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Seguro contra el robo del coche

Descubre todos los detalles de esta importante cobertura de tu seguro de coche

¿Sabes cuánto te podría indemnizar la aseguradora si te roban el coche? ¿Y si es un hurto? Son muchas las particularidades que tiene la cobertura de robo en los seguros de coche, pero es importante conocerlas a fondo para contratar la mejor póliza para tu automóvil. En Acierto.com te ayudamos con la garantía de robo.

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En qué consiste el seguro de robo...

Dentro de una póliza de seguros de coche esta cobertura protege de los perjuicios que ocasione el robo (apropiación indebida con fuerza) o hurto (sustracción ilegal sin fuerza) del vehículo asegurado.

El seguro contra robo también protege al asegurado de los daños que se produzcan en su coche en caso de tentativa de robo. Es decir si por ejemplo un ladrón intenta forzar la cerradura de tu coche, pero finalmente desiste habiendo dejado la cerradura inservible, esta cobertura se hará cargo de los costes de reparación.

Puntos clave para valorar esta cobertura

Cuánto te paga la aseguradora en caso de que se te queme el coche

El factor principal para saber si un seguro contra robo es bueno o malo, es saber cuánto te pagará la aseguradora si te roban el coche, no logras recuperarlo y te ves forzado a comprarte otro.

Para entender las diferencias a la hora de interpretar la comparativa de seguros es preciso aclarar previamente 2 términos que utilizan las compañías en sus condicionados:

VALOR DE NUEVO: Es el precio que tendrías que pagar si quisieras comprar tu coche nuevo en un concesionario en el momento del siniestro.

VALOR VENAL: Es el precio al que podrías vender tu coche en el momento del siniestro. Se calcula en base a las tablas GANVAM. Como referencia se puede decir que el valor venal de un coche de 5 años de antigüedad es aproximadamente un 60% inferior al precio del mismo coche comprándolo nuevo.

Las diferencias principales entre las aseguradoras de coches está en cuánto te pagarán dependiendo de la antigüedad que tenga tu coche en el momento del robo. A continuación te mostramos con ejemplos las diferencias existentes entre el mejor y el peor nivel de cobertura:

Antigüedad coche La mejor cobertura La cobertura más básica
Hasta 2 años Valor de nuevo
Por ejemplo: Seguros Bilbao
Valor venal
Por ejemplo: Estrella Seguros
Entre 3 y 4 años Valor de nuevo -20% (año 3)
Valor de nuevo -30% (año 4)
Por ejemplo: Liberty Seguros
Valor venal
Por ejemplo: Plus Ultra
A partir del 5º año Valor venal +30%
Por ejemplo: MAPFRE
Valor venal -1% por mes de antigüedad
Por ejemplo: Seguros Vitalicio

Ejemplo explicativo:

Imagínate que has comprado tu coche hace 1 año y lo aparcas habitualmente en la calle después de venir de la oficina. Sin embargo una mañana al ir al trabajo te encuentras con que te han robado el coche. Si tu coche te costó unos 30.000 € cuando lo compraste, una aseguradora con una buena cobertura te pagaría esos 30.000 EUR para que te compres otro igual, mientras que la indemnización de una aseguradora con una cobertura muy básica apenas rondaría los 22.000 EUR.

¿Está cubierto también el hurto?

Como comentamos más arriba, la diferencia entre el hurto y el robo está en que la sustracción del coche mediante el hurto implica la ausencia del uso de la fuerza. De esta forma, si un ladrón entra en tu casa por la noche, coge las llaves de tu coche y te roba el coche sin que te enteres, se consideraría Hurto. Si el mismo ladrón fuerza la cerradura del coche y le hace un puente para arrancarlo, se consideraría Robo.

La mayoría de las compañías de seguros de automoviles como p.ej. Caser incluyen la cobertura contra el hurto en su seguro de robo. No obstante, hay aseguradoras como p.ej. Catalana Occidente que no cubren el hurto de manera explícita.

En todo caso, siempre debes tener cuidado, puesto que la mayoría de las pólizas excluyen la negligencia grave de su cobertura. Es decir, no te cubrirían si te dejas las llaves puestas con el motor en marcha, entras en una tienda y mientras compras el pan alguien se lleva tu vehículo.

Ejemplo explicativo:

Estás sentada en un restaurante con unos amigos y alguien se lleva tu bolso sin que te enteres, saca las llaves que había en el interior y se lleva tu coche.

Dependiendo de la póliza que hayas contratado, puede que la aseguradora no te pague ni un solo centavo de indemnización.

¿Quedan cubiertos los accesorios no declarados expresamente?

El equipamiento opcional que montes en tu coche (llantas, pintura metalizada, retrovisores eléctricos, ...) puede superar fácilmente los 2.000€. Como es lógico, en caso de que te roben el coche querrás recuperar el precio real que pagaste por tu automóvil, incluyendo los equipamientos opcionales.

No obstante, para que los accesorios especiales también queden cubiertos, la mayoría de las aseguradoras incrementan su precio y exigen que los declares expresamente en tu póliza.

No obstante, en algunas aseguradoras como p.ej. en Allianz Seguros, estos equipamientos opcionales, quedan cubiertas automáticamente y sin sobreprecio, siempre y cuando sean originales y hayan sido montados en fábrica.

Ejemplo explicativo:

Como valoras mucho tener un buen coche, le has puesto a tu VW Golf unas llantas de 17 pulgadas y un techo eléctrico por un total de 2.100€, aunque a la hora de contratar tu seguro no lo has especificado.

Pasados unos meses tienes la mala fortuna de que te roban el coche. Dependiendo de la aseguradora con la que hayas contratado, puede que no recuperes los 2.100€ que te gastaste en el equipamiento opcional.

¿Qué factores se tienen en cuenta?

Finalmente, conviene que sepas que existen una serie de factores que las aseguradoras tienen en cuenta a la hora de calcular el precio final del seguro de tu coche si contratas la cobertura de robo, como es el valor del vehículo. Es lógico pensar que un automóvil de gama alta tiene más posibilidades de atraer la atención de los ladrones, por lo que las compañías pueden incrementar el precio de la póliza para que suponga un menor riesgo para ellas.

De igual forma, la zona en la que residas puede influir en el precio del seguro. Si vives en un barrio conflictivo, por ejemplo, es probable que las aseguradoras incrementen la prima de la póliza. Asimismo, el coste de incluir esta cobertura podría verse afectado por el lugar en el que “descanse” el vehículo. Si cuentas con un garaje y guardas allí el coche, a la hora de realizar la póliza deja constancia de ello. De esta forma, la cobertura de robo podría no incrementar el precio final del seguro.

¿Qué ofrecen las principales compañías de seguros en la cobertura de robo?

La cobertura de robo de un seguro puede tener más prestaciones de las que crees. Todos sabemos que esta garantía sirve para garantizar, valga la redundancia, que recuperamos la inversión que hicimos con el coche -o parte de ella-. Pero gracias a ella, podemos tener el respaldo de la compañía en otros aspectos, además del económico.

Compañía
Coche de sustitución en caso de robo
31 días desde la desaparición de tu coche Se facilitará un vehículo de alquiler por el número máximo de días consecutivos establecido en las Condiciones Particulares de la póliza Cobertura opcional Un máximo de 14 días Un máximo de 30 días
Garantías adicionales
Te costea los gastos de alojamiento durante 5 noches si el robo se produce estando de viaje Se hace cargo de los "gastos de traslado, repatriación o prosecución de viaje de los ocupantes del vehículo robado" Servicio de ayuda psico-emocional en caso de robo con intimidación Si te abren el coche, cubren tus cosas hasta los 900 euros Quedan cubiertos, dentro de su Asistencia en Viaje:

- El Transporte

- Repatriación

- Prosecución del viaje
Coche de sustitución en caso de robo
31 días desde la desaparición de tu coche
Garantías adicionales
Te costea los gastos de alojamiento durante 5 noches si el robo se produce estando de viaje
Coche de sustitución en caso de robo
Se facilitará un vehículo de alquiler por el número máximo de días consecutivos establecido en las Condiciones Particulares de la póliza
Garantías adicionales
Se hace cargo de los "gastos de traslado, repatriación o prosecución de viaje de los ocupantes del vehículo robado"
Coche de sustitución en caso de robo
Cobertura opcional
Garantías adicionales
Servicio de ayuda psico-emocional en caso de robo con intimidación
Coche de sustitución en caso de robo
Un máximo de 14 días
Garantías adicionales
Si te abren el coche, cubren tus cosas hasta los 900 euros
Coche de sustitución en caso de robo
Un máximo de 30 días
Garantías adicionales
Quedan cubiertos, dentro de su Asistencia en Viaje:

- El Transporte

- Repatriación

- Prosecución del viaje

Cobertura de robo: Allianz

Hay aseguradoras, como Allianz, que te prestan un coche si te roban el tuyo. Así, hasta que el asunto se resuelva, puedes seguir con tu ritmo de vida habitual y contar con un vehículo de alquiler -hasta clase C- sin coste alguno para ti -salvo el consumo, claro-.

Con esta compañía, puedes tener tu vehículo de sustitución desde el tercer día de privación de uso del vehículo hasta que lo recuperes o recibas la indemnización; lo que antes ocurra. Eso sí, con un límite máximo de 31 días desde la desaparición de tu coche.

Asimismo, es habitual costear el traslado a un hotel e incluso los gastos de alojamiento del asegurado si el robo se produce estando de viaje. Con Allianz, por ejemplo, puedes disfrutar de hasta tres noches gratis si estás en España y de cinco noches de hotel en el extranjero, en régimen de alojamiento y desayuno.

La garantía de robo de Génesis

Otras aseguradoras contemplan situaciones diferentes. Por ejemplo, el robo de las ruedas, un supuesto que Génesis incluye en su Asistencia en Viaje. Si te roban las cuatro ruedas, la compañía te envía cuatro nuevas -que tú has de abonar- hasta donde hayas quedado inmovilizado el vehículo. Génesis también se hace cargo de los “gastos de traslado, repatriación o prosecución de viaje de los ocupantes del vehículo robado”. Asimismo, ofrece el vehículo de sustitución para estos supuestos, pero de manera opcional.

La cobertura de robo en MAPFRE

MAPFRE se desmarca de la competencia en este sentido al incluir un servicio de ayuda psico-emocional en caso de robo con intimidación. La ayuda se presta vía telefónica y por parte de un grupo de psicólogos expertos en estrés post-traumático. Sus asegurados también cuentan con la prestación de vehículo de sustitución en caso de robo. En cuanto al propio vehículo, quedan cubiertos frente a robo también:

  • Las piezas del mismo que se sustraigan
  • Los daños causados por robo o tentativa de robo.

Zurich: cobertura de robo

En Zurich, la Asistencia en Viaje también tiene en cuenta el supuesto de robo. Podrás solicitar servicios tanto para ti como para vehículo si en el plazo de 48 horas desde el robo, el coche sigue sin aparecer. Si añades a tu seguro de coche Zurich el Pack Asistencia, podrás disfrutar, en caso de robo, de un vehículo de sustitución (tipo C) por un máximo de 14 días.

¿Cómo cubre el robo Mutua Madrileña?

Mutua Madrileña también recoge en su condicionado una serie de prestaciones en relación al robo del vehículo, más allá de la indemnización. Quedan cubiertos, dentro de su Asistencia en Viaje:

  • El Transporte
  • Repatriación
  • Prosecución del viaje.

Asimismo, el asegurado puede solicitar el vehículo de sustitución a partir de las 72 horas desde el robo y por un máximo de 30 días.

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