telemtico en la zona de la web "BBVA Seguros responde". En este caso, puede ser importante, ya que BBVA respeta las bonificaciones que tengas por nula siniestralidad.
Cmo elegir un taller de la seccin de seguros de coche de BBVA?
Una de las coberturas destacables en todas las plizas de coche de BBVA es la de libre eleccin de taller. As, el asegurado puede escoger el centro que prefiera o, bien, utilizar cualquiera de los que componen la red de talleres recomendados de la compaa para realizar reparaciones en un radio de 100 kilmetros en asistencia en viaje. BBVA dispone de ms de 600 Talleres de Confianza en nuestro pas, en los que los asegurados tendrn trato preferente e, incluso, vehculo de cortesa -en funcin de la disponibilidad-. Es posible consultar la ubicacin de estos talleres en la pgina web o en la App BBVA Seguro Coche Asistencia.
Cmo reclamar indemnizaciones?
Para realizar cualquier reclamacin de indemnizaciones, puedes acudir a una oficina, llamar a atencin al cliente -91 224 99 75 - 902 12 00 10- o rellenar un formulario en la web -"BBVA Seguros responde"-. Tambin puedes dirigirte con un escrito de reclamacin al departamento de Calidad e Informacin al Asegurado: C/ Azul, 4 Edificio Amrica del Sur, 2 Planta 28050 Madrid o por email.
Cmo agrego un conductor adicional?
Para empezar cabe destacar que uno de los requisitos que impone BBVA para formalizar sus seguros es que el conductor tenga ms de 21 aos y, al menos, dos aos de antigedad en el permiso de conducir. Para incluir un conductor adicional a tu seguro, debers personarte en cualquier oficina, ya que, segn la propia entidad sugiere, al modificar datos de la pliza es preferible hacerlo en la oficina por cuestiones de seguridad. No obstante, puedes obtener informacin va online a travs de BBVA Seguros responde de la web.
Preguntas de nuestros usuarios
Es posible fraccionar mi pliza de coche en BBVA Seguros?
La entidad ha creado el BBVA Plan EstarSeguro, con el que puedes agrupar el pago de todos tus seguros BBVA y fraccionar la pliza en 12 cuotas. Adems, desde el segundo seguro, es posible un ahorro desde un 5% hasta el 15% en el recibo. Este Plan se realiza mediante una tarjeta virtual sin ningn coste. Podrs incluir ms de un seguro del mismo producto -por ejemplo, dos seguros de coche- si eres el tomador de la pliza.
Tendr cubiertos los accesorios del coche en mi seguro de coche BBVA?
Si tienes cualquiera de las cuatro modalidades de seguros de coche de BBVA -Terceros Bsico, Terceros + Lunas, Terceros + Lunas + Robo + Incendio o Todo Riesgo- contars con la cobertura de accesorios. De este modo, los accesorios que estn instalados en tu vehculo, cuando salga del concesionario, estarn cubiertos de forma automtica. Y todo ello sin necesidad de aadir ningn suplemento en la pliza del automvil.
En qu consiste el servicio "puerta a puerta" de BBVA?
Una de las ventajas de tener una pliza de coche en BBVA es que tendrs derecho al denominado servicio "puerta a puerta". Esta prestacin consiste en que la compaa garantiza que un conductor profesional recoger y entregar el coche asegurado en tu vivienda con el objetivo de llevarlo al taller o, tambin, pasar la obligatoria Inspeccin Tcnica del Vehculo (ITV).
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